ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госстандарта РФ от 02.09.97 N 293 "О ПРИНЯТИИ И ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ПРАВИЛ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ"

Зарегистрировано в Минюсте РФ 16 октября 1997 г. N 1398

Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации постановляет:

1. Принять "Правила по стандартизации ПР 50.1.007-97. Положение о Порядке выдачи предписаний и наложения штрафов Госстандартом России за нарушение обязательных требований государственных стандартов и правил обязательной сертификации".

2. Направить Правила на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

3. Правила вступают в силу после их регистрации в Министерстве юстиции Российской Федерации и официального опубликования.

4. Признать утратившими силу Приказ Госстандарта России от 24.02.93 N 50 и Приказ Госстандарта России от 27.06.94 N 112.

Председатель
Госстандарта России
Г.П.ВОРОНИН

Утверждено
Постановлением
Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЫДАЧИ ПРЕДПИСАНИЙ И НАЛОЖЕНИЯ ШТРАФОВ ГОССТАНДАРТОМ РОССИИ ЗА НАРУШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ И ПРАВИЛ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ

Настоящий документ определяет порядок выдачи предписаний и наложения штрафов Госстандартом России и его территориальными органами за нарушения обязательных требований государственных стандартов субъектами хозяйственной деятельности, предусмотренных Законом Российской Федерации "О стандартизации" от 10 июня 1993 г. (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 25, ст. 917), а также за нарушения требований к безопасности и правил обязательной сертификации товаров (работ, услуг) изготовителями (исполнителями, продавцами) <*>, органами по сертификации, испытательными лабораториями (центрами), предусмотренных Федеральным законом Российской Федерации "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях" от 9 января 1996 г. (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140). Далее - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

<*> Определения понятий "изготовитель", "исполнитель", "продавец" даны в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей".

I. Общие положения

1.1. Признать "Правила выдачи предписаний и применения штрафов органами Госстандарта России за нарушение требований по безопасности и правил сертификации товаров (работ, услуг)", утвержденные Приказом Госстандарта России от 24 февраля 1993 г. N 50 (рег. N 184), и "Порядок выдачи предписаний и применения штрафов Госстандартом России при проведении государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов", утвержденный Приказом Госстандарта России от 27 июня 1994 г. N 112 (рег. N 631), утратившими силу.

1.2. Предписания, предусмотренные указанными законами, и постановления о наложении штрафов за нарушение обязательных требований государственных стандартов, требований к безопасности, правил обязательной сертификации выдают должностные лица Госстандарта России и его территориальных органов:

главный государственный инспектор Российской Федерации по надзору за государственными стандартами и обеспечению единства измерений;

главные государственные инспекторы республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных округов, городов по надзору за государственными стандартами и обеспечению единства измерений;

государственные инспекторы по надзору за государственными стандартами (далее государственные инспекторы).

1.3. Основаниями для выдачи предписаний и вынесения постановлений о наложении штрафов являются акты проверок, содержащие сведения о нарушениях обязательных требований государственных стандартов, требований к безопасности, правил обязательной сертификации, составленные в соответствии с "Порядком проведения Госстандартом России государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией (работами, услугами)", утвержденным Приказом Госстандарта России от 30 декабря 1993 г. N 239 и зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 21 января 1994 г. регистрационный N 467 (далее "Порядок проведения Госстандартом России государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией (работами, услугами)".

1.4. Предписания по форме, предусмотренной настоящим Положением, выдают субъектам хозяйственной деятельности, изготовителям (исполнителям, продавцам) главные государственные инспекторы, государственные инспекторы.

1.5. Штрафы на субъекты хозяйственной деятельности, изготовителей (исполнителей, продавцов), органы по сертификации, испытательные лаборатории (центры) налагают главные государственные инспекторы на основании принятых постановлений.

1.6. В случае временного отсутствия должностных лиц, указанных в 1.3, 1.4 настоящего Положения (отпуск, болезнь, командировка и т.п.), выдают предписания и рассматривают дела должностные лица, исполняющие их обязанности.

1.7. Госстандарт России и его территориальные органы ведут учет выданных ими предписаний, постановлений и контролирует их исполнение.

II. Порядок выдачи предписаний

2.1. Главные государственные инспекторы и государственные инспекторы в соответствии со своей компетенцией по результатам государственного контроля и надзора вправе выдавать следующие предписания.

2.1.1. Предписание (Приложение 1) об устранении выявленных нарушений обязательных требований государственных стандартов на стадиях разработки, подготовки продукции к производству, ее изготовления, реализации (поставки, продажи), использования (эксплуатации), хранения, транспортировки и утилизации, а также при выполнении работ и оказании услуг выдается субъекту хозяйственной деятельности, когда нарушения обязательных требований государственных стандартов возможно устранить (абзац 7 пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации").

2.1.2. Предписание (Приложение 1) об устранении нарушений требований к безопасности товаров (работ, услуг) выдают изготовителям (исполнителям, продавцам), когда выявленные нарушения возможно устранить (абзац 3 пункта 1 статьи 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

2.1.3. Предписание (Приложение 2) о приостановке реализации (поставки, продажи), использования (эксплуатации) произведенной продукции, а также выполнения работ и оказания услуг в случаях несоответствия продукции, работ и услуг обязательным требованиям государственных стандартов выдается субъекту хозяйственной деятельности, когда выявленные несоответствия возможно устранить (абзац 8 пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации").

2.1.4. Предписание (Приложение 2) о приостановке продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) при отсутствии достоверной и достаточной информации о товарах (работах, услугах) выдается изготовителю (исполнителю, продавцу), которое действует до устранения нарушений требований к информации о товарах (работах, услугах), предусмотренных статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

2.1.5. Предписание (Приложение 3) о запрете реализации (поставки, продажи), использования (эксплуатации) проверенной продукции, а также выполнения работ и оказания услуг в случаях несоответствия продукции, работ и услуг обязательным требованиям государственных стандартов выдают субъектам хозяйственной деятельности, которое действует до устранения выявленных нарушений (абзац 8 пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации").

2.1.6. Предписание (Приложение 4) о запрете реализации импортной продукции, оказания импортных услуг, не соответствующих обязательным требованиям государственных стандартов и не прошедших государственную регистрацию в соответствии с законодательством Российской Федерации, выдается субъекту хозяйственной деятельности, реализующему импортную продукцию или исполнителю, оказывающему импортные услуги, которое действует до устранения выявленных нарушений (абзац 12 пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации").

2.1.7. Предписание (Приложение 5) о запрете реализации продукции, выполнения работ и оказания услуг, в случае уклонения субъекта хозяйственной деятельности от предъявления продукции, работ и услуг для проверки выдают, если было вручено надлежаще оформленное уведомление на проведение проверки (абзац 9 пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации").

2.1.8. Предписание (Приложение 6) о прекращении выпуска и продажи опасных товаров (выполнения работ, оказания услуг) выдают изготовителю (исполнителю, продавцу) при невыполнении им обязанностей, предусмотренных пунктом 5 статьи 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

2.1.9. Предписание (Приложение 6) о прекращении продажи товаров с истекшими сроками годности и товаров (работ), на которые должны быть установлены сроки годности, но не установлены, выдают изготовителю (исполнителю, продавцу), если товары (работы) включены в перечень, утверждаемый Правительством Российской Федерации (абзац 3 пункта 1 статьи 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

2.1.10. Предписание (Приложение 7) о снятии с производства опасных товаров (работ, услуг), которые при соблюдении потребителем правил использования, хранения, транспортировки причиняют или могут причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, выдают изготовителю (исполнителю, продавцу), когда причины вреда устранить невозможно (абзац 3 пункта 1 статьи 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

2.1.11. Предписание (Приложение 8) об отзыве от потребителей опасных товаров (работ, услуг), информировании об этом потребителей выдают изготовителю (исполнителю, продавцу) при невыполнении им обязанностей, предусмотренных пунктом 5 статьи 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (абзац 3 пункта 1 статьи 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В предписании необходимо обязать изготовителя (исполнителя, продавца) информировать потребителей об отзыве опасных товаров (работ, услуг) и возможных последствиях использования, хранения, транспортировки их.

2.2. Предписания, предусмотренные 2.1.1 - 2.1.5, 2.1.7 - 2.1.11 настоящего Положения, выдают государственные инспекторы, 2.1.1 - 2.1.11 - главные государственные инспекторы.

III. Порядок наложения штрафов

3.1. Главные государственные инспекторы в соответствии со своей компетенцией выносят постановления о наложении штрафа:

3.1.1. На субъекты хозяйственной деятельности, изготовителей (исполнителей, продавцов) - за нарушения ими предписаний, предусмотренных абзацами 8, 9, 12 пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации" (подпункты 2.1.3, 2.1.5, 2.1.6, 2.1.7 настоящего Положения)

в размере стоимости реализованной продукции, выполненных работ или оказанных услуг или в размере до 10 миллионов рублей, в случае если стоимость реализованной продукции, выполненных работ и оказанных услуг определить невозможно или необходимая отчетная документация не представлена (абзац 13 пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации").

Стоимость реализованной продукции, выполненных работ, оказанных услуг определяется по отчетной документации, представленной изготовителем (исполнителем, продавцом).

3.1.2. На изготовителей (исполнителей, продавцов) - за уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение предписаний, выданных в случаях, предусмотренных пунктом 5 статьи 7, статьей 10, абзацем 3 пункта 1 статьи 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (подпункты 2.1.2, 2.1.4, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.10, 2.1.11 настоящего Положения), -

в размере до пяти тысяч минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом (абзац 2 пункта 2 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

3.1.3. На изготовителей (исполнителей, продавцов) - за причинение ущерба потребителям товарами (работами, услугами), не отвечающими требованиям, предъявляемым к безопасности товаров (работ, услуг), -

в размере до пяти тысяч минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом (абзац 3 пункта 2 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Причинение ущерба потребителю может быть результатом реализации изготовителем (исполнителем, продавцом) опасных товаров (работ, услуг) в случаях, предусмотренных пунктом 5 статьи 7, статьей 10, абзацем 3 пункта 1 статьи 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (подпункты 2.1.2, 2.1.4, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.10, 2.1.11 настоящего Положения).

3.1.4. На изготовителей (исполнителей, продавцов) - за продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг), в том числе импортных, без сертификатов, подтверждающих соответствие товаров (работ, услуг) обязательным требованиям стандартов, -

в размере стоимости проданных товаров (выполненных работ, оказанных услуг) (абзац 4 пункта 2 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

3.1.5. На органы по сертификации - за нарушение правил обязательной сертификации товаров (работ, услуг) -

в размере двукратной стоимости соответствующих товаров (работ, услуг) (абзац 5 пункта 2 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Нарушение органом по сертификации правил обязательной сертификации товаров (работ, услуг) может выразиться в необоснованной выдаче сертификата соответствия:

при отрицательных результатах испытаний;

при недоказанности соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям стандартов, на соответствие которым они сертифицированы (не соблюдена программа испытаний, испытания проведены не по всем требованиям безопасности);

когда сертификат соответствия выдан на товары (работы, услуги), не входящие в область аккредитации органа по сертификации;

когда сертификат соответствия на товары (работы, услуги) выдан органом по сертификации после истечения у него срока действия аттестата аккредитации, приостановления или аннулирования его.

3.1.6. На испытательные лаборатории (центры) - за предоставление недостоверных результатов испытаний товаров (работ, услуг) при их обязательной сертификации -

3.2. Дела о наложении штрафов рассматривают с участием представителей субъекта хозяйственной деятельности, изготовителя (исполнителя, продавца), органа по сертификации, испытательной лаборатории (центра), других заинтересованных лиц в пятнадцатидневный срок со дня поступления акта проверки.

В случаях, когда имеются данные о своевременном извещении о месте и времени рассмотрения дела и если не поступило ходатайство об отложении дела, оно может быть рассмотрено и без участия представителей субъекта хозяйственной деятельности, изготовителя (исполнителя, продавца) (статьи 247, 257 Кодекса РСФСР об административных правонарушениях).

3.2.1. Дела о наложении штрафов на субъекты хозяйственной деятельности, изготовителей (исполнителей, продавцов) рассматривают главные государственные инспекторы.

3.2.2. Дела о наложении штрафов на органы по сертификации, испытательные лаборатории (центры) за нарушения, предусмотренные абзацем 5 пункта 2 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (подпункты 3.1.5, 3.1.6 настоящего Положения), рассматривает главный государственный инспектор Российской Федерации по надзору за государственными стандартами и обеспечению единства измерений по материалам, представленным в Госстандарт России в соответствии с пунктом 6.2 "Порядка проведения Госстандартом России государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией (работами, услугами)".

3.3. По результатам рассмотрения дела выносят постановление о наложении штрафа (Приложения 9, 10) (пункт 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации" и статья 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

3.4. Размеры штрафов, предусмотренных пунктом 5 статьи 7, статьей 10, абзацем 3 пункта 1 статьи 42 и абзацем 5 пункта 2 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (подпункты 3.1.2, 3.1.6 настоящего Положения), в каждом конкретном случае определяют с учетом размера причиненного ущерба и иных обстоятельств (абзац 1 пункта 3 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

IV. Исполнение постановления о наложении штрафа

4.1. Постановление о наложении штрафа (Приложение 9) за нарушение, предусмотренное абзацами 8, 9, 12 пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации" (подпункт 3.1.1 настоящего Положения), направляют субъекту хозяйственной деятельности, который обязан в тридцатидневный срок перечислить со своего расчетного (текущего) счета платежным поручением 80% суммы штрафа в соответствующие бюджеты и 20% на расчетный счет территориального органа, принявшего решение о наложении штрафа. Копии платежных поручений, заверенные банком, субъекты хозяйственной деятельности представляют в указанный территориальный орган в тот же срок (пункт 5 Постановления Верховного Совета Российской Федерации "О введении в действие Закона Российской Федерации "О стандартизации" от 10 июня 1993 г. N 5156-1).

4.2. При уклонении от уплаты штрафа, предусмотренного пунктом 5 Постановления Верховного Совета Российской Федерации "О введении в действие Закона Российской Федерации "О стандартизации" (подпункт 4.1 настоящего Положения), в установленный срок или неуплаты штрафа в полном размере Госстандарт России и его территориальные органы вправе обратиться в арбитражный суд о взыскании с субъекта хозяйственной деятельности неуплаченной суммы штрафа (пункт 2 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации").

4.3. Штрафы, упомянутые в 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5, 3.1.6 настоящего Положения, наложенные на изготовителей (исполнителей, продавцов), органы по сертификации, испытательные лаборатории (центры), взыскиваются в безакцептном порядке в тридцатидневный срок со дня вынесения постановления о наложении штрафа и направляются в федеральный бюджет (абзац 2 пункта 3 и пункт 4 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

4.4. Индивидуальные предприниматели уплачивают наложенные на них согласно пункту 5 статьи 7, статьи 10 и абзаца 3 пункта 1 статьи 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (подпункты 2.1.2, 2.1.4, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.10, 2.1.11 настоящего Положения) штрафы в федеральный бюджет в тридцатидневный срок со дня получения постановлений о наложении штрафов (абзац 3 пункта 3 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

4.5. При уклонении индивидуальных предпринимателей от уплаты штрафов, упомянутых в 4.4 настоящего Положения, в установленный срок или неуплате штрафов в полном размере, Госстандарт России и его территориальные органы вправе обратиться в арбитражный суд о взыскании с индивидуальных предпринимателей соответствующих сумм штрафов, а также пени с индивидуальных предпринимателей в размере одного процента налагаемой суммы штрафа или его неуплаченной части за каждый день просрочки (абзац 3 пункта 3 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

4.6. Субъекты хозяйственной деятельности, изготовители (исполнители, продавцы), индивидуальные предприниматели могут обжаловать предписание и постановление в течение 10 дней со дня их вынесения главному государственному инспектору Российской Федерации по надзору за государственными стандартами и обеспечению единства измерений или в суд (пункт 3 статьи 267 Кодекса РСФСР об административных правонарушениях).

4.7. Жалоба должна быть рассмотрена в 10-дневный срок со дня ее поступления.

По жалобе может быть принято одно из следующих решений:

а) предписание и постановление остаются без изменений, а жалоба без удовлетворения;

б) предписание и постановление отменяется, а дело направляется на новое рассмотрение;

в) предписание и постановление отменяется и дело прекращается;

г) изменяется мера взыскания в пределах, предусмотренных нормативным актом об ответственности за административное правонарушение, с тем, однако, чтобы взыскание не было усилено.

Решение по жалобе в трехдневный срок направляют заявителю и в копии территориальному органу, принявшему решение о выдаче предписания, постановления (статьи 271, 273 Кодекса РСФСР об административных правонарушениях).

4.8. Изготовители (исполнители, продавцы), органы по сертификации, испытательные лаборатории (центры) вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании недействительными полностью или частично предписаний, либо отмене или об изменении соответствующих постановлений о наложении штрафов в течение шести месяцев со дня их вынесения (пункт 5 статьи 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Приложения

Приложение 1
к Положению о порядке выдаче предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 1

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n Руководителю _________________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной деятельности,\r\n__________________________________________________________________\r\n изготовителя (исполнителя, продавца);\r\n__________________________________________________________________\r\n адрес субъекта хозяйственной деятельности, изготовителя\r\n__________________________________________________________________\r\n (исполнителя, продавца))\r\n \r\n ПРЕДПИСАНИЕ\r\n \r\n от ____ 199_ г. Выдано на основании\r\n N _____________ акта проверки\r\n от ______ 199_ г.\r\n При проверке _________________________________________________\r\n (указать наименование продукции, товаров\r\n__________________________________________________________________\r\n (работ, услуг), стадию жизненного цикла)\r\nустановлены:\r\n а) нарушения обязательных требований государственных\r\n стандартов\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать обозначения, наименования стандартов, нарушенные\r\n__________________________________________________________________\r\n требования к безопасности)\r\n б) нарушения требований к безопасности товаров (работ, услуг)\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать обозначения, наименования стандартов, нарушенные\r\n__________________________________________________________________\r\n требования к безопасности)\r\n На основании Закона Российской Федерации "О стандартизации"\r\nнарушения указанных обязательных требований государственных\r\nстандартов в срок до _____ 199_ г. предписываю устранить.\r\n На основании Закона Российской Федерации "О защите прав\r\nпотребителей" нарушения указанных требований к безопасности\r\nтоваров (работ, услуг) в срок до ____ 199_ г. предписываю\r\nустранить.\r\n За уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение\r\nнастоящего Предписания изготовители (исполнители, продавцы) в\r\nсоответствии со статьей 43 Закона Российской Федерации "О защите\r\nправ потребителей" несут ответственность в виде штрафа.\r\nО выполнении настоящего Предписания прошу уведомить до ____199_ г.\r\n \r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n (Государственный инспектор)\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 2
к Положению о порядке выдаче предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 2

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n Руководителю _________________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной деятельности,\r\n__________________________________________________________________\r\n фамилия, инициалы руководителя;\r\n__________________________________________________________________\r\n адрес субъекта хозяйственной деятельности, изготовителя\r\n__________________________________________________________________\r\n (исполнителя, продавца))\r\n \r\n ПРЕДПИСАНИЕ\r\n \r\n от ____ 199_ г. Выдано на основании\r\n N _____________ акта проверки\r\n от ______ 199_ г.\r\n N _________________\r\n При проверке и _______________________________________________\r\n (указать наименование продукции, товаров,\r\n__________________________________________________________________\r\n работ, услуг)\r\n установлено:\r\n а) продукция, товары (работы, услуги) не соответствуют\r\nобязательным требования государственных стандартов\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать обозначения, наименования стандартов и требования,\r\n__________________________________________________________________\r\n которым не соответствует продукция, товары (работы, услуги))\r\n б) на товары, работы, услуги отсутствует достоверная,\r\nдостаточная информация\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать, какая информация отсутствует)\r\n На основании Закона Российской Федерации "О стандартизации"\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать: реализацию (поставку, продажу), использование\r\n__________________________________________________________________\r\n (эксплуатацию) продукции, выполнение работ, оказание услуг,\r\n__________________________________________________________________\r\n их наименование)\r\nс ____ 199_ г. предписываю приостановить до устранения выявленных\r\nнарушений.\r\n За нарушение настоящего Предписания о приостановке реализации\r\n(поставки, продажи) продукции, выполнения работ, оказания услуг в\r\nсоответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О\r\nстандартизации" субъекты хозяйственной деятельности несут\r\nответственность в виде штрафа.\r\n На основании Закона Российской Федерации "О защите прав\r\nпотребителей"\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать: продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг,\r\n__________________________________________________________________\r\n их наименование)\r\nс ____ 199_ г. предписываю приостановить до устранения выявленных\r\nнарушений.\r\n За уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение\r\nнастоящего Предписания изготовители (исполнители, продавцы) в\r\nсоответствии со статьей 43 Закона Российской Федерации "О защите\r\nправ потребителей" несут ответственность в виде штрафа.\r\nО выполнении настоящего Предписания прошу уведомить до ____199_ г.\r\n \r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n (Государственный инспектор)\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 3
к Положению о порядке выдачи предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 3

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n Руководителю _________________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной деятельности,\r\n__________________________________________________________________\r\n фамилия, имя, отчество руководителя;\r\n__________________________________________________________________\r\n адрес субъекта хозяйственной деятельности, изготовителя\r\n__________________________________________________________________\r\n (исполнителя, продавца))\r\n \r\n ПРЕДПИСАНИЕ\r\n \r\n от ____ 199_ г. Выдано на основании\r\n N _____________ акта проверки\r\n от ______ 199_ г.\r\n N _________________\r\n При проверке _________________________________________________\r\n (указать наименование продукции, товаров\r\n__________________________________________________________________\r\n (работ, услуг))\r\nустановлено, что проверенная продукция, товары (работы, услуги) не\r\nсоответствуют обязательным требованиям государственных стандартов\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать обозначения, наименования стандартов и требования,\r\n__________________________________________________________________\r\n которым не соответствует продукция, работы услуги)\r\n На основании Закона Российской Федерации "О стандартизации"\r\nреализацию (поставку, продажу, использование, эксплуатацию)_______\r\n (указать\r\n__________________________________________________________________\r\nнаименование продукции, товаров (работ, услуг))\r\nвыполнение работ, оказание услуг _________________________________\r\n (указать наименование работ, услуг)\r\nс _________ 199_ г. предписываю запретить до устранения выявленных\r\nнарушений.\r\n За нарушение настоящего Предписания о запрете реализации\r\n(поставки, продажи), использования (эксплуатации) продукции,\r\nвыполнения работ, оказания услуг в соответствии с пунктом 1 статьи\r\n13 Закона Российской Федерации "О стандартизации" субъекты\r\nхозяйственной деятельности несут ответственность в виде штрафа.\r\n О выполнении настоящего Предписания прошу уведомить до ____\r\n199_ г.\r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n (Государственный инспектор)\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 4
к Положению о порядке выдачи предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 4

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n Руководителю _________________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной деятельности,\r\n__________________________________________________________________\r\n фамилия, имя, отчество руководителя;\r\n__________________________________________________________________\r\n адрес субъекта хозяйственной деятельности, изготовителя\r\n__________________________________________________________________\r\n (исполнителя, продавца))\r\n ПРЕДПИСАНИЕ\r\n от ____ 199_ г. Выдано на основании\r\n N _____________ акта проверки\r\n от ______ 199_ г.\r\n N _________________\r\n При проверке _________________________________________________\r\n (указать наименование проверенной импортной\r\n__________________________________________________________________\r\n продукции, импортных услуг)\r\n установлено:\r\n а) импортная продукция, импортные услуги не соответствуют\r\nобязательным требованиям государственных стандартов,\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать обозначения, наименования стандартов и требования,\r\n__________________________________________________________________\r\n которым не соответствуют импортные продукция, услуги)\r\n б) импортная продукция (услуги) не прошли государственную\r\nрегистрацию в соответствии с\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать наименование законодательного акта Российской\r\n__________________________________________________________________\r\n Федерации, предусматривающего государственную регистрацию\r\n__________________________________________________________________\r\n импортной продукции, импортных услуг)\r\n На основании Закона Российской Федерации "О стандартизации"\r\nреализацию _______________________________________________________\r\n (наименование импортной продукции, импортных услуг)\r\nс _____ 199_ г. предписываю запретить до устранения выявленных\r\nнарушений.\r\n За нарушение настоящего Предписания о запрете реализации\r\nимпортной продукции, оказания импортных услуг в соответствии с\r\nпунктом 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О стандартизации"\r\nсубъекты хозяйственной деятельности несут ответственность в виде\r\nштрафа.\r\nО выполнении настоящего Предписания прошу уведомить до ____199_ г.\r\n \r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 5
к Положению о порядке выдаче предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 5

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n Руководителю _________________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной деятельности,\r\n__________________________________________________________________\r\n фамилия, инициалы руководителя\r\n__________________________________________________________________\r\n адрес субъекта хозяйственной деятельности, изготовителя\r\n__________________________________________________________________\r\n (исполнителя, продавца))\r\n \r\n ПРЕДПИСАНИЕ\r\n \r\n от ____ 199_ г.\r\n N _____________\r\n "__" _______________ 199_ г. руководителю ____________________\r\n (наименование субъекта\r\n__________________________________________________________________\r\n хозяйственной деятельности)\r\nбыло вручено уведомление от __________ 199_ г. за N ______________\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать наименование территориального органа)\r\nна проведение проверки соответствия ______________________________\r\n (наименование продукции (работ, услуг))\r\nобязательным требованиям государственных стандартов ______________\r\n (указать\r\n__________________________________________________________________\r\n обозначения и наименования государственных стандартов)\r\n Однако руководитель __________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной деятельности)\r\nуклоняется от предъявления указанной _____________________________\r\n (продукции (работ, услуг))\r\nдля проверки.\r\n На основании Закона Российской Федерации "О стандартизации"\r\nреализацию\r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование продукции (работ, услуг))\r\nс "__" ______ 199_ г. предписываю запретить до предъявления\r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование продукции (работ, услуг))\r\nдля проверки.\r\n За нарушение настоящего Предписания о запрете реализации\r\nпродукции, оказания услуг в соответствии с пунктом 1 статьи 13\r\nЗакона Российской Федерации "О стандартизации" субъекты\r\nхозяйственной деятельности несут ответственность в виде штрафа.\r\n О принятом Вами решении прошу уведомить до ____ 199_ г.\r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n (Государственный инспектор)\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 6
к Положению о порядке выдачи предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 6

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n Руководителю _________________________________________________\r\n (наименование изготовителя (исполнителя, продавца)\r\n__________________________________________________________________\r\n фамилия, инициалы руководителя;\r\n__________________________________________________________________\r\n адрес изготовителя (исполнителя, продавца))\r\n \r\n ПРЕДПИСАНИЕ\r\n \r\n от ____ 199_ г. Выдано на основании\r\n N _____________ акта проверки\r\n от ______ 199_ г.\r\n N _________________\r\n При проверке _________________________________________________\r\n (наименование товаров (работ, услуг))\r\nна соответствие требованиям безопасности установлено:\r\n а) проверенные товары (работы, услуги) при соблюдении правил\r\nих использования, хранения, транспортировки ______________________\r\n (указать: причиняют, могут\r\n____________________ вред жизни, здоровью и имуществу потребителя,\r\n причинить)\r\nокружающей среде, и не соответствуют требованиям к безопасности __\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать, какие требования к безопасности нарушены)\r\n На основании Закона Российской Федерации "О защите прав\r\nпотребителей" ____________________________________________________\r\n (указать: выпуск, продажу товаров, выполнение работ,\r\n__________________________________________________________________\r\n оказание услуг, их наименование)\r\nс ________ 199_ г. предписываю прекратить до устранения причин\r\nвреда\r\n б) проверенные:\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать: товары продают, работы выполняют, их наименование)\r\nс истекшими сроками годности;\r\nна которые должны быть установлены _______________________________\r\n (указать: сроки годности или\r\n___________________________________________, но не установлены.\r\n сроки службы)\r\n На основании Закона Российской Федерации "О защите прав\r\nпотребителей" ____________________________________________________\r\n (указать: продажу товаров, выполнение работ,\r\n__________________________________________________________________\r\n их наименование)\r\nс ____ 199_ г. предписываю прекратить.\r\n За уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение\r\nнастоящего Предписания изготовители (исполнители, продавцы) в\r\nсоответствии со статьей 43 Закона Российской Федерации "О защите\r\nправ потребителей" несут ответственность в виде штрафа.\r\n О выполнении настоящего Предписания прошу уведомить до ____\r\n199_ г.\r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 7
к Положению о порядке выдачи предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 7

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n Руководителю _________________________________________________\r\n (наименование изготовителя (исполнителя),\r\n__________________________________________________________________\r\n фамилия, инициалы руководителя\r\n__________________________________________________________________\r\n адрес изготовителя (исполнителя))\r\n \r\n ПРЕДПИСАНИЕ\r\n \r\n от ____ 199_ г. Выдано на основании\r\n N _____________ акта проверки\r\n от ______ 199_ г.\r\n N _________________\r\n При проверке _________________________________________________\r\n (наименование товаров (работ, услуг))\r\nна соответствие требованиям безопасности установлено, что\r\nпроверенные товары (работы, услуги) не соответствуют требованиям к\r\nбезопасности\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать, какие требования к безопасности нарушены)\r\n Указанные товары (работы, услуги) при соблюдении правил их\r\nиспользования, хранения, транспортировки причиняют или могут\r\nпричинить вред жизни, здоровью, имуществу потребителя и окружающей\r\nсреде, а причины вреда устранить невозможно.\r\n На основании Закона Российской Федерации "О защите прав\r\nпотребителей" ____________________________________________________\r\n (наименование товаров (работ, услуг))\r\nдо ____ 199_ г. с производства предписываю снять.\r\n За уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение\r\nПредписания изготовители (исполнители) в соответствии со статьей\r\n43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" несут\r\nответственность в виде штрафа.\r\n О выполнении настоящего Предписания прошу уведомить до ____\r\n199_ г.\r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n (Государственный инспектор)\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 8
к Положению о порядке выдачи предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 8

Приложение 9
к Положению о порядке выдачи предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 9

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n \r\n ПОСТАНОВЛЕНИЕ\r\n О НАЛОЖЕНИИ ШТРАФА\r\n \r\n г. ___________________\r\n "__" ____________ 199_ г.\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать должность, фамилию, имя, отчество лица, выдавшего\r\n__________________________________________________________________\r\n Постановление)\r\nрассмотрел материалы _____________________________________________\r\n (акт проверки, предписание, другие документы)\r\nо нарушении ______________________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной деятельности, его\r\n__________________________________________________________________\r\n юридический адрес, банковские реквизиты, наименование банка)\r\nпредписания государственного инспектора по надзору за\r\nгосударственными стандартами _____________________________________\r\n (наименование территориального органа\r\nот ___ 199_ г. N _____ о запрете (приостановке) __________________\r\n реализации\r\n__________________________________________________________________\r\n (поставки, продажи) продукции, выполнения работ, оказания услуг;\r\n__________________________________________________________________\r\n наименование этой продукции (работ, услуг))\r\n При рассмотрении дела участвовали ____________________________\r\n (занимаемая должность,\r\n__________________________________________________________________\r\n фамилия, имя, отчество)\r\n Установлено, что _____________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной деятельности)\r\n__________________________________________________________________\r\nвопреки предписанию государственного инспектора по надзору за\r\nгосударственными стандартами о ___________________________________\r\n (запрете, приостановке реализации\r\n__________________________________________________________________\r\n (поставки, продажи) продукции (работ, услуг))\r\nбыло реализовано продукции (работ, услуг) стоимостью _____________\r\n (сумма стоимости\r\n___ руб.\r\n__________________________________________________________________\r\n(или указать, что стоимость реализованной продукции, выполненных\r\n__________________________________________________________________\r\n работ, оказанных услуг определить невозможно или что\r\n__________________________________________________________________\r\n необходимая отчетная документация не представлена)\r\n В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона Российской\r\nФедерации "О стандартизации" за нарушение предписаний\r\nгосударственных инспекторов о запрете или приостановке реализации\r\n(поставки, продажи) продукции, выполнения работ и оказания услуг\r\nсубъекты хозяйственной деятельности уплачивают штраф в размере\r\nстоимости реализованной продукции, выполненных работ и оказанных\r\nуслуг или в размере до 10 миллионов рублей в случае, если\r\nстоимость реализованной продукции, выполненных работ и оказанных\r\nуслуг определить невозможно или необходимая отчетная документация\r\nне представлена.\r\n На основании изложенного и руководствуясь пунктом 1 статьи 13\r\nЗакона Российской Федерации "О стандартизации", постановляю:\r\n 1. Наложить на _______________________________________________\r\n (наименование субъекта хозяйственной\r\n деятельности)\r\nштраф в размере _______________________ рублей.\r\n (сумма штрафа)\r\n 2. Сумму штрафа надлежит уплатить перечислением через банк со\r\nсвоего расчетного (текущего) счета ______________________________:\r\n (номер расчетного (текущего) счета)\r\n 80% от суммы штрафа в размере _______________ рублей в _______\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать наименование бюджета)\r\n 20% от суммы штрафа в размере _______________ рублей в _______\r\n__________________________________________________________________\r\n(указать наименование территориального органа Госстандарта России,\r\n__________________________________________________________________\r\n номер его расчетного (текущего) счета, наименование банка,\r\n__________________________________________________________________\r\n обслуживающего территориальный орган)\r\nв тридцатидневный срок со дня вручения настоящего Постановления, о\r\nчем сообщить в ___________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n 3. В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Закона Российской\r\nФедерации "О стандартизации" в случае невыполнения субъектами\r\nхозяйственной деятельности постановлений о наложении штрафа,\r\nгосударственные инспекторы направляют необходимые материалы в\r\nарбитражный суд, органы прокуратуры или суд для принятия мер,\r\nустановленных законодательством Российской Федерации.\r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 10
к Положению о порядке выдачи предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 10

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,\r\n МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ\r\n \r\n__________________________________________________________________\r\n (наименование территориального органа)\r\n ПОСТАНОВЛЕНИЕ\r\n О НАЛОЖЕНИИ ШТРАФА\r\nг. _________________\r\n "__" _________ 199_ г.\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать должность, фамилию, имя, отчество лица, выдавшего\r\n__________________________________________________________________\r\n Постановление)\r\nрассмотрел материалы _____________________________________________\r\n (акты проверки, предписание,\r\n__________________________________________________________________\r\n другие материалы)\r\nо нарушении ______________________________________________________\r\n (наименование изготовителя (исполнителя, продавца), органа\r\n__________________________________________________________________\r\n по сертификации, испытательной лаборатории (центра), его\r\n__________________________________________________________________\r\n юридический адрес, банковские реквизиты, наименование банка,\r\n__________________________________________________________________\r\n указать формулировку нарушения)\r\n При рассмотрении дела участвовали ____________________________\r\n (занимаемая должность,\r\n__________________________________________________________________\r\n фамилия, имя, отчество)\r\n Установлено, что _____________________________________________\r\n (указать наименование изготовителя (исполнителя,\r\n__________________________________________________________________\r\n продавца), органа по сертификации, испытательной лаборатории\r\n__________________________________________________________________\r\n (центра) обстоятельства и существо совершенного нарушения))\r\n Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" за\r\nнарушение\r\n__________________________________________________________________\r\n (указать формулировку нарушения)\r\nпредусмотрена ответственность ____________________________________\r\n (указать изготовителя (исполнителя,\r\n__________________________________________________________________\r\n продавца), органа по сертификации, испытательной лаборатории\r\n__________________________________________________________________\r\n (центра))\r\nв виде штрафа ____________________________________________________\r\n (указать размер штрафа)\r\n На основании изложенного и руководствуясь пунктом 3 статьи 43\r\nЗакона Российской Федерации "О защите прав потребителей",\r\nпостановляю:\r\n 1. Наложить на _______________________________________________\r\n (указать наименование изготовителя (исполнителя,\r\n__________________________________________________________________\r\n продавца), органа по сертификации, испытательной лаборатории\r\n__________________________________________________________________\r\n (центра); юридический адрес, номер расчетного (текущего)\r\n__________________________________________________________________\r\n счета правонарушителя, наименование банка, обслуживающего его)\r\nштраф в размере __________________________________________________\r\n (указать количество минимальных размеров оплаты)\r\n__________________________________________________________________\r\nтруда и общий размер штрафа\r\n 2. Постановление направить:\r\n а) правонарушителю ___________________________________________\r\n (указать его наименование)\r\n - для сведения;\r\n б) в банк ____________________________________________________\r\n (указать наименование банка,\r\n обслуживающего правонарушителя)\r\n - для исполнения.\r\n В соответствии с пунктами 3, 4 статьи 43 Закона Российской\r\nФедерации "О защите прав потребителей" штрафы взыскиваются в\r\nбезакцептном порядке в тридцатидневный срок со дня вынесения\r\nрешения о взыскании штрафов и направляются в федеральный бюджет.\r\n Постановление о наложении штрафа может быть обжаловано\r\nглавному государственному инспектору Российской Федерации по\r\nнадзору за государственными стандартами и обеспечению единства\r\nизмерений в течение десяти дней со дня его вынесения или в\r\nарбитражный суд в течение шести месяцев со дня его вынесения.\r\n Главный государственный\r\n инспектор М.П.\r\n ________________ _________________\r\n (личная подпись) (инициалы,\r\n фамилия)

Приложение 11
к Положению о порядке выдачи предписаний
и наложения штрафов Госстандартом России
за нарушение обязательных требований
государственных стандартов и правил
обязательной сертификации, утвержденному
Постановлением Госстандарта России
от 2 сентября 1997 г. N 293

Приложение 11