ПРИКАЗ МЧС РФ от 27.09.2011 N 540 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЮ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЮ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"



Приложение 2. БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Гражданин направляет обращение в МЧС России или его территориальный орган
V
Должностное лицо структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, ответственного за организацию работы с обращениями граждан в МЧС России:
- регистрирует обращение гражданина;
- подготавливает проект поручения Министра (заместителя Министра) либо руководителя (заместителя руководителя) структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, ответственного за организацию работы с обращениями граждан;
- направляет обращение гражданина на рассмотрение в структурные подразделения центрального аппарата МЧС России или его территориальные органы в соответствии с поручением Министра (заместителя Министра) либо руководителя (заместителя руководителя) структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, ответственного за организацию работы с обращениями граждан;
- подготавливает и направляет гражданину уведомление о направлении обращения в органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
- осуществляет отправку ответа на обращение гражданину.
Должностное лицо структурного подразделения территориального органа МЧС России, ответственного за документооборот:
- регистрирует обращение гражданина;
- подготавливает проект поручения руководителя (заместителя руководителя) территориального органа МЧС России;
- направляет обращение гражданина на рассмотрение в структурные подразделения в соответствии с поручениями руководителя ?(заместителя руководителя) территориального органа МЧС России;
- осуществляет отправку ответа на обращение гражданину.
V
Должностное лицо структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, ответственного за исполнение поручения:
- при необходимости подготавливает проект письма (запроса) в территориальные органы МЧС России;
- обеспечивает необходимое согласование и подписание запроса, его регистрацию и направление в структурное подразделение центрального аппарата МЧС России, ответственное за организацию ?работы с обращениями граждан, для отправки;
- с учетом информации, полученной из территориальных органов МЧС России и структурного подразделения - соисполнителя поручения, подготавливает проект ответа гражданину;
- обеспечивает необходимое согласование, подписание и регистрацию ответа гражданину;
- направляет ответ в структурное подразделение центрального аппарата МЧС России, ответственное за организацию работы с обращениями граждан, для отправки гражданину.
Должностное лицо структурного подразделения территориального органа МЧС России, ответственное за исполнение поручения:
- с учетом мнения структурного подразделения - соисполнителя поручения подготавливает проект ответа гражданину;
- обеспечивает необходимое согласование и регистрацию ответа гражданину;
- направляет ответ в структурное подразделение подразделения территориального органа МЧС России, ответственное за документооборот, для отправки гражданину.