ПРИКАЗ МВД РФ от 12.12.2011 N 1221 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА СИСТЕМЫ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО И В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЮ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЯМ ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
Приложение 2. БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
N п/п | Административное действие | Срок выполнения административного действия | Ответственные за выполнение административного действия | Результат административного действия |
1 | Прием, регистрация и учет письменных обращений | В течение 3 дней | Подразделение делопроизводства органа внутренних дел | Регистрация и учет обращений |
2 | Принятие организационного решения о порядке рассмотрения обращения | В течение 7 дней со дня регистрации в органе внутренних дел | Руководство органа внутренних дел, уполномоченный сотрудник подразделения делопроизводства органа внутренних дел | Передача обращения для рассмотрения по существу |
2а | Переадресация обращений, не относящихся к компетенции Министерства | В течение 7 дней | Обращение переадресовывается по принадлежности, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение |
3 | Рассмотрение обращения по существу и направление ответа | В течение 30 дней со дня регистрации в органе внутренних дел | Исполнитель | Гражданину направляется окончательный ответ |
В течение 60 дней при продлении срока рассмотрения | Гражданину направляется окончательный ответ при условии уведомления о продлении срока рассмотрения |
Приложение N 3
к Административному регламенту
системы Министерства внутренних
дел Российской Федерации
по предоставлению государственной
услуги по осуществлению приема
граждан, обеспечению своевременного
и в полном объеме рассмотрения
устных и письменных обращений
граждан, принятию по ним решений
и направлению заявителям ответов
в установленный законодательством
Российской Федерации срок