| Гражданин | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | V | | | | | |
| Запись на личный прием | |
| | | | | | | | | | | |
| V | | | V | | | V | |
| Руководитель ФСТ России | | | Заместитель руководителя | | | Начальники управлений | |
| | | | | | | | | | | |
| V | | | V | | | V | |
| Подготовка документов к личному приему должностным лицом ФСТ России | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| Отсутствие должностного лица ФСТ России | | Да | > | Уведомление гражданина | |
| | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| Личный прием гражданина должностным лицом ФСТ России | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | V | | | | | |
| Регистрация обращения в карточке личного приема | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | V | | | | | |
| Согласие гражданина на устный ответ | |
| | | Да | | | | | | Нет | | |
| | | V | | | | | | | |
| Устный ответ гражданину по существу поставленных вопросов | | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | V | | | | | | | |
| Внесение сведений о результатах личного приема гражданина в карточку личного прием | | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | V | |
| Предоставление письменного ответа по существу вопросов, поставленных в ходе личного приема | |
| | | | | | | | | | | |