| Гражданин | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | V | | | | | |
| | Запись на личный прием | |
| | | | | | | | | | | | |
| | V | | | V | | | V | |
| | Руководитель ФСТ России | | | Заместитель руководителя | | | Начальники управлений | |
| | | | | | | | | | | | |
| | V | | | V | | | V | |
| | Подготовка документов к личному приему должностным лицом ФСТ России | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | Отсутствие должностного лица ФСТ России | | Да | > | Уведомление гражданина | |
| | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | Личный прием гражданина должностным лицом ФСТ России | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | V | | | | | |
| | Регистрация обращения в карточке личного приема | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | V | | | | | |
| | Согласие гражданина на устный ответ | |
| | | | Да | | | | | | Нет | | |
| | | | V | | | | | | | |
| | Устный ответ гражданину по существу поставленных вопросов | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | V | | | | | | | |
| | Внесение сведений о результатах личного приема гражданина в карточку личного прием | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | V | |
| | Предоставление письменного ответа по существу вопросов, поставленных в ходе личного приема | |
| | | | | | | | | | | | |