"СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ТРЕБОВАНИЯ. ГОСТ ИСО 9001-2011" (утв. Приказом Ростехрегулирования от 22.12.2011 N 1575-ст)
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины и определения, данные в ISO 9000.
В тексте настоящего стандарта термин "продукция" может означать также "услугу".