"ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ПО ЖЕЛЕЗНЫМ ДОРОГАМ СОЮЗА ССР. (ТАРИФНОЕ РУКОВОДСТВО N 5)" (ред. от 01.06.97)

Организация справочно - информационной работы

§ 202. На станциях и вокзалах в зависимости от потока пассажиров и местных условий организуется широкая информация пассажиров при помощи автоматических справочных установок, системы "Визинформ", различного рода указателей и табло, по радио и телефону, а также через справочное бюро. Справочное бюро выдает справки устно. Письменные справки выдают только об опоздании пассажирских и пригородных поездов.