"СЛУЖЕБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ К СОГЛАШЕНИЮ О МЕЖДУНАРОДНОМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ГРУЗОВОМ СООБЩЕНИИ (СИ К СМГС)" (ТАРИФНОЕ РУКОВОДСТВО N 11B) (утв. Организацией Сотрудничества Железных Дорог 01.07.90) (ред. от 01.01.98)

ПРИЛ.20 СИ

1. При рассмотрении претензии о просрочке в доставке груза железная дорога должна приступать в соответствии с пунктами 29.1 - 29.5 и 29.7 СИ и предписаниями, помещенными в данных внутрислужебных инструктивных указаниях.

2. Если регулирующей железной дорогой будет установлено, что претензия не подлежит удовлетворению, то она должна отклонить ее. В этом случае она заполняет раздел IV в обоих экземплярах претензионного заявления и один экземпляр вместе с приложенными претендателем документами возвращает ему. Другой экземпляр остается у регулирующей железной дороги.

3. Если регулирующей железной дорогой будет установлено, что претензия подлежит удовлетворению, то она вносит в раздел II претензионного заявления срок, установленный ею для рассмотрения претензии каждой участвующей в перевозке железной дорогой, и направляет один экземпляр претензионного заявления вместе с приложенными документами (за исключением доверенности, необходимой для рассмотрения претензии, которая остается у регулирующей железной дороги) дороге отправления, которая, рассмотрев претензию в указанный срок, должна направить ее следующей железной дороге. Эта железная дорога и последующие дороги поступают в таком же порядке.

О дальнейшем направлении претензии соответствующей последующей железной дороге каждая дорога сообщает регулирующей железной дороге в письменном виде.

4. Железные дороги, рассматривающие претензию, проверяют сведения, внесенные претендателем в претензионное заявление. По мере необходимости эти сведения или исправляются, или соответственно дополняются.

Суммы, признанные железными дорогами, они должны внести в соответствующую графу раздела II претензионного заявления и в дальнейшем поступать в соответствии с подпунктом 2.3.6 пункта 29.7 СИ.

Если железная дорога не допустила просрочки в доставке груза или отрицает свою ответственность, изменяет сведения, внесенные претендателем, то она обязана в раздел III претензионного заявления сделать соответствующую обосновывающую запись.

5. После возвращения претензии последней железной дорогой, участвовавшей в ее рассмотрении, регулирующей железной дороге она переносит исправления и дополнения сведений претендателя, сделанные железными дорогами, в оставшийся у нее экземпляр и на основе сведений, имеющихся в разделах I, II и III претензионного заявления, заполняет раздел IV в обоих экземплярах.

Экземпляр, рассмотренный железными дорогами, остается у регулирующей железной дороги: другой экземпляр она направляет претендателю и выплачивает ему признанную железными дорогами сумму.

В случае отклонения претензии всеми железными дорогами регулирующая железная дорога обязана сообщить претендателю основания отклонения и одновременно возвратить документы, приложенные к претензионному заявлению.