ПРИКАЗ Минсвязи РФ от 10.04.2001 N 118 (ред. от 31.12.2003) "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "ПОЛОЖЕНИЯ О СИСТЕМЕ СЕРТИФИКАЦИИ СРЕДСТВ СВЯЗИ ДЛЯ ВЗАИМОУВЯЗАННОЙ СЕТИ СВЯЗИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
XIII. Порядок рассмотрения апелляций
При возникновении спорных ситуаций в деятельности участников сертификации заинтересованная сторона может подать апелляцию в апелляционную комиссию при Министерстве Российской Федерации по связи и информатизации.
Апелляционная комиссия в месячный срок с момента поступления апелляции рассматривает вопросы, связанные с деятельностью испытательных лабораторий (испытательных центров), Органа по сертификации, экспертов и заявителей, вопросы применения знака соответствия и использования сертификата и извещает заявителя апелляции о принятом решении.