"ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ. ВЗАИМОСВЯЗЬ ОТКРЫТЫХ СИСТЕМ. ВНУТРЕННЯЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СЕТЕВОГО УРОВНЯ. ГОСТ Р ИСО 8648-98" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 14.05.98 N 206)

3.2. Определения из соглашений по услугам

В настоящем стандарте используются следующие понятия, определенные в ГОСТ Р ИСО/ТО 8509:

Пользователь услуг

Поставщик услуг