ПРИКАЗ Минстроя РФ от 15.11.94 N 11 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО НОРМИРОВАНИЮ И ОПЛАТЕ ТРУДА РАБОТНИКОВ ГОСТИНИЧНОГО, БАННО-ПРАЧЕЧНОГО ХОЗЯЙСТВ И РИТУАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Раздел III НОРМЫ ВРЕМЕНИ И НОРМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ, ЗАНЯТЫХ НА РАБОТАХ ПО СПЕЦОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ
3.1. Услуги по организации и проведению похорон
3.1.1. Прием заказов по захоронению на дому
1. Прием заказов на похороны от диспетчера.
2. Прибытие к заказчику и прием на дому заказов на спецоборудование.
3. Заказ по телефону на транспортное обеспечение похорон, подготовку места захоронения, похоронные принадлежности и т.д.
4. Оформление счета - заказа на похороны с определением прейскурантной цены по действующему прейскуранту.
5. Оформление документов в городском (районном) отделе ЗАГСа.
6. Вручению заказчику свидетельства о смерти и других документов на погребение.
7. Составление ежедневного отчета о предоставленных заказчику услугах и товарах в деньгах и другой отчетности и сдача документов в бухгалтерию.
3.1.2. Прием заказов по захоронению на предприятии по спецобслуживанию населения1. Прием заказов на похороны от диспетчера предприятия.
2. Оформление счета - заказа на транспортное обеспечение похорон, похоронные принадлежности и т.д.
3. Оформление счета - заказа на похороны, определение прейскурантной цены по действующему прейскуранту.
4. Составление ежедневного отчета о предоставленных заказчику услугах и товарах в деньгах и другой отчетности, сдача документов в бухгалтерию.
3.1.3. Доставка гроба и венков из магазина на дом (или к зданию морга)1. Получение счета - заказа.
2. Снятие гроба, венков со стеллажа.
3. Вынос из помещения магазина.
5. Снятие гроба и венков с автокатафалка.
6. Доставка по адресу.
3.1.4. Вынос гроба с телом умершего из дома (морга) и доставка к месту захоронения1. Получение счета - заказа.
2. Вынос гроба с телом из помещения (не выше 1 этажа) с установкой в автокатафалк.
3. Снятие гроба с телом умершего с автокатафалка и установка на постамент.
4. Переноска гроба с телом умершего до места захоронения.
3.1.5. Вынос гроба с телом умершего из помещения морга с заездом на дом и доставка к месту захоронения1. Получение счета - заказа.
2. Вынос гроба с телом умершего из помещения и установка в автокатафалк.
3. Вынос гроба из автокатафалка, установка на постамент.
4. Установка гроба с телом умершего в автокатафалк.
5. Снятие гроба с телом умершего с автокатафалка и установка на постамент.
6. Перенос гроба до места захоронения.
3.1.6. Обслуживание похорон духовым оркестром1. Получение счета - заказа.
2. Игра духового оркестра при проведении прощальной церемонии.
3. Сопровождение траурной церемонии до места захоронения.
3.1.7. Туалет умершего1. Получение счета - заказа.
2. Снятие одежды с умершего.
3. Омывание тела.
4. Одевание умершего.
5. Укладывание умершего в гроб.
3.1.8. Стрижка головы умершего1. Получение счета - заказа.
2. Подготовка умершего к стрижке.
3. Стрижка умершего.
3.1.9. Бритье лица умершего1. Получение счета - заказа.
2. Приготовление мыльного раствора.
3. Подготовка умершего к бритью.
4. Бритье лица умершего.
3.1.10. Косметика лица умершего1. Получение счета - заказа.
2. Косметика лица умершего: подкраска губ, бровей, припудривание лица и т.п.
3.1.11. Бальзамирование тела умершего1. Получение счета - заказа и материалов для бальзамирования.
2. Подготовка инструментов, раствора и других материалов.
3. Подготовка тела умершего к бальзамированию.
4. Бальзамирование тела умершего.
5. Одевание умершего.
3.1.12. Организация траурного ритуала в зале крематория1. Разъяснения родственникам умершего порядка проведения ритуала.
2. Подвозка катафальной тележки к автокатафалку.
3. Открытие траурной церемонии.
4. Закрытие траурной церемонии.
3.2. Изготовление гробов и деревянных ящиков3.2.1. Сборка ящика из готовых элементов
1. Сборка низка ящика.
2. Сборка крышки с пригонкой к низку.
3. Относ готового ящика в сторону.
3.2.2. Изготовление ножек и ручек для гроба2. Обработка их на токарном станке.
3. Перенос готовых изделий на склад.
3.2.3. Разметка и маркировка деталей1. Укладка деталей на верстак.
2. Разметка и маркировка деталей.
3.2.4. Обработка пиломатериалов3.2.5. Сборка гробов из готовых элементов
1. Сборка низка гроба.
2. Сборка крышки с пригонкой к низку.
3. Относка готового гроба в сторону.
3.2.6. Обивка гробова) при наружной обивке
1. Установка гроба на подставку.
2. Обивка низка и крышки гроба тканью или бумагой.
б) при внутренней обивке
1. Устройство постели из стружки.
2. Обивка низка и крышки гроба тканью или бумагой.
3. Относка обитого гроба в сторону.
3.2.7. Изготовление и крепление рюша1. Разметка ткани.
2. Нарезка лент из ткани для рюша.
3. Изготовление рюша.
4. Крепление рюша к гробу.
3.2.8. Крепление к гробам ножек и ручек2. Крепление ножек и ручек гвоздями.
3.2.9. Крепление к гробам картонажных изделий1. Разметка мест крепления.
2. Крепление картонажных изделий.
3.2.10. Точка и правка инструмента3.2.11. Изготовление цинкового гроба
3.2.12. Изготовление вкладышей из жести
1. Гибка фальца с противоположных сторон листов.
2. Соединение листов по 3 шт. в картину.
3. Гибка фальца на картинах.
4. Соединение картин по 2 шт.
5. Пайка швов электропаяльником.
6. Разметка вкладышей (верхнего и нижнего).
7. Разрезка вкладышей по разметке.
8. Сгиб вкладышей по форме.
9. Пайка углов вкладышей.
10. Обрезка вкладышей в размер.
11. Вырезка отверстия под окно.
12. Вырезка стекла.
13. Сборка и пайка окон.
3.2.13. Вскрытие цинкового гробаНорма времени на один гроб - 2,5 чел. час.
3.2.14. Окраска гробов3.3. Рытье могил и захоронение
3.3.1. Рытье могилы вручную для урны (0,75 x 0,4 x 0,7)
1. Расчистка и разметка места для рытья могилы.
3.3.2. Рытье могилы для урны и пневматическим отбойным молотком (0,75 x 0,4 x 0,7)1. Разметка места для рытья могилы.
2. Раскладка шланга и присоединение его к компрессору и молотку.
3. Разрыхление грунта пневматическим отбойным молотком.
4. Выброска грунта на бровку.
5. Отсоединение молотка от шланга и шланга от компрессора.
3.3.3. Захоронение урны с прахом умершего1. Опускание урны в могилу.
2. Засыпка могилы и устройство надмогильного холма.
3. Установка регистрационной таблички на могилу.
3.3.4. Рытье могилы вручную1. Расчистка и разметка места для рытья могилы.
2. Рытье могилы вручную.
3.3.5. Рытье могил одноковшовым экскаватором - прямая лопатаа) Для машиниста экскаватора
1. Установка экскаватора в нужное положение.
2. Разработка грунта с очисткой ковша.
3. Передвижение экскаватора в процессе работы.
б) Для землекопа
Зачистка могилы вручную лопатой.
3.3.6. Захоронение1. Забивка крышки гроба и опускание в могилу.
2. Засыпка могилы и устройство надмогильного холма.
3. Установка регистрационной таблички на могиле.
3.3.7. Эксгумация останков при перезахоронении3.3.8. Перевозка гробов к месту захоронения
1. Подвозка ручного катафалка к автокатафалку.
2. Установка гроба на катафалк и перемещение в здание траурных обрядов.
3. Установка гроба на постамент и подготовка к траурному обряду.
4. Установка гроба на катафалк.
5. Перевозка гроба к месту захоронения.
6. Отвозка катафалка к зданию траурных обрядов.
3.4. Услуги крематориев3.4.1. Кремация трупа
1. Подача электрокары к лифту.
2. Перевозка гроба на электрокаре к стеллажу - накопителю.
3. Снятие гроба со стеллажа и установка его на тележку (катафалк).
4. Перевозка гроба на расстояние до 30 м к кремационной печи и загрузка его в печь.
5. Контроль за процессом кремации.
6. Уборка праха после кремации в металлический зольник, установка на него кремационного номера.
7. Переноска зольника в кремуляторную.
8. Подача пустого зольника.
3.4.2. Замуровка праха в капсулу1. Сборка металлических частей из праха ручным электромагнитом.
2. Засыпка праха в кремулятор, размельчение его.
3. Засыпка праха в капсулу, маркировка ее.
4. Замуровка капсулы.
5. Передача капсулы в камеру хранения с соответствующей документацией.
3.4.3. Захоронение капсулы с прахом с замуровкой в нишу1. Получение счета - заказа.
2. Доставка плиты на рабочее место.
3. Заготовка деревянных клиньев для крепления мраморной плиты.
4. Подготовка цементного раствора.
5. Установка капсулы с прахом в нишу и установка мраморной плиты.
6. Цементирование ниши.
8. Протирка плиты.
3.4.4. Размуровка ниши2. Удаление остатков разбитого цементного раствора.
3. Протирка плиты.
3.4.5. Ремонт штукатурки ниши (при повторном захоронении)1. Подготовка цементного раствора.
2. Нанесение на поверхность ниши.
3. Затирка трещин, выбоин раствором.
4. Оштукатуривание известковым раствором.
3.4.6. Ремонт штукатурных поверхностей стен колумбария1. Подготовка раствора.
2. Заделка трещин и сколов.
3. Зачистка по мере высыхания.
3.5. Уход за могилой3.5.1. Восстановление опавшей могилы
1. Погрузка песка в тележку.
2. Подвоз тележки с песком на расстояние до 200 метров.
3. Насыпка песка в ведро и поднос к могиле.
4. Уборка с могилы цветов, венков.
6. Укладка на могилу цветов, венков.
3.5.2. Разовая уборка холмика могилы с промывкой водой надгробия1. Уборка холмика могилы со стрижкой травы.
2. Поднос воды на расстояние до 30 метров.
3. Промывка водой надгробия.
4. Уборка мусора.
3.5.3. Разовая уборка участка вокруг холма могилы1. Очистка участка могилы от травы и мусора.
2. Уборка травы и мусора за пределы могилы на расстояние до 100 метров.
3. Уборка вокруг холма могилы.
4. Погрузка песка в тележку и подвоз его к могиле на расстояние до 200 метров.
5. Посыпка участка вокруг холма могилы песком.
3.5.4. Одернование могилы1. Заготовка дерна и подвоз его на расстояние до 100 метров.
2. Укладка дерна.
3. Подноска воды на расстояние до 30 метров.
4. Поливка одернованной поверхности.
3.5.5. Посев травы на могиле1. Подсыпка растительного грунта.
2. Планировка и рыхление почвы на могиле.
3. Посев травы.
4. Подноска воды на расстояние до 30 метров.
5. Поливка засеянной поверхности земли.
3.5.6. Посадка летних цветов с разовой поливкой1. Подсыпка растительного грунта с планировкой, рыхление почвы на могиле.
2. Подноска рассады цветов на расстояние до 30 метров.
3. Копка ямки.
4. Посадка цветов.
5. Поливка цветов с подноской воды на расстояние до 30 метров.
3.5.7. Посадка декоративного кустарника живой изгороди2. Подсыпка растительного грунта.
3. Посадка саженцев кустов в 2 рядовую изгородь.
4. Устройство приствольных канавок.
5. Поливка кустов с подноской воды на расстояние до 30 метров.
3.5.8. Посадка отдельных декоративных кустарников1. Копка ямы в грунте.
2. Подсыпка растительного грунта.
3. Посадка саженцев кустарника.
4. Устройство приствольных лунок.
5. Поливка кустов с подноской воды на расстояние до 30 метров.
3.5.9. Уход за живой изгородью3.5.10. Посадка декоративных деревьев
1. Копка ямы.
2. Подсыпка растительного грунта.
3. Посадка деревьев.
4. Устройство приствольной лунки.
5. Поливка деревьев с подноской воды на расстояние до 30 метров.
3.5.11. Уход за могилами в зимнее время1. Сколка и отброс снега и льда в сторону.
2. Сбор мусора, перенос на расстояние до 200 метров.
3.6. Изготовление предметов похоронного ритуала3.6.1. Изготовление орденских подушек
1. Раскрой ткани.
2. Шитье подушки.
3. Набивка подушки ватой.
3.6.2. Изготовление нарукавных траурных повязок1. Подготовка ткани.
2. Раскроить ткань на полоски.
3. Шитье повязки.
4. Разглаживание повязки.
3.6.3. Изготовление траурных лент1. Раскрой ткани на ленты.
2. Обработка краев ленты.
3. Разглаживание траурных лент.
3.6.4. Написание букв на траурных лентах2. Раскладка и натяжка лент на рабочем столе.
3. Разметка строк и букв.
4. Написание текста.
5. Просушка ленты.
3.6.5. Изготовление покрывал1. Раскрой ткани.
2. Обработка краев покрывал.
3. Раскрой рюш.
4. Сборка рюш.
5. Пришивание рюш к покрывалу.
6. Разглаживание покрывала.
3.6.6. Изготовление тапочек2. Шитье тапочек.