ПРИКАЗ Минобрнауки РФ от 15.12.2004 N 136 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

2. Предварительная запись на личный прием

2.1. Предварительная запись на личный прием производится:

к заместителям Министра - советниками заместителей Министра,

к директорам департаментов - работниками, определенными директорами департаментов.

2.2. До принятия решения о записи на личный прием во время беседы устанавливается кратность устного или письменного обращения гражданина в Министерство. При необходимости, вместе с обращением гражданина подбираются и рассматриваются материалы по конкретному вопросу, после чего принимается в установленном порядке решение о записи гражданина на личный прием.

2.3. О месте и времени приема гражданину сообщается в устной форме.

2.4. На каждого обратившегося гражданина в автоматизированную систему "SAPIENS PKД" вводятся необходимые сведения.

2.5. В случае обращения гражданина по вопросам, не входящим в компетенцию Министерства, ему дается устное разъяснение о возможности обратиться в уполномоченную организацию.