ПРИКАЗ ФТС РФ от 29.03.2005 N 256 "О СОЗДАНИИ ВНЕШТАТНОЙ АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ЗАКОННОСТИ"
II. Задачи рабочей группы
4. Обеспечение наиболее эффективной деятельности таможенных органов по рассмотрению жалоб.
5. Выработка концептуальных подходов к рассмотрению жалоб и его методологии.
6. Решение актуальных проблемных вопросов правоприменительной практики таможенных органов.
7. Мониторинг и оценка эффективности деятельности таможенных органов по рассмотрению жалоб.
8. Доведение результатов своей работы до сведения руководства ФТС России, заинтересованных лиц, общественности.