ПРИКАЗ ФТС РФ от 24.05.2006 N 469 (ред. от 25.11.2010 с изменениями, вступившими в силу с 25.11.2010) "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПРАВОВЫХ АКТАХ В ОБЛАСТИ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА И КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ ПО ВОПРОСАМ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА И ИНЫМ ВОПРОСАМ, ВХОДЯЩИМ В КОМПЕТЕНЦИЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ"



Приложение N 7. ПОРЯДОК КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ПО ВОПРОСАМ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА И ИНЫМ ВОПРОСАМ, ВХОДЯЩИМ В КОМПЕТЕНЦИЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ, ПРИ УСТНОМ ЗАПРОСЕ


Лицо >Приглашение в помещение, где предоставляется государственная услуга >Устное обращение о предоставлении консультации >Проверка уполномоченным должностным лицом категории запроса (информирование или консультирование)
v v
Запрос о предоставлении консультации по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов Запрос о предоставлении информации о правовых актах в области таможенного дела
v v
Фиксирование обращения в Журнале консультирования лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов См. приложение N 5
Желание лица
v v
См. приложение N 6 < Предложение подготовить письменный запрос Устный ответ Письменный ответ
>Подготовка ответа в течение одного месяца
^
v v
Анализ сложности запроса и возможности предоставления
Назначение времени для получения интересующей информации< v
>Подготовка ответа немедленно >Желание лица
v v
>Предоставление консультации Отказ в предоставлении консультации
v v
Получение почтой Получение на руки
v v v
Прием в назначенное время вне очереди Проставление отметки об оказании консультации Пояснение причин отказа >Отметка о получении информации о причинах отказа в предоставлении консультации