ПРИКАЗ Росавиации от 08.09.2008 N 293 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА"

IX. Справки, напоминания, оперативные и аналитические отчеты

9.1. Отдел документационного обеспечения еженедельно направляет структурным подразделениям напоминания о приближении сроков исполнения (невыполненных в срок) документов.

9.2. Сотрудники структурных подразделений, ответственные за исполнительскую дисциплину, представляют еженедельно и по итогам года (при необходимости поквартально) в Отдел документационного обеспечения информацию о ходе исполнения документов.

9.3. Отдел документационного обеспечения формирует сводные данные о состоянии работы по рассмотрению обращений граждан с периодичностью:

оперативные отчеты - еженедельно;

аналитические отчеты - по итогам истекшего года (при необходимости поквартально);

информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации - поквартально (за квартал и с начала года).