ПРИКАЗ ФТС РФ от 10.09.2009 N 1660 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЯ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЯ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"



Приложение N 2. БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ В ЧАСТИ РАБОТЫ С ПИСЬМЕННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ФТС РОССИИ И ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ


Письменное обращение гражданина в Федеральную таможенную службу и таможенные органы
Должностное лицо Приемной ФТС России: Должностное лицо ОДО таможенного органа:
регистрирует обращение гражданина; регистрирует обращение гражданина;
направляет обращение на рассмотрение в структурное подразделение ФТС России; при необходимости готовит проект поручения начальника (заместителя начальника) таможенного органа;
направляет обращение по компетенции в другой орган государственной власти; направляет обращение на рассмотрение в структурное подразделение таможенного органа;
осуществляет регистрацию ответа (уведомления) и направляет его гражданину. направляет обращение по компетенции в другой орган государственной власти;
осуществляет регистрацию ответа (уведомления) и направляет его гражданину.
Руководитель, заместители руководителя ФТС России: Начальник (заместитель начальника) таможенного органа:
подписывают поручения о рассмотрении обращений граждан; подписывают поручения о рассмотрении обращений граждан;
подписывают ответ (уведомление) гражданину. подписывают ответ (уведомление) гражданину.

Приложение N 3
к Административному регламенту
Федеральной таможенной службы
по исполнению государственной
функции организации приема
граждан, обеспечения своевременного
и полного рассмотрения обращений
граждан, принятия по ним решений
и направления ответов заявителям
в установленный законодательством
Российской Федерации срок