"ЭКСПЕДИТОРСКИЕ УСЛУГИ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ. ГОСТ Р 51133-98" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 23.01.98 N 14)
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает классификацию экспедиторских услуг, предоставляемых на железнодорожном транспорте грузоотправителям и грузополучателям, общие требования к качеству услуг и методы контроля.
Настоящий стандарт распространяется на организации, предоставляющие экспедиторские услуги независимо от их организационно - правовой формы и формы собственности, в том числе перевозчиков, действующих в сфере железнодорожного транспорта, при выполнении перевозок грузов в прямом железнодорожном и прямом смешанном сообщениях.
Стандарт пригоден для применения в целях сертификации экспедиторских услуг.
Обязательные требования к качеству экспедиторских услуг, обеспечивающих безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителей и охраны окружающей среды, содержатся в разделах 6 и 7.