ПРИКАЗ ФСКН РФ от 22.07.2010 N 298 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ЗНАНИЯМ И НАВЫКАМ, НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПО ДОЛЖНОСТЯМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГРАЖДАНСКОЙ СЛУЖБЫ В ОРГАНАХ ПО КОНТРОЛЮ ЗА ОБОРОТОМ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ И ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ"

6.2. Ведущая группа должностей категории "специалисты" в Информационно-аналитическом управлении

Должен знать:

- основы управленческой деятельности и методику текущего и перспективного планирования;

- передовую технологию аналитической обработки информации;

- технические средства сбора, передачи и обработки информации;

- технико-эксплуатационные характеристики и правила технической эксплуатации средств вычислительной техники;

- организацию ремонтного обслуживания оборудования;

- порядок оформления заявок на оборудование, запасные части, инструмент, материалы и комплектующие изделия;

- основы делопроизводства;

- правила делового общения.

Должен иметь навыки:

- участия в разработке планов и графиков работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования;

- проведения тестовых проверок и профилактических осмотров оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их ликвидации, участия в проведении профилактического и текущего ремонта;

- взаимодействия с органами государственной власти;

- учета показателей использования оборудования, замеченных дефектов;

- реализации управленческих решений;

- работы с людьми по недопущению личностных конфликтов;

- работы на персональном компьютере.