ПОСТАНОВЛЕНИЕ ФКЦБФР при Правительстве РФ от 12.07.95 N 3 (ред. от 30.08.95)
XI. Ответы на запросы зарегистрированных лиц
В обязанности регистратора входит подготовка и направление ответов на запросы зарегистрированных лиц. Регистратор обязан дать ответ на запрос зарегистрированного лица в срок не позднее 20 дней с момента получения регистратором такого запроса.
При этом регистратор должен вести журнал учета поступающих письменных, телефонных и устных запросов зарегистрированных лиц.