Законодательная база Российской Федерации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госстандарта РФ от 30.12.93 N 298

Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники и стюарды обеспечивают безопасную посадку и высадку пассажиров, оказывают индивидуальные услуги пассажирам в пути следования с целью обеспечения комфорта и их безопасности, подают пищу и напитки, убирают и поддерживают порядок в вагонах, каютах и салонах самолетов.

Обязанности, выполняемые работниками данной базовой группы, включают:

- приветствие пассажиров при входе в вагон, самолет или на судно и размещение их в соответствии с проездными документами, обеспечение безопасности посадки и высадки пассажиров;

- обслуживание пассажиров в пути следования: приготовление постелей, подачу пищи и напитков, обеспечение газетами и журналами, регулярную уборку купе и кают, смену постельного белья;

- объяснение правил пользования ремнями безопасности, спасательными кругами, кислородными масками и другими спасательными средствами;

- регулирование работы вентиляции, устройств кондиционирования воздуха и приборов отопления;

- принятие необходимых мер при несчастных случаях и оказание первой медицинской помощи пострадавшим пассажирам.

Примеры профессий, отнесенных к данной базовой группе:

Проводник пассажирского вагона

Бортпроводник.