в базе 1 113 607 документа
Последнее обновление: 22.12.2024

Законодательная база Российской Федерации

Расширенный поиск Популярные запросы

8 (800) 350-23-61

Бесплатная горячая линия юридической помощи

  • Главная
  • ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 14.01.2002 N 12 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ, ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ И ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)"
не действует Редакция от 01.01.1970 Подробная информация

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 14.01.2002 N 12 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ, ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ И ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)"

Постановление

В связи с Федеральным законом "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

Утвердить прилагаемые изменения и дополнения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам оказания услуг телефонной, телеграфной связи и проводного вещания (радиофикации).

Председатель Правительства
Российской Федерации
М.КАСЬЯНОВ

УТВЕРЖДЕНЫ
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 14 января 2002 г.
N 12

ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ, ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ И ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)

1. В Правилах предоставления услуг телеграфной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 28 августа 1997 г. N 1108 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 37, ст. 4299):

а) в пункте 3:

в абзаце четвертом слова: "и формы собственности" исключить;

в абзаце шестом слова: "для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли" заменить словами: "для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности";

б) в пункте 13:

абзац первый после слов: "фирменное наименование" дополнить словом: "(наименование)";

абзац четвертый после слов: "предоставляемых услугах" дополнить словами: "а также указание на конкретное лицо, которое будет предоставлять услугу, и информацию о нем (фамилия, имя, отчество, должность)";

в) абзац второй пункта 16 дополнить словами: "а если они оплачены до передачи телеграммы, пользователь вправе потребовать от оператора возврата уплаченной суммы";

г) абзац первый пункта 72 изложить в следующей редакции:

"72. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении услуг телеграфной связи пользователь вправе предъявить оператору связи, предоставляющему услуги, претензии и потребовать от оператора связи полного возмещения причиненных ему убытков";

д) пункт 76 изложить в следующей редакции:

"76. Оператор связи несет ответственность перед пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, объявленное качество услуг телеграфной связи, нарушение сроков оказания услуг телеграфной связи и сроков устранения недостатков, за информацию об услугах телеграфной связи и об исполнителе этих услуг в порядке и размерах, предусмотренных законом или договором";

е) пункт 77 изложить в следующей редакции:

"77. При нарушении оператором сроков оказания услуг телеграфной связи и при обнаружении недостатков в оказании услуг телеграфной связи пользователь вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;

уменьшения размера оплаты за оказанные услуги;

повторного оказания услуги без дополнительной оплаты.

В случае искажения текста телеграммы, изменившего ее смысл, недоставки или вручения телеграммы адресату по истечении 24 часов с момента ее подачи (за исключением телеграмм, адресованных в населенные пункты, не имеющие электрической связи) операторы связи несут материальную ответственность в размере внесенной платы за телеграмму."

2. В Правилах оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1997 г. N 1235 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 40, ст. 4599):

а) абзац первый пункта 1 изложить в следующей редакции:

"1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "О связи", регулируют отношения по оказанию услуг телефонной связи на территории Российской Федерации между оператором связи и абонентом (клиентом) при использовании последним этих услуг исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Настоящие Правила содержат положения, обязательные при заключении и исполнении договора об оказании услуг телефонной связи";

б) в абзаце семнадцатом пункта 3 слова: "организация независимо от формы собственности" заменить словами: "организация независимо от ее организационно-правовой формы";

в) в абзаце третьем пункта 9 слова: "не имеющих сертификата соответствия" заменить словами: "не имеющих документов об обязательном подтверждении соответствия";

г) в пункте 52 слова: "несертифицированного абонентского устройства" заменить словами: "абонентских устройств без документов об обязательном подтверждении соответствия";

д) в абзаце втором пункта 67 слово: "наименование" заменить словами: "фирменное наименование (наименование)", а после слов: "месте нахождения" дополнить словами "(юридическом адресе)";

е) в пункте 69:

абзац второй после слов: "наименование оператора связи" дополнить словами: "(фирменное наименование)";

абзац тринадцатый изложить в следующей редакции:

"перечень абонентских устройств, разрешенных к применению на телефонных сетях и имеющих документы об обязательном подтверждении соответствия";

после абзаца пятнадцатого дополнить абзацами следующего содержания:

"информацию об обязательном подтверждении соответствия услуг, а также сведения о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей;

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работы, связанные с оказанием услуг, и информацию о нем (фамилия, имя, отчество, должность), если это имеет значение, исходя из характера услуги";

ж) в абзаце третьем пункта 74 слова: "сертификата соответствия" заменить словами: "документов об обязательном подтверждении соответствия";

з) в пункте 108:

абзац второй изложить в следующей редакции:

"Оплата услуг телефонной связи производится непосредственно после их оказания путем внесения аванса либо отсрочки платежа на расчетный период";

после абзаца второго дополнить абзацем следующего содержания:

"В случае если оказание услуги осуществляется по частям (этапам) в течение срока действия договора об оказании услуг, должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) оплаты услуг";

и) в пункте 114:

в абзаце втором слова: "и потребовать уменьшения стоимости этой услуги" исключить;

абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"соразмерного уменьшения стоимости услуги телефонной связи";

к) пункт 115 изложить в следующей редакции:

"115. Недостатки оказанной услуги телефонной связи должны быть устранены оператором связи в разумный срок с учетом сроков, установленных технологическими и нормативно-техническими документами, а также сроков рассмотрения претензии";

л) пункт 116 дополнить словами: "если более короткий срок не установлен договором".

3. В Правилах оказания услуг проводного вещания (радиофикации), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1997 г. N 1238 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 40, ст.4601):

а) пункт 1 после слов: "на территории Российской Федерации" дополнить словами: "при использовании абонентом этих услуг исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Настоящие Правила содержат положения, обязательные для сторон при заключении и исполнении договора об оказании услуг проводного вещания (радиофикации), и распространяются на оказание услуг на сетях проводного вещания общего пользования, ведомственных сетях проводного вещания, имеющих выход на сети проводного вещания общего пользования, а также на выделенных сетях проводного вещания непроизводственного назначения";

б) пункт 26 дополнить словами: "и возместив исполнителю расходы, понесенные им до этого момента, в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги";

в) пункт 30 дополнить абзацем следующего содержания:

"сведения об обязательном подтверждении соответствия услуги, а также о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке действия и об организации, выдавшей этот документ";

г) в абзаце четвертом пункта 35 слова: "сертификата соответствия" заменить словами: "документа об обязательном подтверждении соответствия";

д) абзац пятый пункта 36 дополнить словами: "а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы";

е) в пункте 48:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"48. Если исполнитель нарушил сроки начала и окончания оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, абонент вправе по своему выбору";

абзац седьмой изложить в следующей редакции:

"соразмерного уменьшения стоимости услуг проводного вещания";

ж) пункт 50 изложить в следующей редакции:

"50. Недостатки оказанной услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок с учетом сроков, установленных технологическими и нормативно-техническими документами, а также сроков рассмотрения претензий".

На сайте «Zakonbase» представлен ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 14.01.2002 N 12 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ, ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ И ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)" в самой последней редакции. Соблюдать все требования законодательства просто, если ознакомиться с соответствующими разделами, главами и статьями этого документа за 2014 год. Для поиска нужных законодательных актов на интересующую тему стоит воспользоваться удобной навигацией или расширенным поиском.

На сайте «Zakonbase» вы найдете ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 14.01.2002 N 12 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ, ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ И ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)" в свежей и полной версии, в которой внесены все изменения и поправки. Это гарантирует актуальность и достоверность информации.

При этом скачать ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 14.01.2002 N 12 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ, ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ И ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)" можно совершенно бесплатно, как полностью, так и отдельными главами.

  • Главная
  • ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 14.01.2002 N 12 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ, ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ И ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)"