Законодательная база Российской Федерации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 19.06.94 N 723 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)"

30. Хозяйствующий субъект обязан информировать абонентов о режиме работы, услугах, тарифах на услуги проводного вещания, о настоящих Правилах.

31. Хозяйствующий субъект несет ответственность перед абонентом в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по предоставлению услуг проводного вещания в порядке и размерах, установленных законодательством Российской Федерации.

32. При несоблюдении хозяйствующим субъектом сроком исполнения услуг проводного вещания абонент вправе по своему выбору:

назначить новый срок оказания услуги;

передать выполнение работы (оказание услуги) другому лицу за счет исполнителя;

потребовать уменьшения оплаты стоимости услуги;

расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Нарушение хозяйствующим субъектом сроков исполнения услуг проводного вещания должно сопровождаться выплатой абоненту неустойки в размере 3 процентов от стоимости услуги за каждые сутки задержки исполнения заказанной услуги.

По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена по выбору абонента:

за счет уменьшения оплачиваемой стоимости услуг;

возврата части ранее внесенного аванса.

33. При несоблюдении хозяйствующим субъектом обязательств по качеству предоставляемых услуг проводного вещания абонент, которому услуги предоставлены с недостатками, вправе по своему выбору потребовать:

предоставления услуги с нормальным качеством;

уменьшения стоимости услуги;

безвозмездного устранения недостатков в предоставленной услуге;

расторжения договора и возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Нарушение сроков устранения недостатков должно сопровождаться выплатой абоненту неустойки в размере одного процента от стоимости услуги за каждый день просрочки.

34. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по предоставлению услуг проводного вещания абонент вправе предъявить хозяйствующему субъекту претензию в установленном порядке.