Законодательная база Российской Федерации

ПРИКАЗ Минпромэнерго РФ от 01.11.2007 N 470 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО УТВЕРЖДЕНИЮ НОРМАТИВОВ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПОТЕРЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ ПРИ ЕЕ ПЕРЕДАЧЕ ПО ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ"

8. Конечными результатами исполнения государственной функции являются:

приказ Минпромэнерго России об утверждении нормативов технологических потерь электроэнергии при ее передаче по электрическим сетям (далее - нормативов), включающий в себя:

1) величину утвержденных нормативов;

2) сроки действия нормативов;

решение об отказе Заявителю в утверждении нормативов.

Заявителю направляется:

- выписка из приказа с приложением утвержденных нормативов, заверенная печатью Минпромэнерго России;

- уведомление об отказе с указанием причин отказа.

9. Сведения о местах нахождения, справочные телефоны, адреса сайтов в сети Интернет, адреса электронной почты содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

График работы Департамента, ответственного за организацию выполнения функции (далее - Департамент), должен предусматривать прием и информирование Заявителей:

- понедельник - четверг - 10.00 - 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.45),

- пятница - 13.00 - 15.45,

- суббота, воскресенье - выходные дни.

10. Заявители представляют в Минпромэнерго России документы:

Лично:

- Китайгородский проезд, д. 7, г. Москва, 109074, Минпромэнерго России, каб. N 164 (экспедиция)

часы работы экспедиции для приема материалов и обращений:

- понедельник - четверг - 10.00 - 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.30),

- пятница - 10.00 - 16.00 (перерыв с 11.45 до 12.30),

- суббота, воскресенье - выходные дни;

телефон справочной службы: (495) 710-55-11.

Почтовым отправлением:

в адрес: Китайгородский проезд, д. 7, г. Москва, 109074, Минпромэнерго России.

11. Заявители представляют следующие документы (далее - документы):

заявление об утверждении нормативов;

копию Устава (для организаций);

копию свидетельства о государственной регистрации;

копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;

договор аренды имущества (для индивидуальных предпринимателей);

пояснительную записку согласно Порядку расчета и обоснования нормативов технологических потерь электроэнергии при ее передаче по электрическим сетям, утвержденному Приказом Минпромэнерго России от 4 октября 2005 г. N 267 (далее - Порядок), содержащую:

- таблицы, обосновывающие значения нормативов, представленных к утверждению в соответствии с перечнем и требованиями утвержденного приказом Минпромэнерго России Порядка;

- описание методов, используемых при расчете нормативных технологических потерь электроэнергии в электрических сетях ЭСО;

- сведения об используемых программах расчета нормативов технологических потерь электроэнергии в электрических сетях ЭСО (наименование программы, наименование разработчика, год разработки используемой версии, копии экспертных заключений, сертификатов и др.);

- выходные формы, содержащие результаты расчетов технологических потерь электроэнергии и сведения об объемах оборудования в расчетах;

- отчет, содержащий поэлементный расчет нормативных технологических потерь электроэнергии, в случае отсутствия программного обеспечения для расчета нормативных технологических потерь электроэнергии;

- фактические балансы электрической энергии за предшествующие три года году расчетному с разбивкой по ступеням напряжения;

- прогнозные балансы электроэнергии на год текущий и период регулирования;

- значения утвержденных в Минпромэнерго России нормативов технологических потерь электроэнергии на год текущий и за два года, предшествующих году текущему;

- значения нормативов технологических потерь электроэнергии на год расчетный, текущий и за два года, предшествующих году текущему, включенных в тариф на передачу электрической энергии в целом по ЭСО и с разбивкой по уровням напряжения;

- заключение экспертизы материалов, обосновывающих значение нормативов технологических потерь электроэнергии при ее передаче по электрическим сетям;

компакт-диск, содержащий:

- электронный вариант базы данных использованного для расчета программного комплекса;

- отчет, содержащий поэлементный расчет нормативных технологических потерь электроэнергии (в формате табличного процессора Word, Excel), в случае отсутствия программного обеспечения для расчета нормативных технологических потерь электроэнергии;

- таблицы, обосновывающие значения нормативов, представленных к утверждению в соответствии с перечнем и требованиями утвержденного приказом Минпромэнерго России Порядка расчета и обоснования нормативов технологических потерь электроэнергии при ее передаче по электрическим сетям (в формате табличного процессора Word, Excel).

12. В случае направления документов по почте Заявители прикладывают опись вложения.

13. Заявление заполняется ручным способом (чернилами или пастой синего или черного цвета) или машинописным способом в произвольной форме. В Заявлении указываются следующие обязательные характеристики:

- реквизиты Заявителя: полное наименование Заявителя, фактический и юридический адрес, ИНН, контактный телефон;

- причина обращения Заявителя с обязательным наименованием норматива, представляемого к утверждению;

- подпись ответственного лица организации;

- печать организации.

14. Для получения информации о процедурах исполнения государственной функции Заявители (или их представители) обращаются в Департамент:

лично;

по телефону;

в письменном виде почтой;

в письменном виде электронной почтой.

15. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

16. Информирование Заявителей организуется следующим образом:

индивидуальное информирование;

публичное информирование.

Информирование проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.

17. Индивидуальное устное информирование осуществляется Департаментом при обращении Заявителей за информацией:

лично;

по телефону.

18. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников. Время ожидания Заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

19. Индивидуальное устное информирование каждого Заявителя сотрудник Департамента осуществляет не более 10 минут.

20. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить Заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде.

21. Для обеспечения индивидуального устного информирования выделяются отдельные сотрудники.

22. Индивидуальное письменное информирование при обращении Заявителей в Департамент осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством официальных сайтов.

23. Директор Департамента или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.

24. Ответ на обращение Заявителей предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.

25. Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения Заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении Заявителя.

26. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется Заявителю в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения Заявителя.

27. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на официальном сайте Минпромэнерго России.

28. Информационные материалы размещаются на официальном сайте Минпромэнерго России и содержат информацию:

перечень предоставляемых Заявителем документов;

перечень правоустанавливающих документов;

перечень типовых, наиболее часто задаваемых Заявителями вопросов и ответы на них.

29. При ответе на телефонные звонки сотрудник, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование Департамента и отдела. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

30. При устном обращении Заявителей (по телефону или лично) сотрудники, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно. Если сотрудник, к которому обратился Заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить Заявителю обратиться письменно.

31. Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается директором, заместителем директора Департамента.

32. Сотрудники, осуществляющие прием и информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

33. Сотрудники Департамента не вправе осуществлять консультирование Заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения государственной функции и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения Заявителей.

34. Организация приема Заявителей осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в пункте 9 (Способ получения сведений о местах нахождения и графике работы федерального органа исполнительной власти, исполняющего государственную функцию) настоящего Административного регламента.

35. Днем приема документов считается дата регистрации факта приема их в экспедиции Минпромэнерго России с присвоением регистрационного номера и указанием даты поступления. В случае представления документов по почте регистрация в экспедиции Минпромэнерго России должна быть проведена не позднее рабочего дня, следующего за датой получения корреспонденции.

36. После регистрации документы передаются на рассмотрение в Департамент, и начальник отдела, ответственного за подготовку к утверждению нормативов, назначает уполномоченного по делу.

37. Документы, содержащие коммерческую и служебную тайну, должны иметь соответствующую отметку.

38. Срок принятия решения об утверждении нормативов составляет два месяца с момента регистрации факта приема Заявления в экспедиции Минпромэнерго России с присвоением регистрационного номера и даты поступления.

39. Основанием для отказа в утверждении является:

1) недостоверность представленных данных;

2) недостаточность обоснований при предложении об установлении нормативов, превышающих уровень предыдущих лет;

3) представленные расчеты и документы, обосновывающие нормативы, не соответствуют требованиям Порядка.