Законодательная база Российской Федерации

УКАЗ Президента РФ от 31.07.92 N 810 "О СВЯЗИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

Защита прав пользователя по предоставлению услуг электрической и почтовой связи надлежащего качества, получение информации о таких услугах и их исполнителях, государственная и общественная защита интересов пользователей, а также механизм реализации этих прав регулируются Законом Российской Федерации "О защите прав потребителя". При регулировании отношений по защите прав пользователей услугами связи законодательством республик в составе Российской Федерации нормы этого законодательства не могут ограничивать права пользователей и гарантии их защиты, установленные упомянутым Законом.

12. Лицензирование и сертификация в области связи