Законодательная база Российской Федерации

ПРИКАЗ Гостелекома РФ от 29.06.99 N 7 "О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ "ПОРЯДКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ МЕЖДУ СТРАНАМИ СНГ, ЛИТОВСКОЙ РЕСПУБЛИКОЙ И ЭСТОНСКОЙ РЕСПУБЛИКОЙ"

48. Прием и рассмотрение претензий (жалоб) производится в соответствии с национальными правилами.

49. Претензии (жалобы) пользователей, связанные с невручением, несвоевременным вручением или искажением телеграмм, адресованных в страны СНГ, Литовскую Республику и Эстонскую Республику, принимаются в течение 4-х месяцев со дня их подачи и должны рассматриваться не более 2-х месяцев со дня подачи претензии.

50. Расследование претензий (жалоб) по телеграммам между странами СНГ, Литовской Республикой и Эстонской Республикой производится служебной телеграфной перепиской. Текст служебных телеграмм в этих случаях начинается со слова "жалоба".

51. Ответственность перед отправителем телеграммы за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуги несет оператор связи, которому была подана телеграмма отправителем. Ответственность оператора связи перед отправителем определяется национальными правилами.

52. Расчеты между странами за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуги осуществляются международными операторами.

Непосредственные расчеты между национальными операторами различных стран за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуги не осуществляются.

53. Международный оператор несет ответственность перед другим международным оператором за искажение телеграммы, изменившее ее смысл, невручение или несвоевременное вручение телеграммы адресату, произошедшее по вине служб связи своей страны.

54. В случае, если виновной стороной является страна назначения телеграммы, расчеты между международными операторами за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг осуществляются в рамках взаиморасчетов. При этом количество телеграмм, по которым отправителям был произведен возврат стоимости услуги, исключается из данных об исходящем трафике страны подачи телеграммы.

55. Настоящий порядок действует, если иное не оговорено двусторонними соглашениями.

Приложение N 1
к "Порядку взаимодействия операторов
связи при предоставлении услуг
телеграфной связи между странами
СНГ, Литовской Республикой и
Эстонской Республикой"

(направляется служебной телеграммой в адрес "Центрального телеграфа" г. Москвы, на номер АТ / Телекс 111100).

СЛУЖЕБНАЯ

МОСКВА ОАО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ ЗАМ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА БОЙКОВУ=

ВНЕСИТЕ ИЗМЕНЕНИЯ В СПИСОК МАРШРУТНЫХ ИНДЕКСОВ ТЕЛЕГРАФНОЙ СЕТИ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ СТРАН СНГ, ЛИТОВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ И ЭСТОНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

1. ВКЛЮЧИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО

- НАИМЕНОВАНИЕ СТРАНЫ,

- НАИМЕНОВАНИЕ ОБЛАСТИ (ПРИ НАЛИЧИИ),

- НАИМЕНОВАНИЕ ПУНКТА,

- НАИМЕНОВАНИЕ РАЙОНА,

- ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ К ЦЕНТРУ РАЙОНА - Ц, ГОРОДУ - Г, - МАРШРУТНЫЙ ИНДЕКС.

2. ИСКЛЮЧИТЬ

- НАИМЕНОВАНИЕ СТРАНЫ,

- НАИМЕНОВАНИЕ ОБЛАСТИ (ПРИ НАЛИЧИИ),

- НАИМЕНОВАНИЕ ПУНКТА,

- НАИМЕНОВАНИЕ РАЙОНА.

3. ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ (НАИМЕНОВАНИЕ ПУНКТА, РАЙОНА, ПРИНАДЛЕЖНОСТИ К ЦЕНТРУ РАЙОНА, ГОРОДУ, МАРШРУТНЫЙ ИНДЕКС) - НАИМЕНОВАНИЕ СТРАНЫ, - НАИМЕНОВАНИЕ ОБЛАСТИ (ПРИ НАЛИЧИИ), - ИЗЛОЖИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ ПРИ ЛИКВИДАЦИИ РАЙОНА, СЛЕДУЕТ УКАЗАТЬ ЕГО НОВУЮ АДМИНИСТРАТИВНУЮ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ=

ПОДПИСЬ - (НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ДОЛЖНОСТЬ, ФАМИЛИЯ)