отменен/утратил силу
Редакция от 21.06.2003
Подробная информация
| Наименование документ | ПРИКАЗ Минэкономразвития РФ от 21.06.2003 N 197 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЕ КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ" |
| Вид документа | приказ, перечень, положение, правила, требования |
| Принявший орган | минэкономразвития рф |
| Номер документа | 197 |
| Дата принятия | 01.01.1970 |
| Дата редакции | 21.06.2003 |
| Номер регистрации в Минюсте | 4996 |
| Дата регистрации в Минюсте | 21.08.2003 |
| Статус | отменен/утратил силу |
| Публикация | - "Российская газета", N 174, 03.09.2003
- "Вестник Госстандарта России", N 10, 2003
|
| Навигатор | Примечания |
ТРЕБОВАНИЯ К НОМЕРАМ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ
1. ОпределенияВ настоящем документе применяются следующие термины и определения:
номерной фонд - общее количество номеров (мест) средства размещения;
"сюит" - номер в средстве размещения площадью не менее 75 м2, состоящий из трех и более жилых комнат (гостиной/столовой*(1), кабинета и спальни) с нестандартной широкой двуспальной кроватью (200 см х 200 см), и дополнительным гостевым туалетом;
"апартамент" - номер в средстве размещения площадью не менее 40 м2, состоящий из двух и более жилых комнат (гостиной/столовой, спальни), имеющий кухонное оборудование;
"люкс" - номер в средстве размещения площадью не менее 35 м2, состоящий из двух жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного-двух человек;
"студия" - однокомнатный номер площадью не менее 25 м2, рассчитанный на проживание одного-двух человек, с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета;
номер первой категории - номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного-двух человек;
номер второй категории - номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек;
номер третьей категории - номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего:
6 м2 в здании круглогодичного функционирования,
4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования;
номер четвертой категории - номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего:
6 м2 в здании круглогодичного функционирования,
4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования;
номер пятой категории - номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без умывальника (умывальник в коридоре), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего:
6 м2 в здании круглогодичного функционирования,
4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования.
2. Общие требования2.1. Классификация номеров по категориям основана на комплексе минимальных требований (таблица 3), и критериях балльной оценки (таблица 4).
2.2. Устанавливаются следующие категории номеров средства размещения:
высшая: "сюит",
"апартамент",
"люкс",
"студия";
первая;
вторая;
третья,
четвертая,
пятая.
3. Методика оценки номеров на соответствие категориям3.1. Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа:
первый этап - проводится предварительная оценка соответствия номера минимальным требованиям, приведенным в приложении N 3, таблица 1. По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям;
второй этап - проводится балльная оценка соответствия номеров по критериям, приведенным в приложении N 3, таблица 2. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов;
третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.
3.2. Номера определенной категории должны соответствовать:
минимальным требованиям приложение N 3, таблица 1);
критериям балльной оценки (приложение N 3, таблица 2) с учетом следующего суммарного количества баллов:
| для категории - высшая "сюит"*(2) | - 45 баллов |
| для категории - высшая "апартамент"*(2) | - 45 баллов |
| для категории - высшая "люкс"*(2) | - 45 баллов |
| для категории - высшая "студия"*(2) | - 45 баллов |
| для категории - первая*(3) | - 23 балла |
| для категории - вторая*(4) | - 9 баллов |
| для категории - третья*(4) | - 9 баллов |
| для категории - четвертая*(5) | - 8 балла |
| для категории - пятая*(6) | - 4 балла. |
*(1) Допускается отсутствие перегородки между гостиной/столовой и кабинетом при визуальном разграничении помещения на гостиную/столовую и кабинет.
*(2) Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 27.
*(3) Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 19.
*(4) Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 9.
*(5) Суммарное количество баллов устанавливается по пунктам 1.1 - 1.4.
*(6) Суммарное количество баллов устанавливается по пунктам 1.1 - 1.4.
Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10% (кроме номеров второй, третьей, четвертой и пятой категории).
Если номера первой, второй, третьей, четвертой, пятой категории по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения:
в случае, если суммарное количество баллов в номере первой категории ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория - вторая;
в случае, если в номерах второй, третьей, четвертой и пятой категории суммарное количество баллов ниже установленных значений, эти номера выводятся из номерного фонда для ремонта.
4. Минимальные требования к номерам различных категорийТаблица 1
| Показатели | Номер высшей категории | Номер I категории | Номер II категории | Номер III категории | Номер IV категории | Номер V категории |
| "сюит" | "апартамент " | "люкс" | "студия " |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| Одна жилая комната | | | | + | + | + | + | + | + |
| Две жилые комнаты - гостиная/столовая/кабинет и спальня | | | + | | | | | | |
| Две и более жилые комнаты - гостиная/столовая и спальня (кабинет) | | + | | | | | | | |
| Три и более жилые комнаты - гостиная/столовая, спальня, кабинет | + | | | | | | | | |
| I Техническое оснащение |
| Освещение: | | | | | | | | | |
| от потолочного (настенного) или напольного светильника | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| прикроватный светильник | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| настольная лампа | + | + | + | + | +*(1) | | | | |
| светильник над умывальником | + | + | + | + | + | + | + | + | |
| выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати*(2) | + | + | + | + | +*(1) | | | | |
| выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Фонарь карманный электрический | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Телефонный аппарат: | | | | | | | | | |
| в номере | + | + | + | + | +*(3) | | | | |
| в каждой комнате*(4) | + | + | + | | | | | | |
| дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)*(4) | + | + | + | + | +*(5) | | | | |
| Будильное устройство (таймер) | + | + | + | + | | | | | |
| Радиоприемник (при отсутствии телевизора) | | | | | | + | + | + | + |
| Телевизор*(6) | | | | | | | | | |
| цветной с пультом управления | + | + | + | + | +*(7) | | | | |
| с приемом программ основных телекомпаний мира | + | + | + | + | +*(5) | | | | |
| видеомагнитофон*(8) | + | + | + | + | +*(5) | | | | |
| по просьбе гостя | | | | | +*(9) | +*(9) | | | |
| Мини-бар (мини-холодильник) | + | + | + | + | +*(7) | | | | |
| Мини-сейф*(10) | + | + | + | + | +*(7) | | | | |
| II. Оснащение мебелью и инвентарем |
| Кухонное оборудование | | + | | | | | | | |
| Кровать (минимальные размеры): | | | | | | | | | |
| односпальная 80 х 190 см | | | | | +*(9) | + | + | + | + |
| односпальная 90 х 200 см | | | | | +*(7) | | | | |
| двуспальная 160 х 190 см | | | | | +*(9) | + | + | + | + |
| двуспальная 160 х 200 см | | | + | + | +*(7) | | | | |
| двуспальная 200 х 200 см | + | + | | | | | | | |
| Комплект постельных принадлежностей и белья: матрац с наматрацником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки | | | | | + | + | + | + | + |
| из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) | + | + | + | + | +*(5) | | | | |
| Ковры или ковровое покрытие пола | + | + | + | + | +*(5) | | | | |
| Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия | | | | | + | + | + | + | + |
| Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места | + | + | + | + | + | | + | + | + |
| Шкаф с полками*(11) (допускается встроенный) с вешалкой и плечиками (не менее 5 шт./место) | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Вешалка для верхней одежды и головных уборов*(12) | + | + | + | + | +*(13) | | | | |
| Стулья (не менее одного на проживающего)*(14) | + | + | + | +*(14) | +*(14) | + | + | + | + |
| Кресло (не менее одного на проживающего) | + | + | + | + | +*(15) | | | | |
| Диван (на номер) | + | + | +*(16) | +*(16) | | | | | |
| Стол/туалетный стол | + | + | + | + | + | + | + | | |
| Письменный стол с рабочим креслом | + | | | | | | | | |
| Журнальный столик | + | + | + | + | +*(15) | | | | |
| Полка (подставка для багажа) | + | + | + | + | + | + | + | | |
| Подставка (полка) под телевизор | + | + | + | + | + | + | + | | |
| Корзина для бумажного мусора | + | + | + | + | + | + | + | | |
| Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и/или в комнате | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Щетки (одежная, сапожная) | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Ключ для открывания бутылок | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Графин, стаканы | | | | | + | + | + | + | + |
| Набор посуды | | + | | | | | | | |
| Набор посуды для мини-бара | + | + | + | + | +*(13) | | | | |
| Пепельница(ы)*(17) | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, ручка, карандаш) | + | + | + | + | + | | | | |
| Информационные материалы в номере: | | | | | | | | | |
| телефонный справочник | + | + | + | + | + | | | | |
| перечень предоставляемых средством размещения услуг | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией | + | + | + | + | + | + | + | | |
| Противопожарная инструкция | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Инструкция о действиях в экстремальных условиях, характерных для данного места (оползни в горах, землетрясения и т.п.) | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Меню завтрака | + | + | + | + | +*(21) | | | | |
| Анкета гостя | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера |
| умывальник, унитаз, ванна или душ | + | + | + | + | + | | | | |
| умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 - 3 номера)*(18) | | | | | | + | + | | |
| умывальник | | | | | | | | + | |
| дополнительный туалет | + | | | | | | | | |
| Зеркало: | | | | | | | | | |
| над умывальником | | | | | + | + | + | + | |
| большого размера или зеркальная стенка | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| косметическое для бритья и макияжа | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| Полка для туалетных принадлежностей/туалетный стол*(19) | + | + | + | + | + | + | + | + | |
| Занавес для ванной*(20) | + | + | + | + | + | | | | |
| Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| Коврик (махровый) | + | + | + | + | + | | | | |
| Фен для сушки волос | + | + | + | + | +*(21) | | | | |
| Полотенцедержатель, крючки для одежды | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя) | | | | | | | | | |
| не менее двух | | | | | | + | + | + | + |
| не менее трех | | | | | +*(22) | | | | |
| не менее четырех | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| Халат банный (на каждого гостя) | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| Шапочка банная (на каждого гостя) | + | + | + | + | + | | | | |
| Тапочки банные (на каждого гостя) | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| Туалетные принадлежности на каждого гостя (замена по мере использования): | | | | | | | | | |
| туалетное мыло | + | + | + | + | + | + | + | + | |
| в том числе в фирменной упаковке | + | + | + | + | +*(21) | | | | |
| зубная щетка, зубная паста | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| шампунь | | | | | +*(21) | | | | |
| шампунь, гель, лосьон | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| Салфетки махровые, бумажные косметические | + | + | + | + | +*(19) | | | | |
| Туалетная бумага: | + | + | + | + | + | + | + | | |
| - с резервным рулоном | + | + | + | + | +*(21) | | | | |
| Держатель для туалетной бумаги | + | + | + | + | + | + | + | | |
| Крышка для унитаза | + | + | + | + | + | + | + | | |
| Щетка для унитаза (в футляре) | + | + | + | + | + | + | + | | |
| Корзина для мусора | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Пакеты для предметов гигиены | + | + | + | + | + | + | + | + | |
| Пакеты для прачечной, химчистки | + | + | + | + | +*(21) | | | | |
*(1) Для гостиниц категории 4 - 5 "звезд".
*(2) Для реконструируемых номеров.
*(3) Для гостиниц категории 3 - 5 "звезд".
*(4) Не обязательно при наличии переносной телефонной трубки.
*(5) Для гостиниц категории 4 - 5 "звезд".
*(6) При наличии в регионе телевизионного вещания.
*(7) Для гостиниц категории 3 - 5 "звезд".
*(8) При отсутствии в регионе телевизионного вещания.
*(9) Для гостиниц категории 1 - 2 "звезды".
*(10) Не обязательно при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема.
*(11) Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками.
*(12) Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на две части.
*(13) Для гостиниц категории 3 - 5 "звезд".
*(14) Не обязательно при наличии кресла (не менее одного на гостя).
*(15) Для гостиниц категории 4 - 5 "звезд".
*(16) Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла.
*(17) Кроме номеров для некурящих.
*(18) В гостиницах с номерным фондом не более 5 номеров допускается наличие полного санузла на 5 номеров.
*(19) Для гостиниц категории 4 - 5 "звезд".
*(20) При наличии душа в ванне, кроме номеров с угловыми ваннами или угловыми джакузи.
*(21) Для гостиниц категории 3 - 5 "звезд".
*(22) Для гостиниц категории 3 "звезды".
Таблица 2
4. Критерии балльной оценки номеров различных категорий
| N п/п | Требование | Кол-во баллов |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Качество и состояние оборудования Номерного фонда (во всех номерах) | |
| 1.1 | Напольное покрытие: | |
| | отличное | 3 |
| | хорошее | 2 |
| | удовлетворительное | 1 |
| 1.2 | Мебель: | |
| | отличное | 3 |
| | хорошее | 2 |
| | удовлетворительное | 1 |
| 1.3 | Занавеси: | |
| | отличное | 3 |
| | хорошее | 2 |
| | удовлетворительное | 1 |
| | занавеси, обеспечивающие 100-процентное затемнение номера | 3 |
| 1.4 | Постельные принадлежности: | |
| | Отличное | 3 |
| | хорошее | 2 |
| | удовлетворительное | 1 |
| 2 | Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой и второй категории (для номеров третьей категории - оборудование умывальника) | |
| 2.1 | Стены, пол: | |
| | отличное | 3 |
| | хорошее | 2 |
| | удовлетворительное | 1 |
| 2.2 | Сантехническое оборудование: | |
| | отличное | 3 |
| | хорошее | 2 |
| | удовлетворительное | 1 |
| 2.3 | Краны: | |
| | отличное | 3 |
| | хорошее | 2 |
| | удовлетворительное | 1 |
| 2.4 | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | 2 |
| 2.5 | Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении | 2 |
| 2.6 | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения | 2 |
| 2.7 | Наличие махрового халата | 1 |
| 2.8 | Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или камня: | |
| | до потолка | 3 |
| | не менее чем на 1/3 от потолка | 1 |
| 2.9 | Состояние кафельного покрытия: | |
| | отличное | 3 |
| | хорошее | 2 |
| | удовлетворительное | 1 |
| 2.10 | Наличие бидэ | 2 |
| 2.11 | Наличие фена | 1 |
| 2.12 | Наличие косметического зеркала | 2 |
| 2.13 | Наличие в ванной комнате отводной телефонной трубки, шнура или кнопки вызова персонала | 2 |
| 2.14 | Наличие туалетного стола | 2 |
| 2.15 | Наличие зеркальной стенки | 2 |
| 2.16 | Высота потолка более 3 м | 2 |
| 2.17 | Услуги мини-бара | 2 |
| 2.18 | "Рум-сервис" | 2 |
| | В исключительных случаях, при наличии в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и пр. может быть присвоено дополнительно | 4 |
Приложение N 4