Законодательная база Российской Федерации

ПРИКАЗ Минэкономразвития РФ от 28.12.2007 N 464 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО УПРАВЛЕНИЮ ОСОБЫМИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ЗОНАМИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"

В целях подготовки отчетности о работе с обращениями граждан в РосОЭЗ уполномоченные должностные лица территориальных органов РосОЭЗ ежегодно в установленный РосОЭЗ срок в соответствии с установленными РосОЭЗ формами направляют в РосОЭЗ статистические данные о работе с обращениями граждан, поступившими в территориальные органы РосОЭЗ.

В РосОЭЗ, кроме того, направляются информация об основных вопросах, содержащихся в обращениях граждан, о принятых мерах по восстановлению или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан, а также предложения территориальных органов РосОЭЗ, направленные на устранение недостатков в деятельности РосОЭЗ, в том числе в области нормативного правового регулирования в установленной сфере деятельности.

В целях подготовки отчетности о работе с обращениями граждан в РосОЭЗ уполномоченные должностные лица структурных подразделений РосОЭЗ осуществляют учет обращений граждан, поступивших (в рамках своей компетенции) в соответствующие структурные подразделения РосОЭЗ, а также анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан.

Информация об осуществлении структурными подразделениями РосОЭЗ государственной функции направляется ежегодно в структурное подразделение РосОЭЗ, ответственное за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, в соответствии с формами, утвержденными руководителем РосОЭЗ (заместителем руководителя РосОЭЗ, курирующим структурное подразделение РосОЭЗ, ответственное за организацию работы по рассмотрению обращений граждан).

В структурное подразделение РосОЭЗ, ответственное за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, кроме того, направляются информация об основных вопросах, содержащихся в обращениях граждан, о принятых мерах по восстановлению или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан, а также предложения структурных подразделений РосОЭЗ, направленные на устранение недостатков в деятельности РосОЭЗ, в том числе в области нормативного правового регулирования в установленной сфере деятельности.

Должностные лица структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, ежегодно обеспечивают сбор, учет и анализ данных, представленных территориальными органами РосОЭЗ и структурными подразделениями.

Должностные лица структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, подготавливают ежегодно статистические отчеты, а также годовой отчет и аналитическую записку об исполнении РосОЭЗ государственной функции для направления в Минэкономразвития России.