Законодательная база Российской Федерации

ПРИКАЗ МИД РФ N 20086, Минюста РФ N 311 от 25.12.2008 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИСТРЕБОВАНИЮ ЛИЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ"

27. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие в соответствии с международными договорами Российской Федерации полномочий МИД России, Минюста России на истребование данного документа.

28. Сообщение об отказе в предоставлении государственной услуги:

- в случае если анкеты и заявление поступили почтовым отправлением в Департамент МИД России, Департамент Минюста России, территориальный орган юстиции или орган ЗАГС, письменный отказ в предоставлении государственной услуги направляется заявителю почтовым отправлением в течение 15 рабочих дней с момента регистрации документов в Департаменте МИД России, Департаменте Минюста России, территориальном органе юстиции или органе ЗАГС;

- в случае личного обращения заявителя в орган ЗАГС или загранучреждение заявителю сообщается устно об отказе в предоставлении государственной услуги, а по его требованию выдается письменный отказ в предоставлении государственной услуги во время приема посетителя.