Законодательная база Российской Федерации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Минтруда РФ от 26.04.94 N 33 "О СОГЛАСОВАНИИ РАЗРЯДОВ ОПЛАТЫ ТРУДА И ТАРИФНО - КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПО ДОЛЖНОСТЯМ РАБОТНИКОВ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

7 - 8 разряды

Должностные обязанности. Организует работу группы бортпроводников по обеспечению высокой культуры обслуживания пассажиров на борту ВС. Осуществляет теоретическую, практическую, предварительную и предполетную подготовку бортпроводников, послеполетные разборы. Составляет перспективные, годовые и квартальные планы проверки теоретических и практических знаний бортпроводников на земле и в полете, планы стажировки вновь принятых бортпроводников и вновь созданных бригад. Проверяет в рейсовых условиях знание бортпроводниками технологии обслуживания пассажиров в полете, правил пользования электробытовым оборудованием воздушных судов, аварийно - спасательными средствами, ведения и оформления рабочей документации. Проводит подготовку бортпроводников к осенне - зимней и весенне - летней навигации и инструктаж по технике безопасности. Ведет необходимые записи в летных книжках бортпроводников. Проверяет умение бортпроводников обслуживать пассажиров, требующих особого внимания (детей, престарелых, больных и т.д.). По результатам проверки оформляет соответствующие документы и разрабатывает меры по повышению профессионального мастерства бортпроводников, дает рекомендации по формированию новых бригад. Осуществляет контроль за содержанием и состоянием справочно - информационного материала на борту ВС, папки бортпроводника. Разрабатывает технологические карты обслуживания пассажиров в полете по закрепленным рейсам и вносит в них необходимые изменения. Изучает, обобщает и распространяет опыт обслуживания пассажиров в полете. Контролирует знание бортпроводниками иностранных языков и умение применять их при обслуживании пассажиров. Осуществляет контроль за наличием и правильным оформлением личной документации бортпроводников. Принимает участие в работе мандатной комиссии и подготовке общих разборов работы службы.

Должен знать: Воздушный кодекс; Положение о дисциплинарной ответственности работников ВТ; наставления, приказы, инструкции и другие организационно - распорядительные документы ДВТ, регионального управления ВТ и предприятия, регламентирующие деятельность бортпроводников; положения о службе бортпроводников, о рабочем времени и времени отдыха членов экипажей ВС; применяемые формы учета и отчетности, порядок их ведения и составления; знание иностранного языка в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки при работе на международных перевозках; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда; техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Требования к квалификации по разрядам оплаты.

7 разряд: среднее профессиональное образование, свидетельство бортпроводника 1 или 2 класса и стаж работы бортпроводником не менее 3 лет;

8 разряд: среднее профессиональное образование, свидетельство бортпроводника 1 или 2 класса, стаж работы инструктором - проводником бортовым не менее 3 лет и специальная (языковая) подготовка (на международных перевозках).