Законодательная база Российской Федерации

ПРИКАЗ МИД РФ от 20.05.2008 N 5853 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ"

3.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление от заявителя в адрес МИД России или территориальных органов по средствам почтовой, факсимильной, электронной связи комплекта документов, указанных в п. 2.18 настоящего Регламента (далее - обращение).

3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- регистрация обращения в соответствующем структурном подразделении центрального аппарата МИД России или территориальном органе;

- проверка правильности оформления документов;

- подготовка запроса на предоставление требуемой заявителю информации;

- подготовка ответа заявителю.

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги на территории Российской Федерации наглядно представлена в приложении N 2 к настоящему Регламенту.

3.3. Поступившее обращение в течение 2 рабочих дней в установленном порядке регистрируется, вводится в электронную систему учета документов. Обращению присваивается внутренний входящий номер.

3.4. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в МИД России или территориальном органе, определяет правильность оформления обращения, наличие платежного документа, подтверждающего оплату сбора, а также входит ли запрашиваемая информация в перечень сведений для передачи заявителям в рамках предоставления государственной услуги.

3.5. В случае если документы оформлены неправильно, в них отсутствуют необходимые для предоставления государственной услуги сведения, а также запрашиваемая информация не входит в перечень сведений для передачи заявителям в рамках предоставления государственной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, готовит мотивированное уведомление об отказе в приеме документов.

3.6. Уведомление об отказе в приеме документов должно содержать причины отказа и способы их устранения.

3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем соответствующего структурного подразделения центрального аппарата МИД России или руководителем территориального органа.

3.8. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 рабочих дней направляется заявителю по почте.

3.9. Датой принятия обращения считается день регистрации обращения, оформленного в соответствии с требованиями настоящего Регламента.

3.10. На основании обращения ответственное за предоставление государственной услуги должностное лицо в МИД России или территориальном органе с целью получения необходимой информации готовит запрос, в котором указывается перечень вопросов, интересующих заявителя. Срок подготовки запроса составляет 3 рабочих дня.

3.11. Запрос в течение 2 рабочих дней в установленном порядке регистрируется, ему присваивается исходящий номер и направляется в загранучреждение, территориальный орган МИД России, органы государственной власти, коммерческие и иные организации в письменной, электронной форме или факсимильной связью.

3.12. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в МИД России или территориальном органе, на основании полученных из загранучреждений, территориальных органов, органов государственной власти, коммерческих и иных организаций материалов готовит информационную справку по интересующим заявителя вопросам и направляет ее по почтовому адресу последнего.

3.13. Срок подготовки информационной справки составляет 7 рабочих дней со дня получения должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги в МИД России или территориальном органе, требуемых материалов.

3.14. По просьбе заявителя отправка информационной справки может быть продублирована с использованием средств факсимильной связи, электронной почты.

3.15. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в адрес соответствующего загранучреждения по средствам почтовой, факсимильной, электронной связи обращения от заявителя на предоставление государственной услуги.

3.16. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- регистрация обращения в соответствующем загранучреждении;

- проверка правильности оформления документов;

- подготовка запроса на предоставление требуемой заявителю информации;

- подготовка ответа заявителю.

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги на территории иностранных государств наглядно представлена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

3.17. Полученное обращение в течение 2 рабочих дней регистрируется, вводится в электронную систему учета документов или вносится в журнал регистрации документов. Обращению присваивается внутренний входящий номер.

3.18. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в загранучреждении, определяет правильность оформления обращения, наличие платежного документа, подтверждающего оплату государственной услуги, а также входит ли запрашиваемая информация в перечень сведений для передачи заявителям в рамках предоставления государственных информационно-консультационных услуг.

3.19. В случае если обращение оформлено неправильно, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в загранучреждении, действует в соответствии с пунктами 3.5, 3.6 настоящего Регламента.

3.20. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем соответствующего загранучреждения.

3.21. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 рабочих дней направляется заявителю по почте.

3.22. Датой принятия обращения считается день регистрации обращения, оформленного в соответствии с требованиями настоящего Регламента.

3.23. На основании полученного обращения должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в загранучреждении, с целью предоставления заявителю необходимой информации направляет запрос в МИД России, в котором указывается перечень вопросов, интересующих заявителя (срок подготовки запроса составляет 3 рабочих дня), или осуществляет сбор требуемых сведений, используя возможности загранучреждения.

3.24. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в загранучреждении, на основании полученных из МИД России или собранных самостоятельно материалов готовит информационную справку по интересующим заявителя вопросам и направляет ее по почтовому адресу последнего.

3.25. Срок подготовки информационной справки составляет 7 рабочих дней со дня получения должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги в загранучреждении, требуемых материалов.

3.26. По просьбе заявителя отправка информационной справки может быть продублирована с использованием средств факсимильной связи, электронной почты.