Последнее обновление: 25.11.2024
Законодательная база Российской Федерации
8 (800) 350-23-61
Бесплатная горячая линия юридической помощи
- Главная
- "МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УСТОЙЧИВОГО УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ. ПОДХОД НА ОСНОВЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ГОСТ Р ИСО 9004-2010" (утв. Приказом Росстандарта от 23.11.2010 N 501-ст)
Приложение С. СООТВЕТСТВИЕ ИСО 9004:2009 И ИСО 9001:2008
Таблица C.1 показывает степень соответствия ИСО 9001:2008 и ИСО 9004:2009 и то, насколько оба стандарта дополняют друг друга.
Таблица C.1
Соответствие ИСО 9004:2009 и ИСО 9001:2008
| Подразделы ИСО 9004:2009 | Подразделы ИСО 9001:2008 |
| 4.1. (Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации). Общие положения | 4.1. (Система менеджмента качества). Общие требования 5.1. Обязательства руководства |
| - | 4.2. Требования к документации |
| 4.2. Устойчивый успех | - |
| 4.3. Среда организации | 7.2. Процессы, связанные с потребителями |
| 4.4. Заинтересованные стороны, их потребности и ожидания | 5.2. Ориентация на потребителя |
| 5.1. (Стратегия и политика). Общие положения | 5.3. Политика в области качества |
| 5.2. Выработка стратегии и политики | 5.3. Политика в области качества |
| 5.3. Развертывание стратегии и политики | 5.4. Планирование |
| 5.4. Информирование о стратегии и политике | 5.5.3. Внутренний обмен информацией 7.2.3. Связь с потребителями |
| 6.1. (Менеджмент ресурсов). Общие положения | 6.1. Обеспечение ресурсами |
| 6.2. Финансовые ресурсы | - |
| 6.3. Работники организации 6.3.1 Менеджмент персонала | 6.2. Человеческие ресурсы |
| 6.3.2. Компетентность персонала | 6.2.2. Компетентность, подготовка и осведомленность |
| 6.3.3. Вовлечение и мотивация персонала | - |
| 6.4. Партнеры и поставщики 6.4.1. Общие положения | 7.4.1. Процесс закупок |
| 6.4.2. Выбор, оценка и расширение возможностей поставщиков и партнеров | 7.4.1. Процесс закупок |
| 6.5. Инфраструктура | 6.3. Инфраструктура |
| 6.6. Производственная среда | 6.4. Производственная среда |
| 6.7. Знания, информация и технологии | - |
| 6.8. Природные ресурсы | - |
| 7.1. (Менеджмент процессов). Общие положения | 4.1. (Система менеджмента качества). Общие требования |
| 7.2. Планирование процессов и управление процессами | 7.1. Планирование процессов жизненного цикла продукции 7.5. Производство и обслуживание |
| 7.3. Ответственность и полномочия, связанные с процессами | 5.5. Ответственность, полномочия и обмен информацией |
| 8.1. (Мониторинг, измерение, анализ и изучение). Общие положения | 8.1. (Измерение, анализ и улучшение). Общие положения 7.6. Управление оборудованием для мониторинга и измерений |
| 8.2. Мониторинг | 8.2.3. Мониторинг и измерение процессов 8.2.4. Мониторинг и измерение продукции |
| 8.3.1. (Измерение). Общие положения | 8.2. Мониторинг и измерение 8.2.1. Удовлетворенность потребителей |
| 8.3.2. Ключевые показатели деятельности | 8.2.3. Мониторинг и измерение процессов |
| 8.3.3. Внутренние аудиты | 8.2.2. Внутренние аудиты (проверки) |
| 8.3.4. Самооценка | - |
| 8.3.5. Бенчмаркинг | - |
| 8.4. Анализ | 8.4. Анализ данных |
| 8.5. Изучение информации, полученной в результате мониторинга, измерения и анализа | 5.6. Анализ со стороны руководства |
| 9.1. (Улучшения, инновации и обучение). Общие положения | 8.5. Улучшение |
| 9.2. Улучшения | 8.5. Улучшение |
| 9.3. Инновации | 7.3. Проектирование и разработка |
| 9.4. Обучение | - |
Стандарт ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться организациями для внутренних целей, для проведения сертификации или для заключения контрактов, и акцентирует внимание на результативности системы менеджмента качества в свете выполнения требований потребителей.
Стандарт ИСО 9004 дает методические указания организациям, высшее руководство которых хочет пойти дальше требований стандарта ИСО 9001, изучать потребности и ожидания всех заинтересованных сторон и возможность их удовлетворения посредством систематического и постоянного повышения эффективности деятельности организации.
- Главная
- "МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УСТОЙЧИВОГО УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ. ПОДХОД НА ОСНОВЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ГОСТ Р ИСО 9004-2010" (утв. Приказом Росстандарта от 23.11.2010 N 501-ст)