отменен/утратил силу
Редакция от 21.07.2005
Подробная информация
Наименование документ | ПРИКАЗ Ростуризма от 21.07.2005 N 86 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ" |
Вид документа | приказ, методика, требования |
Принявший орган | ростуризм |
Номер документа | 86 |
Дата принятия | 01.01.1970 |
Дата редакции | 21.07.2005 |
Номер регистрации в Минюсте | 6991 |
Дата регистрации в Минюсте | 09.09.2005 |
Статус | отменен/утратил силу |
Публикация | - "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 38, 19.09.2005
- "Российская газета", N 216, 28.09.2005
|
Навигатор | Примечания |
Приложение 2. ТРЕБОВАНИЯ К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ1.1. Классификация номеров по категориям основана на комплексе требований (табл. 1) и критериях балльной оценки (табл. 2).
1.2. Устанавливаются следующие категории номеров средства размещения:
высшая: | "сюит", |
| "апартамент ", |
| "люкс", |
| "студия"; |
первая;
вторая;
третья;
четвертая;
пятая.
2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ НА СООТВЕТСТВИЕ КАТЕГОРИЯМ2.1. Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа:
первый этап - проводится предварительная оценка соответствия номера требованиям, приведенным в табл. 1. По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям;
второй этап - проводится балльная оценка соответствия номеров по критериям, приведенным в табл. 2. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов;
третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.
2.2. Номера определенной категории должны соответствовать:
- требованиям (табл. 1);
критериям балльной оценки (табл. 2) с учетом следующего суммарного количества баллов <*>:
<*> Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10% (кроме номеров второй, третьей, четвертой и пятой категории).
для категории - высшая "сюит" <1> | - 45 баллов |
для категории - высшая "апартамент" <1> | - 45 баллов |
для категории - высшая "люкс" <1> | - 45 баллов |
для категории - высшая "студия" <1> | - 45 баллов |
для категории - первая <2> | - 23 балла |
для категории - вторая <3> | - 9 баллов |
для категории - третья <3> | - 9 баллов |
для категории - четвертая <4> | - 8 баллов |
для категории - пятая <4> | - 4 балла |
Если номера первой, второй, третьей, четвертой, пятой категории по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения:
- в случае, если суммарное количество баллов в номере первой категории ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория - вторая;
- в случае, если в номерах второй, третьей, четвертой и пятой категории суммарное количество баллов ниже установленных значений, номера выводятся из номерного фонда для ремонта.
3. ТРЕБОВАНИЯ К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙТаблица 1
Показатели | Номер высшей категории | Номер I категории | Номер II категории | Номер III категории | Номер IY категории | Номер Y категории |
"сюит" | "апартамент" | "люкс" | "студия" |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
Одна жилая комната | | | | + <5> | + | + | + | + | + |
Две жилые комнаты - гостиная/столовая/кабинет и спальня общей площадью не менее 35 м2 | | | + | | | | | | |
Две и более жилые комнаты - гостиная/столовая и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 м2 | | + | | | | | | | |
Три и более жилые комнаты - гостиная/столовая, спальня, кабинет общей площадью не менее 75 м2 | + | | | | | | | | |
I. Техническое оснащение |
Освещение: | | | | | | | | | |
- от потолочного (настенного) или напольного светильника | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
- прикроватный светильник | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
- настольная лампа | + | + | + | + | + <6> | | | | |
- светильник над умывальником | + | + | + | + | + | + | + | + | |
- выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати <7> | + | + | + | + | + <6> | | | | |
- выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Фонарь карманный электрический | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Телефонный аппарат: | | | | | | | | | |
- в номере на прикроватной тумбочке | + | + | + | + | + <8> | | | | |
- в каждой комнате <9> | + | + | + | | | | | | |
- дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) <6> | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Будильное устройство (таймер) <10> | + | + | + | + | | | | | |
Радиоприемник (при отсутствии телевизора) | | | | | | + | + | + | + |
Телевизор <11> | | | | | | | | | |
- цветной с пультом управления | + | + | + | + | + <8> | | | | |
- с приемом программ основных телекомпаний мира | + | + | + | + | + <6> | | | | |
- видеомагнитофон <12> | + | + | + | + | + <6> | | | | |
- по просьбе гостя | | | | | + <13> | + <13> | | | |
Мини-бар (мини-холодильник) | + | + | + | + | + <8> | | | | |
Мини-сейф <14> | + | + | + | + | + <6> | | | | |
II. Оснащение мебелью и инвентарем |
Кухонное оборудование | | + | | | | | | | |
Кровать (минимальные размеры): | | | | | | | | | |
Односпальная 80 x 190 см | | | | | + <13> | + | + | + | + |
Односпальная 90 x 200 см | + | + | + | + | + <8> | | | | |
Двуспальная 160 x 190 см | | | | | + <13> | + | + | + | + |
Двуспальная 160 x 200 см | | | + | + | + <8> | | | | |
Двуспальная 200 x 200 см | + | + | | | | | | | |
Комплект постельных принадлежностей и белья: матрац с наматрацником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
- белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Ковры или ковровое покрытие пола | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия | | | | | + | + | + | + | + |
Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Шкаф с полками <15> (допускается встроенный) с вешалкой и плечиками (не менее 5 шт./место) | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Вешалка для верхней одежды и головных уборов <16> | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Стулья: не менее одного на проживающего | + | + | + | + <19> | + <17> | + <17> | + | + | + |
Кресло: не менее одного на проживающего | + | + | + <19> | + <19> | + <6>, <18> | | | | |
Диван (на номер) | + | + | + <19> | + <19> | + <19> | | | | |
Стол/туалетный стол | + | + | + | + | + | + | + | | |
Письменный стол с рабочим креслом | + | | | | | | | | |
Журнальный столик | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Полка (подставка для багажа) | + | + | + | + | + | + | + | | |
Подставка (полка) под телевизор | + | + | + | + | + | | | | |
Корзина для бумажного мусора | + | + | + | + | + | + | + | | |
Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и/или в комнате | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Щетки: одежная, сапожная | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Ключ для открывания бутылок | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Графин, стаканы | | | | | + <20> | + | + | + | + |
Набор посуды | | + | | | | | | | |
Набор посуды для мини-бара | + | + | + | + | + <8> | | | | |
Пепельница(ы) <21> | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, ручка, карандаш) | + | + | + | + | + | | | | |
Информационные материалы в номере: | | | | | | | | | |
- телефонный справочник | + | + | + | + | + | | | | |
- перечень предоставляемых средством размещения услуг | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
- рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией | + | + | + | + | + | + | + | | |
Противопожарная инструкция | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (оползни в горах, землетрясения и т.п.) | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Меню завтрака <25> | + | + | + | + | + | | | | |
Анкета гостя | + | + | + | + | + | + | + | | |
III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера |
- умывальник, унитаз, ванна или душ | + | + | + | + | + | | | | |
- умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 - 3 номера) <22> | | | | | | + | + | | |
- умывальник | | | | | | | | + | |
- дополнительный туалет | + | | | | | | | | |
Зеркало: | | | | | | | | | |
- над умывальником | | | | | + | + | + | + | |
- большого размера или зеркальная стенка | + | + | + | + | + <6> | | | | |
- косметическое для бритья и макияжа | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол <6>) | + | + | + | + | + | + | + | + | |
Занавес для ванны <23> | + | + | + | + | + | | | | |
Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Коврик (махровый) | + | + | + | + | + | | | | |
Фен для сушки волос | + | + | + | + | + <8> | | | | |
Полотенцедержатель, крючки для одежды | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя) | | | | | | | | | |
- не менее двух | | | | | + <13> | + | + | + | + |
- не менее трех | | | | | + <24> | | | | |
- не менее четырех | | + | + | + | + <6> | | | | |
- не менее пяти (четыре полотенца в ванной комнате и одно дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны 2 дополнительных полотенец) | + | | | | | | | | |
Халат банный (на каждого гостя) | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Шапочка банная (на каждого гостя) | + | + | + | + | + <8> | | | | |
Тапочки банные (на каждого гостя) | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Туалетные принадлежности на каждого гостя (замена по мере использования): | | | | | | | | | |
- туалетное мыло | + <*> | + | + | + | + <**> | + <**> | + <**> | + <**> | |
- в фирменной упаковке (с логотипом) | + | + | + | + | + <8> | | | | |
|
<*> В гостевом туалете допускается наличие диспенсера с жидким мылом |
<**> Для средства размещения категории 1 - 3 "звезды" не допускается наличие диспенсера с жидким мылом |
|
- зубная щетка, зубная паста | + | + | + | + | + <6> | | | | |
- шампунь | + | + | + | + | + <8> | | | | |
- гель, лосьон | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Салфетки махровые, бумажные косметические | + | + | + | + | + <6> | | | | |
Туалетная бумага: | + | + | + | + | + | + | + | | |
- многослойная | + | + | + | + | + <6> | | | | |
- с резервным рулоном | + | + | + | + | + <8> | | | | |
Держатель для туалетной бумаги | + | + | + | + | + | + | + | | |
Крышка для унитаза | + | + | + | + | + | + | + | | |
Щетка для унитаза (в футляре) | + | + | + | + | + | + | + | | |
Корзина для мусора | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Пакеты для предметов гигиены | + | + | + | + | + | + | | | |
Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки) | + | + | + | + | + <8> | | | | |
Таблица 2
4. КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙN п/п | Требование | Количество баллов |
1 | 2 | 3 |
1 | Качество и состояние оборудования номерного фонда (во всех номерах) | |
1.1 | Напольное покрытие: | |
| - отличное | 3 |
| - хорошее | 2 |
| - удовлетворительное | 1 |
1.2 | Мебель: | |
| - отличное | 3 |
| - хорошее | 2 |
| - удовлетворительное | 1 |
1.3 | Занавеси: | |
| - отличное | 3 |
| - хорошее | 2 |
| - удовлетворительное | 1 |
| - занавеси, обеспечивающие 100% затемнение номера | 3 |
1.4 | Постельные принадлежности: | |
| - отличное | 3 |
| - хорошее | 2 |
| - удовлетворительное | 1 |
2 | Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей категории (для номеров четвертой категории - оборудование умывальника) | |
2.1 | Стены, пол: | |
| - отличное | 3 |
| - хорошее | 2 |
| - удовлетворительное | 1 |
2.2 | Сантехническое оборудование: | |
| - отличное | 3 |
| - хорошее | 2 |
| - удовлетворительное | 1 |
2.3 | Краны: | |
| - отличное | 3 |
| - хорошее | 2 |
| - удовлетворительное | 1 |
2.4 | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате <*> | 2 |
2.5 | Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении <*> | 2 |
2.6 | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении <*> | 2 |
2.7 | Наличие махрового халата | 1 |
2.8 | Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или камня <*>: | |
| - до потолка | 3 |
| - не менее чем на 1/3 от потолка | 1 |
2.9 | Состояние кафельного покрытия <**>: | |
| - отличное | 3 |
| - хорошее | 2 |
| - удовлетворительное | 1 |
2.10 | Наличие бидэ <*> | 2 |
2.11 | Наличие фена | 1 |
2.12 | Наличие косметического зеркала <**> | 2 |
2.13 | Наличие в ванной комнате отводной телефонной трубки, шнура или кнопки вызова персонала | 2 |
2.14 | Наличие туалетного стола <**> | 2 |
2.15 | Наличие зеркальной стенки <**> | 2 |
2.16 | Высота потолка более 3 м | 2 |
2.17 | Услуги мини-бара | 2 |
2.18 | "Рум-сервис" | 2 |
2.19 | В исключительных случаях при наличии в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и пр. может быть присвоено дополнительно | 4 |
<*> При наличии ванной комнаты.
<**> В ванной комнате/санузле или у умывальника.
Сноски к приложению 2:
<1> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 27;
<2> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 19;
<3> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 9;
<4> Суммарное количество баллов устанавливается по пунктам 1.1 - 1.4;
<5> Однокомнатный номер площадью не менее 25 м2;
<6> Для гостиниц и других средств размещения категории 4 - 5 "звезд";
<7> Для реконструируемых номеров;
<8> Для гостиниц и других средств размещения категории 3 - 5 "звезд";
<9> Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки;
<10> Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате;
<11> При наличии в регионе телевизионного вещания;
<12> При отсутствии в регионе телевизионного вещания;
<13> Для гостиниц и других средств размещения категории 1 - 2 "звезды";
<14> Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема;
<15> Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками;
<16> Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на две части;
<17> Требование не является обязательным при наличии пуфа;
<18> Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула;
<19> Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или двух кресел;
<20> Кроме гостиниц и других средств размещения категории 3 - 5 "звезд";
<21> Кроме номеров для некурящих;
<22> В гостиницах и других средствах размещения с номерным фондом не более 5 номеров допускается наличие полного санузла на 5 номеров;
<23> При наличии душа в ванне, кроме номеров с угловыми ваннами или угловыми джакузи;
<24> Для гостиниц и других средств размещения категории 3 "звезды";
<25> Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50, коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.