в базе 1 113 607 документа
Последнее обновление: 22.12.2024

Законодательная база Российской Федерации

Расширенный поиск Популярные запросы

8 (800) 350-23-61

Бесплатная горячая линия юридической помощи

Навигация
Федеральное законодательство
Содержание
  • Главная
  • ПРИКАЗ Ростуризма от 21.07.2005 N 86 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ"
отменен/утратил силу Редакция от 21.07.2005 Подробная информация
ПРИКАЗ Ростуризма от 21.07.2005 N 86 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ"

Приложение 2. ТРЕБОВАНИЯ К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1.1. Классификация номеров по категориям основана на комплексе требований (табл. 1) и критериях балльной оценки (табл. 2).

1.2. Устанавливаются следующие категории номеров средства размещения:

высшая: "сюит",
"апартамент ",
"люкс",
"студия";

первая;

вторая;

третья;

четвертая;

пятая.

2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ НА СООТВЕТСТВИЕ КАТЕГОРИЯМ

2.1. Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа:

первый этап - проводится предварительная оценка соответствия номера требованиям, приведенным в табл. 1. По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям;

второй этап - проводится балльная оценка соответствия номеров по критериям, приведенным в табл. 2. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов;

третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.

2.2. Номера определенной категории должны соответствовать:

- требованиям (табл. 1);

критериям балльной оценки (табл. 2) с учетом следующего суммарного количества баллов <*>:

<*> Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10% (кроме номеров второй, третьей, четвертой и пятой категории).

для категории - высшая "сюит" <1> - 45 баллов
для категории - высшая "апартамент" <1> - 45 баллов
для категории - высшая "люкс" <1> - 45 баллов
для категории - высшая "студия" <1> - 45 баллов
для категории - первая <2> - 23 балла
для категории - вторая <3> - 9 баллов
для категории - третья <3> - 9 баллов
для категории - четвертая <4> - 8 баллов
для категории - пятая <4> - 4 балла

Если номера первой, второй, третьей, четвертой, пятой категории по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения:

- в случае, если суммарное количество баллов в номере первой категории ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория - вторая;

- в случае, если в номерах второй, третьей, четвертой и пятой категории суммарное количество баллов ниже установленных значений, номера выводятся из номерного фонда для ремонта.

3. ТРЕБОВАНИЯ К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ

Таблица 1

Показатели Номер высшей категории Номер I категории Номер II категории Номер III категории Номер IY категории Номер Y категории
"сюит" "апартамент" "люкс" "студия"
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Одна жилая комната + <5> + + + + +
Две жилые комнаты - гостиная/столовая/кабинет и спальня общей площадью не менее 35 м2 +
Две и более жилые комнаты - гостиная/столовая и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 м2 +
Три и более жилые комнаты - гостиная/столовая, спальня, кабинет общей площадью не менее 75 м2 +
I. Техническое оснащение
Освещение:
- от потолочного (настенного) или напольного светильника + + + + + + + + +
- прикроватный светильник + + + + + + + + +
- настольная лампа + + + + + <6>
- светильник над умывальником + + + + + + + +
- выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати <7> + + + + + <6>
- выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати + + + + + + + + +
Фонарь карманный электрический + + + + + + + + +
Телефонный аппарат:
- в номере на прикроватной тумбочке + + + + + <8>
- в каждой комнате <9> + + +
- дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) <6> + + + + + <6>
Будильное устройство (таймер) <10> + + + +
Радиоприемник (при отсутствии телевизора) + + + +
Телевизор <11>
- цветной с пультом управления + + + + + <8>
- с приемом программ основных телекомпаний мира + + + + + <6>
- видеомагнитофон <12> + + + + + <6>
- по просьбе гостя + <13> + <13>
Мини-бар (мини-холодильник) + + + + + <8>
Мини-сейф <14> + + + + + <6>
II. Оснащение мебелью и инвентарем
Кухонное оборудование +
Кровать (минимальные размеры):
Односпальная 80 x 190 см + <13> + + + +
Односпальная 90 x 200 см + + + + + <8>
Двуспальная 160 x 190 см + <13> + + + +
Двуспальная 160 x 200 см + + + <8>
Двуспальная 200 x 200 см + +
Комплект постельных принадлежностей и белья: матрац с наматрацником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки + + + + + + + + +
- белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) + + + + + <6>
Ковры или ковровое покрытие пола + + + + + <6>
Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия + + + + +
Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места + + + + + + + + +
Шкаф с полками <15> (допускается встроенный) с вешалкой и плечиками (не менее 5 шт./место) + + + + + + + + +
Вешалка для верхней одежды и головных уборов <16> + + + + + + + + +
Стулья: не менее одного на проживающего + + + + <19> + <17> + <17> + + +
Кресло: не менее одного на проживающего + + + <19> + <19> + <6>, <18>
Диван (на номер) + + + <19> + <19> + <19>
Стол/туалетный стол + + + + + + +
Письменный стол с рабочим креслом +
Журнальный столик + + + + + <6>
Полка (подставка для багажа) + + + + + + +
Подставка (полка) под телевизор + + + + +
Корзина для бумажного мусора + + + + + + +
Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения + + + + + + + + +
Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и/или в комнате + + + + + + + + +
Щетки: одежная, сапожная + + + + + + + + +
Ключ для открывания бутылок + + + + + + + + +
Графин, стаканы + <20> + + + +
Набор посуды +
Набор посуды для мини-бара + + + + + <8>
Пепельница(ы) <21> + + + + + + + + +
Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, ручка, карандаш) + + + + +
Информационные материалы в номере:
- телефонный справочник + + + + +
- перечень предоставляемых средством размещения услуг + + + + + + + + +
- рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией + + + + + + +
Противопожарная инструкция + + + + + + + + +
Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (оползни в горах, землетрясения и т.п.) + + + + + + + + +
Меню завтрака <25> + + + + +
Анкета гостя + + + + + + +
III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера
- умывальник, унитаз, ванна или душ + + + + +
- умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 - 3 номера) <22> + +
- умывальник +
- дополнительный туалет +
Зеркало:
- над умывальником + + + +
- большого размера или зеркальная стенка + + + + + <6>
- косметическое для бритья и макияжа + + + + + <6>
Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол <6>) + + + + + + + +
Занавес для ванны <23> + + + + +
Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении + + + + + <6>
Коврик (махровый) + + + + +
Фен для сушки волос + + + + + <8>
Полотенцедержатель, крючки для одежды + + + + + + + + +
Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя)
- не менее двух + <13> + + + +
- не менее трех + <24>
- не менее четырех + + + + <6>
- не менее пяти (четыре полотенца в ванной комнате и одно дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны 2 дополнительных полотенец) +
Халат банный (на каждого гостя) + + + + + <6>
Шапочка банная (на каждого гостя) + + + + + <8>
Тапочки банные (на каждого гостя) + + + + + <6>
Туалетные принадлежности на каждого гостя (замена по мере использования):
- туалетное мыло + <*> + + + + <**> + <**> + <**> + <**>
- в фирменной упаковке (с логотипом) + + + + + <8>

<*> В гостевом туалете допускается наличие диспенсера с жидким мылом
<**> Для средства размещения категории 1 - 3 "звезды" не допускается наличие диспенсера с жидким мылом
- зубная щетка, зубная паста + + + + + <6>
- шампунь + + + + + <8>
- гель, лосьон + + + + + <6>
Салфетки махровые, бумажные косметические + + + + + <6>
Туалетная бумага: + + + + + + +
- многослойная + + + + + <6>
- с резервным рулоном + + + + + <8>
Держатель для туалетной бумаги + + + + + + +
Крышка для унитаза + + + + + + +
Щетка для унитаза (в футляре) + + + + + + +
Корзина для мусора + + + + + + + + +
Пакеты для предметов гигиены + + + + + +
Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки) + + + + + <8>

Таблица 2

4. КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ

N п/п Требование Количество баллов
1 2 3
1 Качество и состояние оборудования номерного фонда (во всех номерах)
1.1 Напольное покрытие:
- отличное 3
- хорошее 2
- удовлетворительное 1
1.2 Мебель:
- отличное 3
- хорошее 2
- удовлетворительное 1
1.3 Занавеси:
- отличное 3
- хорошее 2
- удовлетворительное 1
- занавеси, обеспечивающие 100% затемнение номера 3
1.4 Постельные принадлежности:
- отличное 3
- хорошее 2
- удовлетворительное 1
2 Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей категории (для номеров четвертой категории - оборудование умывальника)
2.1 Стены, пол:
- отличное 3
- хорошее 2
- удовлетворительное 1
2.2 Сантехническое оборудование:
- отличное 3
- хорошее 2
- удовлетворительное 1
2.3 Краны:
- отличное 3
- хорошее 2
- удовлетворительное 1
2.4 Наличие табурета или стульчика в ванной комнате <*> 2
2.5 Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении <*> 2
2.6 Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении <*> 2
2.7 Наличие махрового халата 1
2.8 Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или камня <*>:
- до потолка 3
- не менее чем на 1/3 от потолка 1
2.9 Состояние кафельного покрытия <**>:
- отличное 3
- хорошее 2
- удовлетворительное 1
2.10 Наличие бидэ <*> 2
2.11 Наличие фена 1
2.12 Наличие косметического зеркала <**> 2
2.13 Наличие в ванной комнате отводной телефонной трубки, шнура или кнопки вызова персонала 2
2.14 Наличие туалетного стола <**> 2
2.15 Наличие зеркальной стенки <**> 2
2.16 Высота потолка более 3 м 2
2.17 Услуги мини-бара 2
2.18 "Рум-сервис" 2
2.19 В исключительных случаях при наличии в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и пр. может быть присвоено дополнительно 4


<*> При наличии ванной комнаты.

<**> В ванной комнате/санузле или у умывальника.

Сноски к приложению 2:

<1> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 27;

<2> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 19;

<3> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 9;

<4> Суммарное количество баллов устанавливается по пунктам 1.1 - 1.4;

<5> Однокомнатный номер площадью не менее 25 м2;

<6> Для гостиниц и других средств размещения категории 4 - 5 "звезд";

<7> Для реконструируемых номеров;

<8> Для гостиниц и других средств размещения категории 3 - 5 "звезд";

<9> Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки;

<10> Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате;

<11> При наличии в регионе телевизионного вещания;

<12> При отсутствии в регионе телевизионного вещания;

<13> Для гостиниц и других средств размещения категории 1 - 2 "звезды";

<14> Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема;

<15> Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками;

<16> Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на две части;

<17> Требование не является обязательным при наличии пуфа;

<18> Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула;

<19> Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или двух кресел;

<20> Кроме гостиниц и других средств размещения категории 3 - 5 "звезд";

<21> Кроме номеров для некурящих;

<22> В гостиницах и других средствах размещения с номерным фондом не более 5 номеров допускается наличие полного санузла на 5 номеров;

<23> При наличии душа в ванне, кроме номеров с угловыми ваннами или угловыми джакузи;

<24> Для гостиниц и других средств размещения категории 3 "звезды";

<25> Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50, коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

  • Главная
  • ПРИКАЗ Ростуризма от 21.07.2005 N 86 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ"