Законодательная база Российской Федерации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Минтруда РФ от 26.04.94 N 33 (ред. от 20.03.95) "О СОГЛАСОВАНИИ РАЗРЯДОВ ОПЛАТЫ ТРУДА И ТАРИФНО - КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПО ДОЛЖНОСТЯМ РАБОТНИКОВ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

9 - 13 разряды

Должностные обязанности. Осуществляет руководство производственной деятельностью службы. Обеспечивает высокую культуру обслуживания пассажиров в полете и их безопасность в аварийной обстановке. Организует составление графиков работы и контролирует равномерную загрузку бортпроводников при распределении их по рейсам. Обеспечивает проведение предварительной (предполетной) подготовки бортпроводников и послеполетных разборов. Взаимодействует со службами предприятия, а также предприятиями торговли по вопросам обеспечения бортпроводников бортпитанием, инвентарем и другими средствами, необходимыми для обслуживания пассажиров в полете. Проводит служебные расследования по жалобам и письмам пассажиров и принимает меры по устранению недостатков в работе службы. Координирует работу руководящего состава службы, осуществляет подбор и расстановку кадров. Организует работу по повышению квалификации работников службы, проверке их знаний и навыков. Способствует созданию условий для проявления творческой инициативы и активности работников в достижении высоких результатов работы. Организует внедрение передового опыта обслуживания пассажиров в полете. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

Должен знать: Воздушный кодекс; Положение о дисциплинарной ответственности работников ВТ; наставления по организации авиаперевозок; правила воздушных перевозок пассажиров; приказы, указания, инструкции и другие нормативно - распорядительные документы ДВТ, регионального управления ВТ и предприятия, регламентирующие работу службы бортпроводников; правила и технологию обслуживания пассажиров на борту ВС; правила пользования бортовым оборудованием, предназначенным для обслуживания пассажиров и спасания их в аварийной ситуации, и его технические данные; нормы культурного обслуживания пассажиров; передовой опыт по обслуживанию пассажиров в полете; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Требования к квалификации по разрядам оплаты.

Высшее профессиональное (экономическое или инженерно - экономическое) образование и стаж работы по организации обслуживания пассажиров не менее 3 лет или среднее профессиональное образование и стаж работы по организации обслуживания пассажиров не менее 5 лет:

9 разряд: при выполнении должностных обязанностей начальника службы бортпроводников с численностью работников службы до 240 человек;

10 разряд: при выполнении должностных обязанностей начальника службы бортпроводников с численностью работников службы 241 - 500 человек;

11 разряд: при выполнении должностных обязанностей начальника службы бортпроводников с численностью работников службы 501 - 700 человек;

12 разряд: при выполнении должностных обязанностей начальника службы бортпроводников с численностью работников службы 701 - 950 человек;

13 разряд: при выполнении должностных обязанностей начальника службы бортпроводников с численностью работников службы более 950 человек.