в базе 1 113 607 документа
Последнее обновление: 14.11.2024

Законодательная база Российской Федерации

Расширенный поиск Популярные запросы

8 (800) 350-23-61

Бесплатная горячая линия юридической помощи

Навигация
Федеральное законодательство
Содержание
  • Главная
  • "СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ. СТАТИСТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ГОСТ Р 50779.11-2000" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 29.12.2000 N 429-ст)
действует Редакция от 29.12.2000 Подробная информация
"СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ. СТАТИСТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ГОСТ Р 50779.11-2000" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 29.12.2000 N 429-ст)

3. Термины, относящиеся к показателям процессов

3.1 Общие показатели процессов
3.1.1 уровень процесса en process level
Значение показателя на установленной стадии процесса, частично или полностью определяющее уровень качества процесса. fr niveau du processus
Примечание- Для многих процессов это процент или доля несоответствующих единиц продукции [см. уровень качества (1.1.8)]
3.1.2 среднее процесса en process average
Уровень процесса, усредненный по определенному интервалу времени или количеству продукции fr moyenne d'un processus
3.1.3 вариация внутри партии en within-lot (or within-batch) variation
Разброс результатов наблюдений или испытаний, полученный в партии. fr variance intra-lot
Примечание - Вариацию внутри партии можно оценить по единственной партии или по совокупности оценок для нескольких партий
3.1.4 вариация между партиями en between-lot (or between-batch) variation
Разброс средних результатов наблюдений или испытаний среди нескольких партий. fr variance inter-lots
Примечание - Вариация между партиями содержит составляющую вариации внутри партии, которую можно уменьшить, увеличивая объем выборки из партии
3.1.5 состояние статистической управляемости en state of statistical control
Состояние, в котором вариации среди полученных выборочных результатов можно отнести к системе случайных причин, которая не изменяется со временем. fr etat de maitrise statistique
Примечание - Такая система случайных причин в общем случае ведет себя так, что результаты являются простой случайной выборкой из одной генеральной совокупности
3.1.6 стабильный процесс en process in control
Процесс, каждый показатель качества которого находится в состоянии статистической управляемости. fr processus maitrise
Примечания
1 Статистическое управление обычно связано с применением контрольных карт.
2 Показателем качества процесса может быть, например, среднее, дисперсия или доля несоответствующих единиц продукции, или среднее число несоответствующих единиц продукции или услуги
3.1.7 систематические вариации en systematic variations
Неслучайные изменения в процессе, стабильном в других отношениях, например через регулярные интервалы времени fr ecarts systematiques
3.1.8 неслучайная причина en assignable cause
Фактор, обычно систематический, который можно обнаружить и идентифицировать как влияющий на изменение в показателе или уровне процесса. fr cause systematique
Примечания
1 Неслучайные причины иногда называют особыми причинами вариаций.
2 Многие причины незначительных вариаций тоже неслучайны, но их, видимо, неэкономично учитывать или контролировать и стоит рассматривать как случайные причины
3.1.9 случайные причины en chance causes
Факторы, каждый из которых играет относительно малую роль, но создает вариацию, которую нельзя идентифицировать. fr causes aleatiroes
Примечание - Случайные причины иногда называют обычными причинами вариации

3.2 Показатели возможностей процессов

3.2.1 собственная изменчивость (процесса) en inherent process variability
Изменчивость, свойственная процессу или его продукции, когда он функционирует в состоянии статистической управляемости. fr variabilite intrinseque du processus
Примечания
1 Собственная изменчивость частного процесса (один станок или производственная линия, одна бригада рабочих и одна поставка материала) обычно меньше, чем общего процесса (много станков или линий, бригад и партий материала). Расхождение между этими двумя случаями может быть вызвано рядом причин, которые можно обнаружить, но которые нецелесообразно строго контролировать в повседневной работе.
2 Если для отражения собственной изменчивости процесса используют стандартное отклонение, его, как правило, обозначают сигма_1
3.2.2 полная изменчивость (процесса) en total process variability
Собственная изменчивость процесса плюс вариации из-за влияния меняющихся факторов. fr variabilite totale du processus
Примечания
1 Факторы могут быть такие, например, как ошибки оператора, неправильные регулировки оборудования или износ, применение несоответствующих материалов, систематическая погрешность или другие неслучайные причины.
2 Могут быть использованы разные показатели для отражения полной изменчивости, например стандартное отклонение, которое иногда обозначают сигма_т
3.2.3 возможности процесса en process capability
Статистический показатель собственной изменчивости процесса для данного признака продукции. fr aptitude du processus

Примечания

1 К настоящему времени статистические показатели возможностей процесса не имеют консенсуса. Один из показателей, учитывающий отклонения среднего процесса от его целевого значения, который часто применяют, называют индексом возможностей процесса.

Если U, L - наибольшее и наименьшее предельные значения признака качества, то

где

- показатель того, насколько хорошо процесс настроен на целевое значение. Его значение равно нулю, когда среднее процесса равно целевому значению;

A_v - среднее процесса по любому определенному интервалу времени;

Т- целевое значение;

С_р, С_рк - индексы возможностей процесса (см. 3.2.6). С_рк убывает от максимального значения, равного значению С_р (индекс возможностей процесса), когда среднее процесса находится на целевом значении, до нуля, когда среднее процесса находится на одном из предельных значений.

2 Обычная интерпретация всех этих показателей основана на нормальном распределении.

3 Показатели возможностей процесса могут быть определены как:

а) стандартное отклонение (сигма) или размах, или кратное им значение, основанное на собственной изменчивости;

b) комбинация составляющей, обусловленной собственной изменчивостью, и составляющей, обусловленной неслучайными причинами;

c) комбинация кратного стандартного отклонения для собственной изменчивости, основанного на конкретном процессе (которое можно обозначить сигма_т), плюс приемлемый малый интервал для сдвигов из-за неслучайных причин.

4 Когда применяют термин "возможности процесса", важно определять, какой показатель изменчивости используют (в подходящих случаях можно применять ст. или стт)

3.2.4 естественные границы процесса en natural process limits
Границы для показателя, которые содержат установленную долю генеральной совокупности. fr limites naturelles du processus
Примечания
1 Если установлены границы ±3 сигма вокруг среднего процесса, при нормальном распределении они будут содержать 99,7 % произведенных единиц продукции для процесса, находящегося в состоянии статистической управляемости. Другие границы при нормальном распределении можно задать с помощью таблиц функции распределения. Для других распределений границы, которые будут содержать установленный процент произведенных единиц, можно определять другими методами.
2 Во многих случаях несколько станков, изготовляющих одну и ту же продукцию, можно объединить в один процесс. Естественные границы процесса должны тогда содержать как естественные границы процесса для одиночного станка, так и некоторый показатель различия между средними для станков. В этих обстоятельствах не всегда можно надежно оценить процент произведенных единиц, которые попадут в границы.
3 Естественные границы процесса - это не просто размерные допуски, указанные на чертеже; их по большей части применяют, чтобы сравнить естественные возможности процесса с пределами поля допуска
3.2.5 размах процесса en process interval
Разность между верхним и нижним естественными границами процесса fr intervalle du processus
3.2.6 индекс возможностей процесса (PCI) en process capability index
Значение допуска, установленного для признака, деленное на меру возможностей процесса. fr indice d' aptitude du processus
Примечания
1 Когда возможности процесса определены как 6сигма, то индекс возможностей
PCI_6сигма = (U-L)/6сигма,
где U и L - соответственно наибольшее и наименьшее предельные значения.
Индекс PCI_6сигма иногда обозначают С_р, но во избежание путаницы лучше ограничить применение С_р без уточнения индекса случаем, когда при определении С_р используют бст. Аналогично
PCI_сигма = (U-L)/сигма,
2 Когда применяют термин "возможности процесса", важно определить, какую именно меру используют.
3 Индекс возможностей PCI часто применяют для классификации процессов в зависимости от степени соответствия установленным допускам:
а) низкая относительная возможность процесса:
РСI_сигма < 6 или PCI_6сигма < 1 (трудно обеспечить допуск);
b) средняя относительная возможность процесса:
6 < РСI_сигма < 8 или 1 < РСI_6сигма < 1,33;
с) высокая относительная возможность процесса:
РСI_сигма > 8 или РСI_6сигма > 1,33 (нетрудно обеспечить допуск).
Во избежание путаницы, когда нет других ограничений, лучше применять данную классификацию для сигта_т или 6сигма_т
3.2.7 коэффициент точности процесса en process capability fraction
Значение возможностей процесса для данного признака, деленное на установленный допуск. fr proportion d'aptitude du processus
Примечания
1 Когда применяют термин "коэффициент точности процесса", важно определить, какая мера возможностей процесса используется (сигма или 6сигма).
2 Коэффициент точности процесса есть величина, обратная индексу возможностей процесса

3.3 Контрольные карты
3.3.1 контрольная карта en control chart
Карта с верхней и нижней контрольными границами, на которую наносят значения некоторого статистического показателя для последовательности выборок или подгрупп во времени или по номерам выборок; она обычно содержит центральную линию, позволяющую выявить тенденции смещения наносимых точек к одной из контрольных границ. fr carte de controle
Примечание - На некоторых контрольных картах контрольные границы основаны на внутривыборочных или внутригрупповых данных, нанесенных на них, на других - на установленных стандартами или иных значениях статистических показателей, относящихся к наносимым на карту данным
3.3.2 приемка (с использованием контрольной карты) en acceptance (control chart usage)
Решение о том, что процесс действует удовлетворительным образом с точки зрения нанесенных на контрольную карту статистических показателей fr acceptation (usage d'une carte de controle)
3.3.3 контрольная карта Шухарта en Shewhart control chart
Контрольная карта, показывающая, находится ли процесс в состоянии статистической управляемости. fr carte de controle de Shewhart
Примечание - Это может быть карта, использующая альтернативный признак (например, р-карта), или карта, использующая количественный признак (например, среднее арифметическое и размах) для оценки процесса
3.3.4 (контрольная) карта средних арифметических; -карта en average chart; chart
Контрольная карта, предназначенная для оценки различий подгрупп на основе средних в подгруппах fr carte des moyennes; carte
3.3.5 (контрольная) карта числа несоответствий; с-карта en count chart; с chart
Контрольная карта, предназначенная для оценки процесса подсчетом числа несоответствий по данной группе несоответствий на основе выборки fr carte par compte; carte с
3.3.6 (контрольная) карта числа несоответствий на единицу; и-карта en count per unit chart
Контрольная карта, предназначенная для оценки процесса подсчетом среднего числа несоответствий на единицу по данной группе несоответствий на основе выборки fr carte de comptage par unite
3.3.7 (контрольная) карта долей; р-карта en proportion chart; fraction chart
Контрольная карта для оценки процесса по долям единиц, в которых возникло несоответствие поданной группе несоответствий, от общего числа единиц в выборках fr carte de proportion; carte de fraction
3.3.8 (контрольная) карта процентов en percent chart
Контрольная карта для оценки процесса по процентам единиц, в которых возникло несоответствие по данной группе несоответствий, от общего числа единиц в выборке fr carte de pourcentages
3.3.9 (контрольная) карта индивидуальных значений; Х-карта en individual observations chart
Контрольная карта для оценки уровня процесса по индивидуальным наблюдениям в выборке fr carte d'observations individuelles
3.3.10 (контрольная) карта числа несоответствующих единиц; пр-карта en number of nonconforming items chart
Контрольная карта для оценки процесса по общему числу единиц в выборке, в которых возникло несоответствие поданной группе несоответствий fr carte du nombre d'individus non conformes
3.3.11 (контрольная) карта баллов качества; Q-карта en quality score chart
Контрольная карта для оценки процесса по баллам качества продукции. fr carte de score
Примечание - Если оценку процесса проводят по взвешенной сумме несоответствий, относящихся к различным группам, карту баллов качества называют картой взвешенного качества
3.3.12 (контрольная) карта кумулятивных сумм; КУСУМ-карта en cumulative sum chart
Контрольная карта, на которую наносят значения накопленной суммы отклонений статистик последовательных выборок от целевого значения. Когда в процессе произошло изменение, сумму обнуляют. Ордината каждой нанесенной точки представляет собой алгебраическую сумму предыдущей ординаты и самого последнего отклонения от целевого значения. fr carte a somme cumulde
Примечание - КУСУМ-карты в общем интерпретируют с помощью накладываемых на них масок (шаблонов), причем сигнал возникает в том случае, когда линия кумулятивной суммы пересекает границу маски или касается ее
3.3.13 (контрольная) карта размахов; R-карта en range chart
Контрольная карта для оценки изменчивости процесса по размахам в подгруппах fr carte d'etendue
3.3.14 (контрольная) карта стандартных отклонений; s-карта en sample standard deviation chart
Контрольная карта для оценки изменчивости процесса по выборочным стандартным отклонениям в подгруппах fr carte de l'ecart-type de l'dchantillon
3.3.15 средняя длина серии en average run length
а) Для выборки: среднее число выборок и оценок процесса до обнаружения сигнала о сдвиге в уровне процесса. fr longueur moyenne d'une suite
b) Для единиц продукции: среднее число единиц, которые будут произведены до обнаружения сигнала о сдвиге в уровне процесса.
Примечание- Для процесса, находящегося на требуемом уровне, желательно большое значение средней длины серии, чтобы уменьшить число ненужных исследований или корректирующих воздействий. Для процесса, смещенного на некоторый нежелательный уровень, требуется малое значение средней длины серии, чтобы ускорить появление требования корректирующих воздействий. Кривые средней длины серии используют для описания относительной скорости обнаружения сдвигов в уровне процесса при различных системах контрольных карт
3.3.16 приемочная (контрольная) карта en acceptance control chart
Графический способ оценки процесса, преследующий две цели: fr carte de controle pour acceptation
а) можно ли ожидать, что требования к измеряемому показателю продукции или услуги будут удовлетворены;
b) находится ли процесс в состоянии статистической управляемости по изменчивости внутри выборок или подгрупп.
Примечания
1 Для количественных данных это требует построения карты для средних арифметических и карты для размахов или стандартных отклонений.
2 Ценность приемочной контрольной карты заключается в том, что обычно процесс необязательно должен оставаться в устойчивом состоянии вблизи некоторого единственного стандартного уровня процесса, но, поскольку изменчивость внутри подгруппы стабильна, ом может протекать на любом уровне внутри приемлемой зоны уровней процесса с точки зрения требований к процессу. Некоторые неслучайные причины могут создавать сдвиги в уровне процесса, которые малы по сравнению с установленными требованиями, и было бы неэкономично принимать их во внимание. Сужение зоны около цели обычно включает в себя ряд проблем и действий, начиная с нестабильности процесса внутри подгрупп
3.3.17 адаптивная (контрольная) карта en adaptive control chart
Контрольная карта, которая использует прогнозные модели процессов для оценки будущего хода процесса, если не проводят никаких изменений, и для количественного определения изменения, которое надо выполнить, чтобы удержать отклонения процесса в приемлемых границах fr carte de controle adaptable
3.3.18 (контрольная) карта скользящих средних en moving average control chart
Контрольная карта для оценки уровня процесса по средним арифметическим последних п наблюдений, в которых новое наблюдение заменяет старейшее из n + 1 последних наблюдений fr carte de controle a moyenne mobile
3.3.19 (контрольная) карта экспоненциально взвешенных скользящих средних en exponentially weighted moving average control chart
Контрольная карта для оценки уровня процесса по экспоненциально сглаженным скользящим средним арифметическим значениям fr carte de controle a moyenne mobile et a ponderation exponentielle
3.3.20 (контрольная) карта скользящих размахов en moving range control chart
Контрольная карта для оценки изменчивости процесса по размаху последних п наблюдений, в которых новое наблюдение заменяет старейшее из л + 1 последних наблюдений fr carte de controle a etendue mobile
3.3.21 (контрольная) карта с трендом en trend control chart
Контрольная карта для оценки уровня процесса по отклонению средних арифметических по подгруппам от ожидаемого тренда в уровне процесса fr carte de controle de tendance
3.3.22 многомерный контроль качества en multivariate quality control
Контроль качества, при котором каждая проверяемая единица должна соответствовать требованиям к более чем одному признаку fr controle de qualite a plusieurs variables
3.3.23 многомерная (контрольная) карта en multivariate control chart
Контрольная карта для оценки процесса по уровню двух или большего числа признаков fr carte de controle pour plusieurs variables
3.4 Элементы карты

3.4.1 (верхняя и нижняя) контрольные границы (Шухарта) en Shewhart control limits (upper and lower)
Граница на контрольной карте, выше которой - нижняя граница и ниже которой - верхняя граница или границы, между которыми рассматриваемая статистика находится с высокой вероятностью, когда процесс стабилен fr limites de controle de Shewhart (superieure et inferieure)
3.4.2 приемочные контрольные границы en acceptance control limits
Критерий принятия решений для приемочной контрольной карты fr limites de controle pour acceptation
3.4.3 (верхняя и нижняя) границы регулирования en action limits (upper and lower)
Граница на контрольной карте, выше которой - верхняя граница, или ниже которой - нижняя граница или границы, вне которых при нахождении рассматриваемой статистики необходимо предпринимать действия fr limites d'action (superieure et inferieure)
3.4.4 (верхняя и нижняя) предупреждающие границы en warning limits (upper and/or lower)
Граница на контрольной карте Шухарта, ниже которой - верхняя граница или выше которой - нижняя граница или границы, между которыми рассматриваемая статистика будет находиться с высокой вероятностью, когда процесс стабилен. fr limites de surveillance (superieure et inferieure)
Примечания
1 Когда значение статистики, вычисленное по выборке, находится вне предупреждающих границ, но внутри границ регулирования, в общем случае требуется усиленное наблюдение за процессом, и могут быть установлены правила действия для конкретных процессов.
2 Предупреждающие границы служат для того, чтобы обратить внимание на возможность выхода процесса из-под контроля, но последующие действия над процессом необязательны.
3 Предупреждающие границы всегда находятся внутри границ регулирования
3.4.3 центральная линия en central line
Линия на контрольной карте, представляющая собой среднее по выборкам или заранее установленное значение наносимого статистического показателя fr ligne centrale
3.4.6 коэффициент контрольной карты en control chart factor
Коэффициент, обычно меняющийся с объемом выборки, для получения значения центральной линии или контрольной границы соответствующей контрольной карты на основе используемой статистики или параметров fr facteur de carte de controle
3.4.7 зона неопределенности (на приемочной контрольной карте) en indifference zone (acceptance control chart usage)
Зона уровней процесса, находящаяся между зоной приемлемых процессов и зоной неприемлемых процессов. fr zone d'indifference (usage d'une carte de controle pour acceptation)
Примечание - Эта зона расположена между приемлемым уровнем процесса и неприемлемым уровнем процесса
3.4.8 зона приемлемых процессов en zone of acceptable processes
Зона вокруг стандартного или центрального уровня, которая содержит уровни таких процессов, которые почти всегда желательно принимать fr zone des processus acceptables
3.4.9 зона неприемлемых процессов en zone of rejectable process
Зона уровней процесса, находящихся на или вне значений неприемлемого уровня процесса, которая содержит уровни таких процессов, которые почти всегда желательно отклонять fr zone des processus a rejeter
3.4.10 приемлемый уровень процесса en acceptable process level
Уровень процесса, который образует внешнюю полосу зоны приемлемых процессов fr niveau de processus acceptable
3.4.11 неприемлемый уровень процесса en rejectable process
Уровень процесса, который образует внутреннюю полосу зоны неприемлемых процессов level fr niveau de processus a rejeter


<*> Данный термин более подробно определен в ИСО 8402.

  • Главная
  • "СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ. СТАТИСТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ГОСТ Р 50779.11-2000" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 29.12.2000 N 429-ст)