Законодательная база Российской Федерации

"ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ПО ЖЕЛЕЗНЫМ ДОРОГАМ СОЮЗА ССР. (ТАРИФНОЕ РУКОВОДСТВО N 5)" (ред. от 01.06.97)

1. Проездные документы через автоматизированную систему "Экспресс-2" оформляются на стандартных бланках строгой отчетности. Информацию заносят на бланки специальным билетопечатающим устройством, подключенным к терминалу системы. Форма документа предусматривает следующие необходимые сведения: пятизначный номер поезда, дату отправления, время отправления, номер вагона, тип вагона, стоимость проезда, название документа, названия станций отправления и назначения, номера мест, служебную информацию.

Подчистки и исправления на бланках системы "Экспресс-2" не допускаются. В случае порчи проездного документа бланк погашают. Проездной документ с информацией, списанной вручную, считается недействительным. Вручную разрешается исправлять только номер поезда в случае, если он меняется по ходу следования поезда.

2. При оформлении поездки может использоваться многовариантный заказ. Условия замены варианта поездки и их последовательность согласовывают с пассажиром.

3. На одном бланке через систему "Экспресс-2" может быть оформлен проездной документ на несколько человек. <130>

4. При оформлении поездки на промежуточных по ходу следования поезда станциях выдают проездной документ с указанием номера вагона, но без указания номера места. При этом предоставление места в вагоне гарантируется.

5. При оформлении проездного документа с пересадкой проездной документ считается закомпостированным до пункта первой пересадки, если номер поезда на билете совпадает с номером поезда на квитанции доплат.

Компостирование проездных документов транзитным пассажирам на станциях пересадок или на станциях первоначального отправления при оформлении проездного документа с прямой плацкартой осуществляется через терминальное оборудование системы "Экспресс-2" на оборотной стороне проездного документа. Компостер содержит 15 знаков: пятизначный номер кассы, пятизначный номер поезда, дату отправления (число, месяц, год).

6. Доплата нулевой стоимости к детскому билету через систему "Экспресс-2" печатается на бланке "Посадочный талон". При переоформлении детского билета на взрослый за полную стоимость (на те же места) пассажиру выдается новый проездной документ и бланк возврата. <130>

Проездные документы через систему "Экспресс-2" могут оформляться с тремя пересадками.

7. При оформлении проездных документов до станций, открытых для выезда только по пропускам, выданным органами Министерства внутренних дел, на проездном документе печатается знак "*".

При желании участника Великой Отечественной войны изменить поездку, дату или направление он должен возвратить ранее приобретенные проездные документы. Взамен ему выплачивается стоимость проездного документа с учетом действующих правил возврата и выдается талон на право получения нового льготного проездного документа.

8. Пассажир имеет право осуществлять частичный возврат мест с проездных документов, оформленных более чем на одного пассажира. При этом ему выдают новый проездной документ на количество пассажиров, которые будут совершать поездку, и выплачивают сумму денег в соответствии с действующими условиями возврата (§ 282) <130>.

9. При оформлении бесплатного проезда выдается бесплатный проездной документ.

10. Оформление проезда воинским пассажирам осуществляется на оборотной стороне воинского требования или талона на плацкарту, сумма страхового сбора не входит в стоимость проездного документа, выданного системой, с нечетным шифром министерства или ведомства.

11. При возврате проездных документов через систему "Экспресс-2" отметки администратора не требуется. Разрешается принимать к возврату доплаты отдельно от проездных документов, к которым они оформлены.

12. Допускается замена выданного документа "бесплатный проездной документ" не более трех раз. Для оформления новой поездки владелец бесплатного должен возвратить приобретенный проездной документ в кассу возврата до отправления поезда. После операции возврата через систему "Экспресс-2" кассир возвращает владельцу бесплатный проездной документ с отметкой "компостер снят, дата и часы" и вспомогательный бланк возврата.

На основании ранее приобретенного бесплатного проездного документа и бланка "Возврат" пассажиру оформляется новый бесплатный проездной документ. Ранее оформленный бесплатный проездной документ и бланк "Возврат" остаются в кассе для отчета.

13. При возврате проездных документов, оформленных по безналичному расчету, системой производится возврат мест. Суммы платежей возвращают в претензионном порядке через управление дороги.