В большинстве случаев свидетелями и очевидцами преступлений и административных правонарушений, происходящих на улицах и в общественных местах города, становятся обычные граждане.
Если Вы оказались свидетелем или очевидцем преступления, административного правонарушения, или оно совершается на Ваших глазах, необходимо: внимательно запомнить приметы злоумышленника (рост, одежда, обувь, характерные приметы); как можно быстрее позвонить в органы полиции по телефону 02, и сообщить о совершенном правонарушении с указанием преступления, времени, места, примет злоумышленника, и в каком направлении он скрылся. При необходимости оказать пострадавшему первую доврачебную помощь. Дождаться наряда полиции, еще раз напомнить им приметы злоумышленника и в каком направлении он скрылся.
Если Вы или Ваши знакомые располагают информацией о готовящихся преступлениях, местонахождении скрывающихся преступников, местах хранения наркотиков, оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств и т.п., то Вы можете передать ее по телефону 02, для мобильных телефонов экстренный канал помощи – 102/112, либо сообщить по «телефону доверия» МВД России.