Изменения предлагается внести в Закон «О национальной платёжной системе». Законопроект разработан группой депутатов во главе с председателем Комитета Госдумы по финрынку Анатолием Аксаковым и направлен на защиту пользователей платёжных сервисов. Как ранее сообщил Аксаков, сейчас оператор может заблокировать операцию или прекратить использование платёжной системы, не предупредив об этом клиента и не предъявив ему претензии.
В связи с этим предлагается законодательно закрепить норму, согласно которой оператор платёжной системы обязан сообщить клиенту о том, что использование электронного средства платежа прекращается или приостанавливается. При этом он должен указать причину блокировки счёта.
«Законопроект обязывает соответствующую кредитную организацию в случае, если она осуществила блокировку, немедленно известить клиента о том, почему это произошло, в различной форме. Это может быть СМС-сообщение или звонок», — сказал Андрей Исаев.
