Программа позволяет определенным категориям заемщиков, испытывающим сложности с обслуживанием текущих ипотечных кредитов, реструктурировать их. Граждане, соответствующие требованиям Программы, имеют возможность заменить валютную ипотеку на рублевую по текущему курсу и по ставке 11,5%. Рублевые заемщики могут продолжить обслуживание ранее взятых кредитов по текущим исторически низким ставкам. Задолженность по ипотеке сокращается кредитором на 30%, но не более чем на 1,5 млн рублей. Неустойка списывается полностью.
Участие в программе предполагает первичное обращение в банк, выдавший ипотечный кредит, с письменным заявлением о его реструктуризации. После рассмотрения заявления банк-кредитор принимает решение и в обязательном порядке информирует о нем заемщика. Если оно положительное, то условия текущего кредита меняются с учетом ситуации заявителя. Возникающие при этом убытки банка компенсируются ему ДОМ.РФ за счет средств, выделенных для этих целей государством.
Более 20 тысяч семей получили адресную помощь с начала реализации программы. Подавляющее большинство из них реструктурировало рублевые кредиты. Почти полторы тысячи заемщиков переоформили ипотеку, взятую ранее в иностранной валюте. Только после возобновления программы в августе 2017 г. реструктурировано более 1,7 тыс. ипотечных кредитов. Средний размер помощи составляет сегодня 964 тыс. рублей.
Основной целевой аудиторией программы с августа 2017 года стали ветераны боевых действий, многодетные семьи, семьи с инвалидами, а также с несовершеннолетними детьми и студентами-очниками. Особо сложные случаи, когда заемщики нуждались в поддержке, но не отвечали требованиям программы, а также если требовалось увеличение объема помощи, в индивидуальном порядке рассматривались межведомственной комиссией при Минстрое РФ.
Критерии отбора участников программы весьма строги. Помимо программы помощи у многих банков есть собственные программы реструктуризации и помощи своим заемщикам. Стоит помнить, что положительное решение не освобождает заемщика от внесения ежемесячных платежей по кредиту и исполнения других обязательств по нему.
