Ранее закон приняли депутаты в третьем, окончательном чтении.
Документом определены конкретные способы подачи жалоб потребителей, в том числе предусмотрена возможность для граждан подавать жалобы через МФЦ.
Изменения в законе позволят гражданам обжаловать действия, связанные с нарушением различных требований по качеству и безопасности в различных сферах.
Законом также предусматривается возможность проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей.