Законодательная база Российской Федерации

КАК ВЗЫСКАТЬ ЗА БРАК СО СТОМАТОЛОГОВ Протезирование зубов — одна из самых дорогостоящих и конфликтных обласлей стоматологии. Суммы тут обычно фигурируют пятизначные. Но должного результата это, увы, не гарантирует. Вот какая история приключилась недавно с жительницей г. Санкт-Петербурга.

Алла Грачева долго копила деньги на протезирование. У пенсионерки каждый рубль на счету, поэтому к этой процедуре она готовилась основательно. Газетная реклама, сулившая пациентам «высочайшее качество работы за разумную цену», привела пожилую женщину в одну из коммерческих стоматологических клиник г. Санкт-Петербурга.

Лечение и протезирование растянулось почти на полгода и обошлось в 65 тыс. руб. Собственных накоплений на оплату услуг стоматологов пенсионерке, увы, не хватило. Пришлось залезть в долги… Но в итоге пациентке установили металлокерамику и сделали съемные протезы.

ОСТОРОЖНО: ХАЛТУРА Но белозубая улыбка сияла, увы, не долго. Меньше чем через 5 месяцев у женщины, еще не успевшей рассчитаться с долгами, под новой коронкой сломался зуб. Пациентка снова обратилась в ту же клинику. Дескать, не худо бы, господа, исправить брак! Но стоматологи не пожелали ничего переделывать. Вместо того чтобы восстановить пациентке сломавшийся зуб, они его просто вырвали. Из-за вмешательства гореэскулапов дорогостоящий съемный протез вообще перестал держаться.

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Но на этом напасти, увы, не закончились. Из-за некачественного протеза у пенсионерки сломались еще три зуба! Стоматологи снова предпочли их удалить и наскоро припаяли к злополучному протезу дополнительные звенья. Как ни пыталась Алла Грачева доказать врачам, что протез этот бракованный, заменить его бесплатно клиника наотрез отказалась. Поэтому иного пути, как идти в суд, у пенсионерки не оставалось. Образец искового она с помощью сына нашла в Интернете. Помог советом и знакомый юрист. В иске женщина потребовала возмещения материального ущерба, а также компенсации нанесенного ей медиками морального вреда. Приложила копии договоров и чеки.

Самым сложным оказалось найти независимого эксперта-стоматолога, который бы согласился участвовать в судмедэкспертизе. Но и с этой задачей женщина справилась. В результате Калининский районный суд г. Санкт-Петербурга постановил взыскать со стоматологической клиники в пользу пациентки Аллы Грачевой 86 тыс. руб. Сюда вошли и 20 тыс. руб. компенсации морального вреда.