Законодательная база Российской Федерации

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госстандарта РФ от 30.12.93 N 298

Служащие данной укрупненной группы выполняют преимущественно функции, связанные с информационным обеспечением различных сфер деятельности, ведением учета товарно - материальных ценностей, денежных средств и транспортных перевозок, обслуживанием клиентов. Их выполнение предполагает наличие соответствующего профессионального опыта или практической подготовки.

Для большинства занятий (профессий) этой укрупненной группы требуемая квалификация достигается путем индивидуального обучения или специальной подготовки по установленной программе на базе среднего (полного) общего образования. Для ряда профессиональных групп, включаемых в данную укрупненную группу, необходимая квалификация приобретается при получении начального профессионального образования или среднего профессионального образования.

К функциям, характерным для данной классификационной группы, относят: подготовку, оформление и ведение необходимой документации; обработку при помощи средств вычислительной техники финансовых, статистических и других цифровых данных; ведение учета сырья и материалов, готовой продукции, денежных и транспортных средств, оперативный контроль за ходом производственных процессов; предоставление клиентам финансовой, коммерческой или другой необходимой информации; организацию туристического и транспортного обслуживания клиентов; оказание услуг связи частным и юридическим лицам. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой укрупненной группе, могут выполнять функции по надзору за другими работниками.

Служащие, занятые подготовкой информации, оформлением документации и учетом, выполняют функции, связанные с подготовкой и обработкой информации для различных сфер деятельности, ведением учета товарно - материальных ценностей и транспортных перевозок, оперативным контролем за ходом производственных процессов, обеспечением библиотечного и почтового обслуживания населения и другие. Их выполнение предполагает наличие соответствующего профессионального опыта или практической подготовки.

Для большинства занятий (профессий) этой группы необходимый уровень квалификации достигается путем специальной подготовки по установленной программе на базе среднего (полного) общего образования или индивидуального обучения на рабочем месте. Для ряда профессий, входящих в данную подгруппу, требуемая квалификация приобретается при получении начального профессионального образования или среднего профессионального образования.

К функциям, характерным для занятий, включенных в данную классификационную подгруппу, относят: регистрацию, хранение, поиск и передачу информации, связанной с конкретными видами деятельности; соответствующее оформление необходимой документации; обработку с помощью средств вычислительной техники финансово - экономических, статистических, организационно - технических и других данных; ведение учета различного рода ресурсов, сырья, материалов, готовой продукции; учет различных оперативных данных и координация движения транспортных перевозок; составление и контроль выполнения производственных графиков; обеспечение библиотечного и почтового обслуживания населения и другие. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой подгруппе, выполняют функции по контролю за другими работниками.

Служащие данной составной группы выполняют преимущественно функции, связанные с подготовкой, хранением, обработкой с помощью вычислительных средств и средств оргтехники необходимой информации и доведением ее до потребителя в устной или письменной форме.

Обязанности, выполняемые служащими этой составной группы, обычно включают: запись диктуемых и других материалов в виде стенограмм; печать этих материалов на машинке, компьютере или телетайпе; ввод различной информации в компьютер; обработку первичных документов на вычислительных машинах различного типа; редактирование и оформление корреспонденции и документации в соответствии с принятыми стандартами; выполнение различных секретарских обязанностей. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, могут выполнять функции по контролю за другими работниками.

Стенографистки и машинистки выполняют технические функции, связанные с обработкой информации, необходимой для обеспечения эффективной работы руководителей предприятий (учреждений) или их подразделений: ведут и расшифровывают стенографические записи и выполняют различные машинописные работы, соблюдая правила орфографии и пунктуации, а также стандарты и унифицированные системы организационно - распорядительной документации.

Их обязанности включают:

- ведение стенографических записей докладов, лекций, выступлений, протоколов заседаний и совещаний;

- стенографирование и расшифровку диктуемых, передаваемых по телефону или записанных на магнитных носителях информации текстов;

- печатание стенограмм, а также рукописных и печатных оригиналов (в т.ч. иностранный текст) на пишущей машине с соблюдением правил орфографии и пунктуации, стандартов и унифицированной системы организационно - распорядительной документации;

- соблюдение правил эксплуатации пишущих машин, магнитных носителей информации;

- выполнение несложной канцелярской работы;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Машинистка

Машинистка, работающая с иностранным текстом

Машинистка редакции

Стенографистка.

Операторы, использующие специальное оборудование для подготовки и передачи информации, осуществляют с помощью различных технических средств ввод, передачу и прием информации.

Их обязанности включают:

- прием и передачу информации по телетайпу, телефаксу или с помощью иных технических средств;

- ввод информации в компьютер;

- определение формата и оформление текста;

- оформление и редактирование машинописных текстов;

- вывод на печатающие устройства результатов работы;

- исполнение некоторых канцелярских функций;

- исполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Оператор телетайпа

Оператор телефакса

Оператор телекса.

Операторы электронно - вычислительных машин, занятые вводом различной информации, осуществляют в соответствии с рабочими инструкциями подготовку и перенос цифровой и другой информации с пульта управления на электронно - вычислительные машины.

Их обязанности включают:

- выполнение подготовительных операций, связанных с вводом информации в электронно - вычислительную машину (ЭВМ);

- ввод цифровой и другой информации в ЭВМ с технических носителей информации и каналов связи и вывод ее из машины;

- передачу по каналам связи полученных на машинах расчетных данных на последующие операции;

- подготовку технических носителей информации на устройствах подготовки данных;

- запись, считывание и перезапись информации с одного вида носителей на другой;

- контроль технических носителей информации;

- обеспечение проведения процесса обработки информации в соответствии с рабочими программами;

- наблюдение за работой ЭВМ;

- установление причин сбоев в работе в процессе обработки информации;

- оформление результатов выполненных работ;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Оператор электронно - вычислительных машин

Оператор на наборно - компьютерной технике.

Операторы вычислительных машин осуществляют арифметическую обработку первичных документов на вычислительных машинах различного типа (выполнение суммирования, таксировка показателей однострочных и многострочных документов, вычисление процентов, процентных отношений, возведение в степень, извлечение корня, хранение и накопление чисел в регистрах памяти и т.д.).

Их обязанности включают:

- выполнение подготовительных и контрольных операций по обеспечению механизированной обработки информации;

- внешний контроль принимаемых на обработку документов в части наличия шифров в обрабатываемых реквизитах, четкости заполнения документов и надлежащего их оформления;

- перфорацию, верификацию, дублирование, репродукцию и табуляцию перфокарт на вычислительных машинах;

- проверку правильности переноса информации с первичных документов на машинные носители;

- контроль табуляграмм, составленных механизированным способом, сличение их итоговых данных с контрольными числами;

- оформление результатов выполненных работ в соответствии с инструкциями;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Операторы вычислительных машин.

Секретари выполняют технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя учреждения, организации или предприятия, используя компьютер, средства оргтехники и иные технические средства.

Их обязанности включают:

- организацию приема посетителей, телефонных переговоров, прием телефонограмм;

- ведение стенографических записей текстов, подготовленных руководителем документов, с последующей их расшифровкой;

- работу под диктовку или с письменными материалами, используя пишущую машину или компьютер;

- прием и отправку в некоторых случаях информации по телетайпу, телефаксу или при помощи иных технических средств;

- ведение делопроизводства;

- обеспечение рабочего места руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами оргтехники;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Секретарь

Секретарь - машинистка

Секретарь - стенографистка

Секретарь незрячего специалиста.

Служащие, занятые расчетно - счетными операциями, осуществляют с помощью средств вычислительной техники обработку статистической, финансовой и другой цифровой информации.

Обязанности, выполняемые служащими данной составной группы, обычно включают: ведение документации по различным видам оперативного учета; сбор и обработку статистических данных; расчет различных данных по труду и заработной плате; ведение финансовых документов, учет фондовых акций и других ценных бумаг и другие. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, могут выполнять функции по контролю за другими работниками.

Служащие, занятые бухгалтерскими операциями и учетом, ведут работы с использованием средств вычислительной техники по различным видам оперативного и бухгалтерского учета.

Их обязанности включают:

- контроль правильности оформления первичных документов, необходимых для проведения учетных операций;

- ведение записей по бухгалтерским операциям: заполнение учетных регистров и раздаточных таблиц, регистрацию бухгалтерских проводок и разноску их по счетам;

- выполнение несложных расчетов по отдельным участкам бухгалтерского учета;

- ведение записей по различным видам оперативного учета (объема готовой продукции, расходы сырья, материалов, топлива, энергии, потребляемых в производстве и др.);

- ведение учета платежных документов, нормированного времени, группировку нарядов и передачу их для начисления заработной платы;

- работу с наличными средствами, раскладку и выплату заработной платы;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Счетовод

Учетчик.

Служащие, занятые обработкой статистической и финансовой информации, выполняют при помощи средств вычислительной техники работы по сбору, обобщению и анализу различной статистической информации, ведению финансовых документов, учету ценных бумаг, а также участвуют в анализе производственной и хозяйственно - финансовой деятельности предприятия.

Их обязанности включают:

- сбор первичных документов и проверку правильности полученных данных, их сопоставимости по отдельным подразделениям с данными за предшествующие периоды;

- систематизацию и обработку цифровых данных (их группировку, подсчет итогов, расчет различных показателей и т.п.);

- составление финансовых документов;

- учет фондовых акций и других ценных бумаг, купленных или проданных по поручению клиентов;

- подготовку различных справок на основе данных статистического учета;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Статистик

Брокер.

Служащие, занятые учетом материалов и транспорта, выполняют преимущественно функции, связанные с ведением учета произведенной, закупленной, хранимой и отправленной продукции, а также сырья и материалов, необходимых к определенному сроку для выполнения производственных программ; учетом транспортных перевозок и координацией движения пассажирского и грузового транспорта; осуществляют оперативный контроль за ходом производственных процессов.

Обязанности, выполняемые служащими этой составной группы, обычно включают: ведение отчетности в отношении произведенных, хранимых, заказанных и отправленных товаров; ведение учета приема, хранения и распределения сырья и материалов; расчет количества сырья и материалов, необходимых для производства в конкретный срок; участие в составлении и контроле выполнения графиков производства; оперативная координация транспортных перевозок, ведение учета и подготовка соответствующих отчетов. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, могут выполнять функции по контролю за другими работниками.

Работники, занятые учетом, приемом и выдачей товаров, ведут учет различных материальных ценностей: топлива, сырья, полуфабрикатов, готовой продукции, деталей, инструментов, вещей и т.д.

Их обязанности включают:

- организацию и контроль приема и отгрузки товаров, взвешивание грузов, их наружный осмотр и проверку исправности упаковки, ведение соответствующего учета;

- организацию хранения материалов и продукции с целью предотвращения их порчи и потерь;

- комплектование партий материальных ценностей по заявкам потребителей;

- сопровождение груза к месту назначения, обеспечение необходимого режима хранения и сохранности его при транспортировке;

- получение, складирование и выдачу инструментов, запчастей, различного оборудования, ведение соответствующего учета;

- составление дефектных ведомостей на неисправные инструменты, приборы и т.д., актов на их ремонт и списание, а также на недостачу и порчу материалов;

- участие в проведении инвентаризации;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, относящихся к этой базовой группе:

Агент по снабжению

Весовщик

Кладовщик.

Служащие, занятые диспетчеризацией производства, ведут оперативный учет хода производственного процесса и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений; принимают и передают информацию о движении транспортных средств; осуществляют оперативную координацию транспортных перевозок; ведут оперативный учет и подготавливают соответствующую отчетность.

Их обязанности включают:

- ведение оперативного учета хода перевозочного процесса, выполнения погрузочно - разгрузочных работ, оперативную координацию движения транспортных средств;

- проверку правильности оформления первичных документов, необходимых для осуществления транспортных перевозок;

- прием и передачу информации о движении транспортных средств;

- извещение грузополучателей о времени прибытия грузов в их адрес;

- контроль соблюдения графика движения работниками транспортных средств;

- ведение оперативной отчетности;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Оператор диспетчерской службы

Оператор при дежурном по отделению железной дороги

Дежурный службы движения.

Служащие, занятые учетом на транспорте, ведут работы по различным видам оперативного учета эксплуатационной деятельности транспортных средств, осуществляют обработку и систематизацию получаемой информации.

Их обязанности включают:

- проверку правильности оформления первичных документов, необходимых для осуществления учета транспортных средств и транспортных перевозок;

- учет наличия, движения, технического обслуживания, ремонта транспортных средств;

- выполнение несложных расчетов, необходимых для осуществления учета транспортных средств и транспортных перевозок;

- таксировку первичных и перевозочных документов и подсчет итогов по каждому документу;

- ведение записей по различным видам оперативного учета;

- составление установленной отчетности;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Оператор вагонного депо

Оператор бюро по учету перехода вагонов

Оператор предприятия, промывочно - пропарочной станции

Таксировщик перевозочных документов.

Служащие библиотек, почтовых и других служб обеспечивают библиотечное и почтовое обслуживание населения; классифицируют документы, подготавливают данные для их дальнейшей обработки; проверяют материалы, предназначенные для печати, и ведут записи по поручению вышестоящих лиц.

Обязанности, выполняемые работниками этой составной группы, обычно включают: ведение учета приобретения, выдачи и возврата книг; классификацию и хранение в архивах различных документов; сортировку, регистрацию и доставку почты; кодировку, правку гранок. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, могут выполнять функции по контролю за другими работниками.

Служащие библиотек и занятые картотеками организуют учет, комплектование и хранение библиотечных фондов и архивов; выполняют работы по классификации материалов и проводят мероприятия по обеспечению качественного обслуживания посетителей библиотек и архивов.

Их обязанности включают:

- запись информации с целью учета приобретения, выдачи и возврата книг и иных изданий;

- выдачу литературы, архивных копий и документов;

- составление систематического и алфавитного каталогов;

- разработку номенклатуры дел, шифрование, систематизацию и размещение дел, ведение их учета;

- копирование при помощи фотокопировального или иного оборудования документов и иных материалов;

- участие в пропаганде книг, организации читательских конференций, тематических выставок и т.д.;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Архивариус

Библиотекарь.

<*> Базовую группу 4142 следует учитывать в базовой группе 7521.

Работники данной базовой группы занимаются кодированием информации, контролируют и исправляют отредактированные рукописи и типографские оттиски, выполняют различную канцелярскую работу.

Их обязанности включают:

- кодирование информации и ее классификацию при помощи кодов с целью обработки данных;

- вычитку отредактированных рукописей и чтение корректурных оттисков с целью обеспечения графического и лексического единообразия различных элементов текста, устранение орфографических и пунктуационных ошибок, соблюдения технических правил набора, а также исправления недостатков смыслового и стилистического характера;

- проверку комплектности рукописей, порядковой нумерации разделов в оглавлении, обеспечение правильности написания и унификации терминов, символов, единиц измерения и т.д.;

- проверку правильности набора текста;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Кодировщик

Корректор.

Служащие данной составной группы выполняют преимущественно функции, связанные с подготовкой необходимой документации, учетно - статистические и контрольные функции, не учитываемые в других составных группах.

Обязанности, выполняемые служащими этой составной группы, обычно включают: ведение и оформление необходимой документации; ведение учета по различным кадровым вопросам; обеспечение режимных мер на предприятиях и другие родственные по содержанию обязанности.

Служащие данной базовой группы выполняют преимущественно работы, связанные с ведением учета по различным кадровым вопросам; подготовкой информации и оформлением необходимой документации и выполняют другие канцелярские обязанности, не учитываемые в других базовых группах.

Их обязанности включают:

- ведение записей о работниках всей организации с указанием фамилий, имен, адресов и других данных;

- ведение учета списочного состава работающих, фактического времени пребывания служащих и рабочих в учреждении, организации, на предприятии;

- ведение учета по предоставлению работникам отпусков, своевременности представления работниками листков о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и других документов, подтверждающих право на их отсутствие на работе;

- составление и периодическое обновление служебных адресов и телефонов;

- составление и периодическое обновление списков для рассылки почты;

- оформление и выдачу населению необходимых документов, справок и т.п.;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Профессии, относящиеся к этой базовой группе:

Кодификатор

Паспортист

Табельщик.

Служащие сферы обслуживания выполняют преимущественно функции, связанные с обслуживанием клиентов, включая информационное, туристическое, транспортное обслуживание; оказанием услуг связи частным и юридическим лицам; ведением учета денежных средств; хозяйственным обслуживанием. Их выполнение предполагает наличие соответствующего профессионального опыта или практической подготовки.

Для большинства занятий (профессий) указанной подгруппы требуемую квалификацию достигают путем специальной подготовки по установленной программе на базе среднего (полного) общего образования или индивидуального обучения на рабочем месте. Для ряда профессиональных групп, включаемых в данную подгруппу, необходимую квалификацию приобретают при получении начального профессионального образования или среднего профессионального образования.

К функциям, характерным для занятий, включенных в данную классификационную подгруппу, относят: предоставление клиентам финансово - экономической, коммерческой или другой необходимой информации; выполнение обязанностей по организации путешествий, транспортному обслуживанию клиентов; исполнение кассовых операций; оформление ставок и выплата по ним сумм на спортивных и других соревнованиях, в игорных домах; выдачу денежных сумм под залог вещей, имущества или ценных бумаг; обеспечение порядка в различных общественных местах и другие.

Служащие данной составной группы выполняют преимущественно функции, связанные с ведением учета денежных средств, информационным обслуживанием клиентов, проведением и обслуживанием азартных игр.

Обязанности, выполняемые служащими этой составной группы, обычно включают: предоставление клиентам финансовой, коммерческой или другой необходимой информации; прием сумм, уплачиваемых клиентами за товары и услуги; ведение дел с клиентами банков и почтовых отделений при выполнении кассовых операций и почтовом обслуживании; прием ставок и выплаты по ставкам на спортивных соревнованиях; ведение азартных игр; выдачу денежных сумм под залог; сбор задолженных сумм и других платежей. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, могут выполнять функции по контролю за другими работниками.

Кассиры, включая билетных кассиров, осуществляют операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность в таких учреждениях, как магазины розничной торговли или билетные кассы, а также проводят простые кассовые операции в банках или на предприятиях.

Их обязанности включают:

- получение по оформленным в соответствии с установленным порядком документами денежных средств и ценных бумаг в учреждениях банка для выплаты служащим и рабочим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;

- оформление на основе приходных и расходных документов кассовой книги, сверку фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком, составление кассовой отчетности;

- доведение информации о наличии свободных мест до пассажиров;

- получение и проверку платежей наличными, по чекам в магазинах, билетных кассах и других аналогичных учреждениях;

- оформление и продажу проездных и перевозочных документов;

- выдачу зарплаты персоналу предприятия (учреждения);

- получение наличных сумм от предприятия, сверку их с документами, подготовку их к сдаче в банк;

- работу на кассовых аппаратах;

- подготовку кассовой отчетности;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Кассир

Кассир билетный

Кассир - эксперт

Кассир торгового зала.

Кассиры банков и работники родственных профессий работают непосредственно с клиентами банков и осуществляют операции по приему, обмену и выплате денежных средств, ценных бумаг.

Их обязанности включают:

- получение от клиентов денежных сумм, чеков, ценных бумаг и их проверку;

- выплату клиентам денежных средств;

- уплату по счетам и перевод денежных сумм со счетов по поручению клиентов;

- проведение обменных операций по просьбе клиентов;

- регистрацию всех выполняемых операций и проверку их соответствия кассовым остаткам;

- ведение учета денежных средств и ценных бумаг;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Кассир

Контролер (сберегательного банка).

Букмекеры и крупье проводят и обслуживают азартные игры в игорных домах; принимают ставки сторон и выдают причитающиеся суммы выигравшей стороне на спортивных и иных соревнованиях.

Их обязанности включают:

- объяснение и разъяснение принятых в заведении правил игры;

- оценку риска и вероятности победы игроков для принятия или отклонения ставки;

- составление и распространение списка приблизительной котировки ставок;

- раздачу карточек, выброс фишек и управление рулеткой в процессе игры;

- объявление выигравших номеров, выплата по выигрышам, сбор сумм от проигравших;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную составную группу:

Букмекер

Крупье.

Агенты по залогу вещей и выдаче займов в долг предоставляют денежные займы населению под залог вещей, имущества и ценных бумаг.

Их обязанности включают:

- оценку предлагаемых под залог товарно - материальных ценностей и ценных бумаг; определение размеров процентов и предоставление денежных займов;

- оформление документов на товарно - материальные ценности и ценные бумаги, принятые на хранение или сданные в залог;

- контроль за соблюдением правил хранения товарно - материальных ценностей в хранилищах;

- ведение оперативного учета и составление отчетности по товарно - материальным ценностям, сданным в залог или на хранение;

- ведение учета денежных сумм, выданных под залог, а также уплаченных клиентами за хранение товарно - материальных ценностей;

- возврат заложенных предметов при погашении ссуд или оформление документов на их реализацию при невозможности платежа;

- выдачу ссуд в качестве займов под будущий урожай или в других случаях;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Контролер ломбарда

Товаровед ломбарда.

Работники по получению платежей по счетам, просроченных и других наличных сумм, осуществляют операции по оформлению и приему платежей от клиентов при различных видах страхования.

Их обязанности включают:

- оформление документов по различным видам страхования и прием платежей;

- извещение клиентов о сроках выплаты платежей и о штрафных санкциях при нарушении сроков их выплаты;

- посещение клиентов с целью получения платежей;

- ведение учета полученных денежных средств;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Агент страховой

Агент по получению платежей.

Служащие данной составной группы выполняют преимущественно функции, связанные с обслуживанием клиентов, включая информационное, туристическое, транспортное обслуживание; оказанием услуг связи частным и юридическим лицам, хозяйственным обслуживанием.

Обязанности, выполняемые служащими этой составной группы, обычно включают: прием клиентов и предоставление им требуемой информации; разработку маршрутов поездок и резервирование для клиентов билетов на транспорт и гостиничных номеров; организацию деловых встреч; обеспечение порядка в различных общественных местах и другие. В некоторых случаях работники, отнесенные к этой составной группе, выполняют функции по контролю за другими работниками.

Служащие туристических и транспортных агентств осуществляют организацию туристско - экскурсионного и транспортного обслуживания клиентов: представляют им необходимую информацию, принимают заказы на экспедирование грузов, на приобретение проездных и перевозочных документов, составляют маршруты поездок и резервируют билеты в гостиничные номера, обеспечивают контроль за выполнением программ путешествий и условий обслуживания туристических групп.

Их обязанности включают:

- рекомендации клиентам по маршрутам поездок и способам передвижения;

- составление маршрутов поездок и продаж путевок на путешествия и экскурсии по разработанным маршрутам;

- прием заказов на доставку проездных и перевозочных документов, экспедирование грузов, резервирование гостиничных номеров и т.п.;

- обеспечение своевременного и качественного выполнения принятых заказов;

- получение, в случае необходимости, виз;

- выписку счетов и прием денег;

- составление установленной отчетности;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Агент по приему заказов на билеты

Агент по доставке заказанных билетов

Агент по заказам населения на перевозку

Дежурный по транспортно - экспедиционному агентству (филиалу).

Служащие, занятые приемом и информированием посетителей, осуществляют прием и информационное обслуживание клиентов, организуют деловые встречи от их имени в желаемых консультационных учреждениях или кабинетах.

Их обязанности включают:

- предоставление клиентам интересующей их информации непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов;

- запись полученной информации и ведение соответствующей документации;

- организацию деловых встреч для клиентов;

- прием и направление клиентов в желаемое место или к желаемому лицу;

- выписку счетов и получение оплаты за оказанные услуги (за исключением бесплатных услуг);

- распространение информационных бюллетеней или брошюр;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Дежурный информационно - справочной службы

Дежурный по выдаче справок

Медицинский регистратор

Регистратор.

<*> Базовую группу 4223 следует учитывать в базовой группе 7521.

Служащие, занятые хозяйственным обслуживанием, осуществляют прием, регистрацию и размещение посетителей и организуют выполнение работ по обеспечению сохранности и поддержанию в исправном состоянии имущества, соблюдению чистоты и порядка в различных общественных местах.

Их обязанности включают:

- прием, регистрацию и размещение посетителей;

- осуществление расчетов за проживание и предоставленные услуги;

- контроль за работой обслуживающего персонала, обеспечивающего исправность имущества и поддержание чистоты и порядка в помещениях;

- контроль соблюдения правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и соблюдения санитарных норм в подведомственных помещениях;

- ведение учета наличия имущества и составление актов на его списание;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

Комендант

Комендант здания

Комендант объекта

Дежурный по дому отдыха локомотивных (поездных) бригад

Дежурный по комнате матери и ребенка

Дежурный по комнате отдыха (водителей автомобилей, пассажиров)

Дежурный по общежитию.