Вопрос - Ответ
Автор: Климент
Тема: Защита прав потребителей
Как вернуть бракованную шубу?
Купила 2 месяца назад шубу. Когда покупала, мне наплели, что шуба сделана из чернобурки. Стоила она 20 000 руб. Позже я выяснила, что шубка на самом деле из стриженого козла. Но она мне и такая нравилась. А буквально на днях я подняла руку, совсем незначительно шуба натянулась… и оторвалось полрукава. Мне страшновато ее сдавать, у меня даже чека нет. А вдруг скажут, что это вообще не их шуба?
Волков бояться — в шубах не ходить. Тем более что это такой же товар, как и любой другой. И на него распространяется общее правило: при обнаружении производственных дефектов вы имеете право вернуть вещь в течение двух лет. § Ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Возьмите волю в кулак и напишите продавцу заявление, в котором предложите вернуть вам деньги за некачественный товар в течение 10 дней без проведения вами экспертизы. Объясните это так: если экспертиза выявит, что шуба испорчена не по вашей вине, магазину придется оплатить ваши траты на дорогого юриста и на проведение экспертизы. А стоимость ее, как правило, внушительная. § Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Такие грозные доводы должны убедить продавцов, что вы юридически подкованы и связываться с вами не стоит. Если же ваши требования не удовлетворят в указанный вами срок, проводите экспертизу за свой счет. Если результат окажется в вашу пользу, пишите продавцу еще одну претензию с требованием в течение 10 дней вернуть уплаченную за товар денежную сумму и возместить вам расходы на экспертизу. Абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Не забудьте для большей убедительности упрекнуть продавца в том, что он ввел вас в заблуждение о потребительских свойствах товара и предоставил недостоверную информацию. Ведь вместо обещанной чернобурки вам подсунули степного козла. Если вы покупали вещь вместе с близкими — укажите, что у вас есть свидетели, готовые подтвердить покупку и то, что вас обманули.
Если же ответ продавца вас не удовлетворит, вы имеете право обратиться в суд. Госпошлина по делам о защите прав потребителей не платится, так что вы ничем не рискуете. Если вам придется защищать свои права в суде, вы можете также потребовать выплаты компенсации за причиненный моральный вред и возмещения других расходов, которые могут возникнуть у вас в процессе судебной тяжбы.
Автор: Лазарь
Тема: Жилищное право и ЖКХ
Как узнать стоимость земельного участка?
В связи с разделом имущества между родственниками встал вопрос о нормативной цене земли. Могу ли я получить сведения о стоимости земельного участка моего покойного отца? Куда за этой информацией мне нужно обратиться? Да, можете. Вам нужно обратиться в территориальный орган Росреестра с соответствующим заявлением. Именно там содержатся сведения о цене земли. Вам должны выдать справку о стоимости этого участка. § П. 4 Постановления Правительства РФ от 15 марта 1997 г. № 319 «О порядке определения нормативной цены земли»
Автор: Антон
Тема: Жилищное право и ЖКХ
Если мешают соседские яблони и груши
Прямо вдоль забора, разделяющего наши участки, сосед еще в начале 90-х годов высадил яблони и груши. До них примерно метра два, поэтому сначала никаких неудобств яблони не доставляли. Но теперь эти деревья выросли и закрыли свет моим огуречным и клубничным грядкам. Жаловалась в правление садоводства, но там меня даже выслушать не захотели. Имею ли я право по суду заставить соседа их спилить? Полагаем, что суд вам откажет. Владельцы дачных участков при посадке многолетних древесных насаждений должны руководствоваться основными нормативами организации и застройки территории садоводческого (дачного) объединения. По строительным нормам и правилам минимальные размеры от границы соседнего земельного участка составляют: • от стволов высокорослых деревьев -4 м; • среднерослых -2 м; • от кустарника — 1 м. Яблони и груши считаются среднерослыми. Только в случае нарушения этих нормативов вы сможете предъявить иск к соседу об устранении препятствий в пользовании вашим участком. § СНиП 30-02-97 «Планировка и застройка территорий садоводческих (дачных) объединений граждан. Здания и сооружения» § Ст. 33 Федерального закона от 15 апреля 1998 г. № 66-ФЗ
Автор: Эрнест
Тема: Семейное право
Как поделить участок?
Мой муж по наследству получил 1/6 доли земельного участка умершего отца. А две сестры мужа получили 4/6 и 1/6 доли. Участок маленький, всего 6 соток. Муж выкупил у сестры 4/6 доли, и у него стало 5/6. Он хотел выкупить 1/6 и у второй сестры, но она не продает. Хочет получить непомерную денежную компенсацию. Какие расходы понесет муж, если нам придется выделять долю через суд? Кто понесет расходы по судебным издержкам?
Безусловно, ваш муж имеет право выделить свою долю из общего имущества. Судебные издержки могут быть возложены как на обе стороны, так и на одну из сторон, которая была не права в споре. § Ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ Сейчас вашему мужу следует написать сестре письменную претензию: предложить разделить имущество добровольным соглашением по предлагаемому им варианту. Доля второй сестры всего 1 сотка, а образование таких мелких земельных участков не допускается. Предложите ей получить разумную стоимость ее доли. Откажется — обращайтесь в суд. Если доля не может быть реально выделена, суд может обязать остальных участников долевой собственности выплатить ему компенсацию. Кстати, при спорах о разделе общего имущества назначается судебная экспертиза. Стоит она недешево. Предупредите об этом сестру в письменной претензии. Возможно, она и одумается.
Автор: Эльга
Тема: Трудовое право
Отпуск работающим пенсионерам
Какие преимущества есть у пенсионера при распределении отпусков? Федеральное законодательство не предусматривает для работающих пенсионеров каких-либо льгот при предоставлении очередного оплачиваемого отпуска. Но такие льготы могут быть предусмотрены локальными нормативными документами. В то же время работающие пенсионеры имеют право раз в год требовать отпуск без сохранения зарплаты продолжительностью до 14 календарных дней.
Автор: Аделия
Тема: Общеправовые вопросы
Налоговый вычет за ремонт квартиры
Недавно мы сделали ремонт. Квартиру не покупали, но она нуждалась в обновлении. Можно ли получить за него налоговый вычет?
Если вы не покупали жилье с черновой отделкой, а просто сделали ремонт в старой квартире, то права на возврат денег у вас нет. Похоже, вы немного перепутали, хотя похожий вычет существует. При покупке квартиры в налоговый вычет могут включаться: • приобретение квартиры или прав на квартиру в строящемся доме; • приобретение отделочных материалов; • работы, связанные с отделкой квартиры. Но для этого нужно сначала купить квартиру с голыми стенами.
В 2008 году на работе сыну дали ипотеку на покупку квартиры без отделки. Жилье обошлось в 1 млн 776 тыс. руб. Вся сделка была оформлена договором купли-продажи. В документах не было указано, что квартира передается без отделки. При обращении в налоговую за вычетом нам сказали, что деньги вернут только со стоимости квартиры. Но ведь мы можем вернуть деньги и за отделочные материалы! Разберитесь, пожалуйста, имеем ли мы право еще на какие-то деньги? Мы представили документы с работы, что ремонта в квартире не было, но нам все равно отказывают.
Вынужден вас огорчить. В налоговой вам все сказали правильно. К сожалению, несмотря на то, что законом вычет за ремонт квартиры без отделки предусмотрен, воспользоваться им вы уже не сможете. Эту льготу дают, только если в договоре написано, что вы покупаете квартиру без отделки. Увы, как говорят, «поздно пить боржоми, когда почки отвалились». Дополнительно собранные бумаги уже не помогут. Правильно оформленные документы — гарантия того, что возврат денег пройдет без сучка без задоринки. Внимательно изучить их стоит изначально, не откладывая до визита в налоговую.
Автор: Степан
Тема: Семейное право
С кем останутся жить дети, если родители уже не супруги
Ну вот, развод между мужчиной и женщиной состоялся. А что после него? С кем останутся жить наследники? Какие права у второго родителя? Об этом сейчас и поговорим.
С кем останутся дети, в случае споров между родителями об этом, разрешается только судом и никаким иным органом. Суд руководствуется в первую очередь интересами ребёнка и выносит решение, опираясь на семейное законодательство и постановления Верховного суда Российской Федерации. К желанию ребёнка жить с кем-либо из родителей прислушиваются обязательно, если ему уже исполнилось 10 лет. При этом суд при решении такого вопроса обязательно выяснит взаимоотношения ребенка с каждым из родителей, между всеми родственниками, морально-нравственные качества матери и отца. Учитывается также и возможность материального обеспечения и возможность создания условий для развития ребёнка. При этом необязательно главенствующим фактором, как бытует мнение среди населения, будет наличие более высокого уровня доходов одного из родителей.
В конце-концов, решение вынесено в пользу одного из родителей. А что второй, имеются ли у него право на общение и воспитание ребёнка? Ответ однозначен – второй родитель может и должен видеться с ребёнком, общаться и воспитывать его. Благоразумные мамы-папы вполне могут составить письменное соглашение о том, каким образом родитель, находящихся вдали от места жительства несовершеннолетнего, может принимать участие в воспитании ребёнка. А если родитель, с которым остался жить ребёнок, не даёт возможности общаться с ребёнком? Точку в споре опять же поставит суд, но с участием такого органа, как опека и попечительство. Суд опять-таки руководствуется в первую очередь интересами ребенка и в своём решении (которое обязаны исполнять все на всей территории РФ) пропишет время общения, его продолжительность, место встреч с ребенком и другие моменты, в зависимости от сложившейся ситуации. Обязательно при решении этого вопроса будут учтены и возраст ребенка и эмоционально-психологическая связь между ребенком и родителем и состояние здоровья ребенка и имеющиеся потребности в его развитии.
А в случае злоупотребления вторым родителем спиртными напитками, или если поведение самого родителя далеко от идеального и может пагубно сказаться на морально-нравственном развитии несовершеннолетнего? В этом случае семейное законодательство предоставляет суду возможность отказать такому горе-родителю в праве на общение с ребёнком.
Автор: Ангел
Тема: Общеправовые вопросы
Как жаловаться на налоговую службу?
В прошлом году мне отказали в вычете при покупке жилья, а теперь я узнал, что он положен. К тому же мне неправильно посчитали налоги. Интересно, можно ли жаловаться на налоговую и на конкретного работника, из-за халатности которого я страдаю?
Конечно, пожаловаться можно, как и на работу любой другой структуры. Тут есть несколько важных моментов, о которых вам стоит знать. Жалобу необходимо составить исключительно в письменной форме. В верхнем правом углу нужно указать адресата — кому направлена эта жалоба, а ниже — от кого направляется жалоба (ваши данные и адрес). § П. 3 ст. 139 Налогового кодекса РФ
• Укажите наименование, номер и дату документа, который вы оспариваете. Надеюсь, вы знаете, что все отказы надо получать в письменной форме — в любой ситуации так легче отстоять свои права. • Распишите: с какими выводами налогового органа вы не согласны и на каких основаниях (обязательно сошлитесь на законы). • Приложите кжалобе документы: решение об отказе, копии важных бумаг, которые служат вашими доказательствами (указанные вами), копию свидетельства о браке. Если вы просто ссылаетесь на нормы закона, снимать копии с той или иной статьи необязательно. Копии нужны для ваших договоров, счетов, актов, писем. • Жалоба рассматривается вышестоящим налоговым органом или вышестоящим должностным лицом. То есть, если вы жалуетесь на инспектора — рассказывайте о ваших претензиях начальнику налоговой. Если вас не устроил ответ начальника — обращайтесь в городскую налоговую и т. д. По итогам рассмотрения жалобы принимается решение в течение одного месяца со дня ее получения. П. 3 ст. 140 Налогового кодекса РФ
Этот срок может быть продлен руководителем налогового органа для получения нужных для рассмотрения жалобы документов — до 15 дней, но не более. О своем решении вам сообщат в письменной форме в течение трех дней с момента его принятия. • Что же касается наказания виновных, то здесь все гораздо менее радужно. По закону налоговые органы несут ответственность за убытки, причиненные налогоплательщикам неправомерными действиями (решениями) или бездействием своих сотрудников. § Ст. 35 Налогового кодекса РФ Но на практике получить какую-то компенсацию довольно сложно: надо доказать наличие вреда, его размер, вину чиновника, причинившего вред, четкую связь между допущенным нарушением и возникшими убытками.
Отсутствие в деле серьезных доказательств приводит к отказу в возмещении ущерба. Если вам удастся доказать вину конкретных людей, то причиненные убытки будут возмещены за счет федерального бюджета, а не из кармана виновного человека. Но если ваша цель не получение компенсации, а решение конкретной проблемы, то жалоба может вам реально помочь!
Автор: Олеся
Тема: Трудовое право
Зарплата меньше МРОТ
К вам обращается коллектив сторожей. Работаем в бюджетной организации, постоянно перерабатываем. Зарплату рассчитывают так. К окладу 1404 руб. добавляют «северные», переработку, праздничные, и все вместе выходит меньше минимальной зарплаты по нашему региону (6687 руб.). Да, нам доплачивают до минимума, но, по нашему мнению, начисления должны производиться не к окладу, а к МРОТ, Иначе какой смысл перерабатывать, если и так получим не меньше МРОТ?
Формально работодатель прав. Зарплата — это вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные и стимулирующие выплаты. В законе сказано, что зарплата не может быть меньше МРОТ, а не оклад. То есть все доплаты, надбавки, премии и т. п. включаются в МРОТ. Ст. 129,133 Трудового кодекса РФ
Но работодатель не прав с точки зрения справедливости. Выдвинув своих представителей либо объединившись в профсоюз, вы можете требовать заключения с ним коллективного договора и предусмотреть более разумную систему поощрений. Еще можно подать на работодателя в суд. Вам откажут, а вы с этим отказом обращайтесь в Конституционный суд с иском о признании статьи 129 Трудового кодекса не соответствующей конституционному принципу оплаты труда.
Автор: Вениамин
Тема: Жилищное право и ЖКХ
Согласование и установка границ земельного участка
При покупке земельного участка, в процессе его использования может возникнуть необходимость в установлении границ участка. При наличии споров между собственниками смежных участков необходимо инициировать процедуру согласования и установки границ.
Данная процедура проводится в присутствии всех собственников участков, находящихся на смежных территориях. Для этого необходимо оповестить соседей по участкам о процедуре согласования, в назначенный день дождаться приезда специалиста кадастровой службы. На основе инженерных измерений будет составлен план каждого участка, обозначены видимым образом границы. В случае, когда претензий у сторон нет, подписывается акт межевания, разрабатывается новый кадастровый паспорт. Установленные границы участка позволят провести ремонтные работы, использовать землю для высадки растений и культур.
Стоит отметить, что при покупке участка далеко не всегда удается визуально определить, каковы границы участка и его общая площадь. Зачастую необходимо внесение уточненных сведений в кадастровый паспорт, для этого подается письменное заявление в службу по проведению геодезических работ, ее услуги оплачиваются согласно прейскуранту. Важно оповестить всех собственников смежных участков о том, что инициирована процедура согласования и установки границ участка. Она проводится инженером при использовании специального оборудования, полученные сведения в результате процедуры позволяют не только определить истинные границы участка, но и его площадь. Это может повлиять на ваше решение о покупке участка, порядке его использования, если участок вами уже используется.
Существует норма, при которой согласование границ смежных участков проводится в присутствии всех собственников. Для этого необходимо установить их местонахождение, при отсутствии такой возможности посылается заказное письмо с указанием даты согласования и установки. В случае, если ответ не будет получен через месяц, процедура согласования и установки проводится на общих основаниях в присутствии той стороны, которая инициировала данную процедуру.
Если необходимо согласовать и установить границы на садовом участке в товариществе, потребуется обратиться к руководству товарищества, организовать собрание всех заинтересованных лиц в проведении данной процедуры. В случае если согласовать границы не удается, можно инициировать процедуры согласования и установки через инженерную службу, затем утвердить полученные данные в суде. На практике при использовании участка нередко возникают споры между соседями. Построенный забор, использование земли в сельскохозяйственных целях может повлечь возникновение споров, тогда необходимо согласовать границы участка и обозначить их видимым образом. При этом у вас на руках должен быть договор купли или иной документ, подтверждающий ваше право собственности. Помимо этого у вас должен быть кадастровый план на участок. При его отсутствии после установки будет составлена схема, которая и позволит получить на участок новый кадастровый план.
Стоит отметить, что в ряде случаев нельзя установить точные границы участков. Чаще всего это возникает, когда в собственности находится большой по площади участок для сельскохозяйственной деятельности. Более того, из-за особенностей рельефа нельзя определить точные границы участка в некоторых случаях. Тогда устанавливаются примерные границы, которые согласовываются и утверждаются между собственниками смежных участков. В случае, когда границы садового участка были согласованы и установлены на территории товарищества, необходимо уведомит его руководство о том, что границы были изменены или точно установлены. В процессе установки границ общая площадь участка может уменьшиться или увеличиться, это приведет к необходимости получения нового кадастрового плана на участок и плате большего налога за нахождение в собственности земли.
Итак, если вам необходимо согласовать и установить границы участка, вам необходимо обратиться в службу по геодезическим работам, написать письменное заявление и дождаться рассмотрения ваших документов. Эти услуги оплачиваются на основе действующего прейскуранта. Далее необходимо дождаться, когда все собственники смежных участков получат письменные уведомления о проведении процедуры. Через месяц инженер прибудет на участок, проведет в вашем присутствии определение границ. В результате вы узнаете точные границы своего участка, общую площадь.
Разработанная инженером схема подлежит утверждению между всеми собственниками смежных участков. Собственники могут внести свои замечания для их устранения. Далее разработанная схема подписывается всеми собственниками, инициатор процедуры получает новый кадастровый план. Согласование и установка границ участка – дело добровольное, процедурой можно воспользоваться в тех случаях, когда границы вашего участка кажутся вам неправильными, когда возникают споры с соседями при использовании земли.
- Главная
- Вопросы-ответы